to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı Red hattımda son iki-üç defadır paket aşımından dolayı fahiş fiyatlarla ücretlendiriliyorum. Paketim bitmeye yakın yalnızca SMS ile ...
Vodafone faturalı hattıma yeni geçiş yaptım ve ikinci ay faturamda yaklaşık 1.400 TL’lik aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu aşım hakkında öncesinde...
"Talebime hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve beklentim karşılandım. Umarım bundan sonrası için de ekipler arasındaki iletişim kopuklukları bir an evvel çözülür, kullanıcılara her seferinde farklı bilgiler verilip mağduriyet yaşatılmaz. Teşekkürler."
Bugün, Vodafone hattımda internet paketim aktif ve yeterli kullanım hakkım olmasına rağmen, tarafıma 145 TL tutarında aşım paketi tanımlandı ve ücret yansıtıldı. Hattımın son 4 hanesi 6882’dir. İnternet paketimin kullanılabilir durumda olduğundan emin olmama rağmen böyle bir sorunla ilk kez karşılaş...
"Talebim memnuniyetim doğrultusunda çözüldü teşekkür ederim."
15.10.2025 tarihinde saat 00.00’da Red 20 tarifem yenilenecekti. Ancak konuşma paketim bittiği için, ek paket talebim olmamasına rağmen sistem tarafın...
15 Ekim tarihinde, Vodafone faturalı hattımda internet aşımı gerçekleştirdiğimde iznim olmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturama 300₺ tutarında aşım paketi eklendi. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım. Sorunu online işlem merkezi üzerinden fark ettim ve şu an faturama yansıtılmı...
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
Eylül ayı Vodafone faturamda, aşım yapacağım mesajı geldikten sonra hattımda hâlâ 2 MB internet görünmesine rağmen 309 TL’lik bir ek paket satın aldım. Ancak buna rağmen, faturama ayrıca 145 TL’lik bir aşım paketi daha eklendi. Zaten aşım olmasın diye ek paket satın almışken, neden ekstra 145 TL dah...
Vodafone FreeZone faturalı hattımda, herhangi bir aşım uyarı araması veya bilgilendirme mesajı almadan, hattıma doğrudan 500 MB internet paketi tanımlanmış ve 145 TL ücret faturama yansıtılmıştır. Bu işlemi kesinlikle onaylamıyorum ve kabul etmiyorum. Üstelik mobil uygulamada da hâlâ internet paketi...
"Teşekkürler"
Haziran 2025’te Vodafone’a geçiş yaptım. Aslında kontörlü hat istememe rağmen, müşteri temsilcisi faturalı hatta özel bir kampanya olduğunu söyledi ve özellikle aşım olmamasını istediğimi belirtmeme rağmen faturalı hat önerildi. Temsilci, aşım olmayacağını söyleyince kabul ettim. Son iki aydır hatt...
"Kısa sürede çözüldü ve paketimle ve bundan sonraki süreçlerle ilgili detaylı bir bilgilendirme yapıldı"
15.10.2025 tarihinde, Sinop Merkez'de Vodafone faturalı hattıma istemim dışında internet ek paketi (145 TL) yüklendi. Duran tarife olmadığı için aşım ...
"Mesajıma kısa sürede geri dönüt yapıp, oldukça nazik ve yardımsever bir şekilde bana ulaştılar. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda Ekim 2025 faturamda, internet paketim bittikten sonra ek paket almama rağmen 145 TL internet aşım ve 145 TL SMS aşım ücreti yansıtıl...
"Hüseyin beyin özel ilgisine teşekkür ediyorum"
Vodafone Sınırsız Red tarifesini Ankara’da kullanıyorum. Tarife kapsamında aylık 15 GB hotspot kotası bulunuyor; ancak bu kota benim için yetersiz. Ko...
Vodafone faturalı hattımda iki farklı aşım sorunu yaşadım. İlk aşımda, kendi paketimde internetim varken aşım paketinden kullanım yapıldı ve ek ücret yansıtıldı. İkinci aşımda ise mobil verimi kapattıktan yaklaşık yarım saat sonra aşım yapıldığına dair SMS aldım ve yine ücretlendirildim. Oysa hattım...
Ben yaklaşık bir 1.5-2 ay önce operatör değiştirdim Vodafone'dan Turkcell'e geçtim geçmeden önce faturam da internetim olmasından rağmen kendi kendine...
Vodafone mobil internet hattımda, 15.10.2025 tarihinde herhangi bir aşım olmadan otomatik olarak ek internet paketi tanımlandı ve 145 TL ek ücret yans...
Ben Vodafone'dayım. Dün gece internetimi kontrol ettiğimde 8 GB internetim vardı. Gece SMS gelip önce %80’ini kullandınız, sonra da aşım için durdurma özelliği devreye girdi. Ben internetimi daha kullanmadan internetim bitti. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak daha fatura detayım oluşmadan bir işlem...
"Aşım ücreti ilk sefere mahsus iade edildi. İsteğim üzerine aşım paketi iptal edildi."
"Aşım ücret iademin yapılacağı söylendi"
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan ve kızımın kullandığı faturalı hattımda, bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden taahhüt uzatılmış. Yaklaşık 15...
Kesinlikle kimse Vodafone'a geçmesin, çok büyük bir mağduriyet yaşadım. 21 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hat geçişi yaptım. Geçiş sırasında bana aylık 154 TL fatura sözü verildi ve bu taahhütle sözleşme imzaladım. Ancak ilk faturam 2.280 TL olarak geldi. Faturada aşım old...
"Müşteri hizmetleri tarafıma dönüş yaptı ve ücret iade edileceğini bildirdi"
Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve evde Wi-Fi kullandığım için mobil veriyi çok fazla kullanmamama rağmen, 7 Ekim 2025 - 7 Kasım 2025 dönemine ait faturamda paket aşımı olduğu gerekçesiyle 338 TL olan faturam 1.614 TL olarak geldi. Bu kadar yüksek bir aşım kesinlikle yapmadım ve faturada g...
Arayan Kim 750 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.293 
Borç 4.180 
Cayma Bedeli 6.754 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.018 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.670 
Fatura 34.524 
Faturalı Tarifeler 16.634 
Faturasız Tarifeler 687 
FreeZone 1.877 
Güvenli Depo 446 
Hat Başvurusu 3.511 
Hat Devir 1.660 
Hat İptali 3.760 
Hat Ücreti 583 
Hediye Çarkı 7.256 
İçerik Servisleri 2.263 
İnternet Paketi 3.609 
Kampanya 5.711 
Kolay Paket 3.063 
Mobil İmza 734 
Mobil İnternet 6.692 
Mobil Ödeme 11.552 
Numara Değiştirme 875 
Numara Taşıma 8.953 
Online Özel 1.517 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 832 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.037 
Red Business 132 
Redbox 418 
SIM Kartı 2.893 
Sınırsız Paket 917 
SMS 9.663 
Şebeke 7.852 
Taahhüt 9.954 
Tarife Değişikliği 15.622 
TL Yükleme 417 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.855 Yanımda 10.094 
Yurt Dışı Paketleri 3.473 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.