Vodafone İnternet Aşımından 2.500 TL Fatura Şaşkınlığı Ve Çözüm Talebi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Babamın hattını Vodafone’un 65 yaş durma özellikli faturalı tarifesine, Vodafone Yanımda uygulaması/internet sitesi üzer...inden geçirdim. Tarife açıklamalarında çok net bir şekilde “duran tarife” olarak yazmasına rağmen hat durmamış ve ilk faturamız yaklaşık 1.840 TL olarak geldi. Normalde bize aylık
Vodafone mobil hattımda yaşanan aşım sonrasında tarafıma 2.500 TL tutarında iade yapılacağı söylendi. 1 Nisan’dan bu yan...a defalarca söz verilmesine rağmen bu iade bir türlü IBAN’ıma yatırılmadı. Hem İş Bankası hem de Ziraat Bankası IBAN bilgilerimi paylaştım, buna rağmen herhangi bir ödeme gerçekleş
"Beni mağdur etmediği için teşekkür ediyorum çekim gücünüz eksilmesin😉"
10 gün önce gece saat 3‑5 arası, kendi paketimdeki internet bitmiş ve üzerine 2500 TL gibi bir aşım ücreti gelmiş. Ertes...i gün bir seferlik olmak üzere borcumun faturadan düşüleceğini söylediler, fakat 5‑6 gün sonra ara bir ödeme yapmam gerektiği, ödeme yapılmazsa hattımın kapanacağı mesajı tarafıma
Merhaba Vodafone kullanıcısıyım. 10. ayda 505 TL aşım iadesi aldım. Yılda bir kez aşım ücreti iadesi olduğu söylendi fak...at bu iade faturamdan düşmedi. 1. ay faturamda ise 2 günde 2325 TL aşım ücreti var. Defalarca arayıp iade aldığım tutarın faturamdan düşmediğini ve TK seferde 2500 TL'ye kadar iade
"Çok teşekkür ederim sorunumuz çözüldü iademiz yapıldı. Yine tercihimiz Vodafone çok sağ olun. 👍"
Vodafone’a kayıtlı 0544********68 numaralı faturalı hattı annem için almışt...ım. Bu hat 10 GB tarifesinde ve benim üzerime kayıtlı, toplamda da dört ade
Vodafone mobil hattım 0542 xxx xx xx adına kayıtlı H******** D**** olarak Kasım ve Aralık aylarında hattıma yansıtılan a...şırı yüksek faturalarla ilgili şikayetçiyim. Normalde faturam yaklaşık 250 TL civarında gelmesine rağmen, Kasım ayında yaklaşık 2.500 TL, Aralık ayında ise yaklaşık 1.800 TL fatura
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kasım ayı faturamda normalde yaklaşık... 800 TL ödemem gerekirken, 2.500 TL’lik aşım ücreti yansıtıldığını gördüm.
Babam M**** D**** üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hatta, Temmuz ayın...dan bu yana 5 ay boyunca hiçbir şekilde aşım yapmamamıza ve hatta aşım pake
Vodafone Red'li paket kullanıcısıyım. 0536 *** ** 13 numaralı hattımda “dur...ma özelliği” olduğunu düşünürken bu ay faturamda 2.500 TL’lik aşım ücreti y
10.04.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketini kullanmaya başladım. Geçiş sırasında ...özellikle fatura limit aşımı konusunda sınırlandırma yapılacağı söylendi ve bu şekilde onay verdim. Ancak ilk faturamda 500 TL beklerken, 2500 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıl
Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. 27 Eylül 2025 tarihinde sabit inte...rnet başvurusunda bulundum fakat aradan iki ay geçmesine rağmen internetim
Vodafone Düzce şubesine ait taahhütlü hattımın Ekim ayı faturasına, kullanmadığım halde aşım ücreti yansıtıldı. Toplamda... 2500 TL fazla ücretlendirme yapılmış. Faturam otomatik ödeme talimatı ile ödendi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve faturada fazla ücretlendirilen kalem olarak aşım ücreti görünü
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık üç aydır her ay olması gerekenden çok d...aha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Daha önce 600 TL civarında gelen fat
Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 1118) son fatura döneminde, ek internet aşım ücreti olarak yaklaşık 2500 TL gibi çok yü...ksek bir tutar yansıtıldı. Bursa’da ikamet ediyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Tarifemiz 40 GB internet içeren, taahhütlü bir paketti ve aylık ücretimiz 660 TL idi. Bugü
Vodafone’da 30 GB Sınırsız İletişim Pas tarifesini kullanıyordum. 12 ay boyunca faturamı düzenli ödedim. Süre bitiminde ...müşteri hizmetleri tarafından arandım ve faturamı devam ettirmek isteyip istemediğim soruldu. Açıkça devam etmek istemediğimi belirtmeme rağmen, hattımın taahhüdü iznim olmadan uza
9 Ağustos 2025 tarihinde, saat 04:00-08:00 arasında Vodafone faturalı hattımda aşırı bir aşım ücretiyle karşılaştım. You...tube.com üzerinden video izlerken, toplamda 2.500 TL gibi çok yüksek bir aşım ücreti faturama yansıtıldı. Faturada bu tutar “aşım ücreti” başlığı altında yer almakta. Kullandığım
Vodafone faturalı hattımın Ağustos ayı faturası, herhangi bir ek kullanım veya özel bir durum olmamasına rağmen 2500 TL ...olarak geldi. Faturamda beklenmedik bir artış söz konusu ve bunun sebebini anlayamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm su
5386****63 numaralı Vodafone hattım için Temmuz ayında yaşadığım paket aşım...ı nedeniyle 2100 TL fazla ücret tahsil edildi. Vodafone müşteri hizmetlerin
"Görüştüğümüz hanımefendi çok güzel ilgilendi teşekkür ediyorum"
Hattımı bu ay yeni çıkardım ve 1100 TL’lik faturam vardı. Sadece bir baktım..., 2500 TL’ye çıkmış. Kullanmadığım halde bu parayı asla ödemem. Yaptığınız
Vodafone'dan şikayetçiyim. 294 TL'lik hattım için sürekli iki katı ödeme yapıyorum. Haberim olmadan uygulamalara abone o...lmuşum, bu yüzden 2500 TL ve 700 TL gibi yüksek tutarlar ödüyorum. Gecikme bedelini hesaplıyorum ama yine de 700 TL'yi bulmuyor. Zamanında ödediğim halde yine iki kat fatura geliyo
Merhabalar, yardımcı olmanızı talep ediyorum. Babamın faturası çok yüksek geldi. Yurt dışıyla görüşülmediği halde görüşü...ldü deniliyor. Yardımcı olun lütfen, babam çok mağdur. Ya 2500 TL nedir? Hatay'da yaşıyoruz. Lütfen yardımcı olun, babam telefonu zor kullanıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100