Aşırı Ücret Ve Hattımın Kapanmasıyla İlgili Yanıltıcı Bilgi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
10 gün önce gece saat 3‑5 arası, kendi paketimdeki internet bitmiş ve üzerine 2500 TL gibi bir aşım ücreti gelmiş. Ertesi gün bir seferlik olmak üzere borcumun faturadan düşüleceğini söylediler, fakat 5‑6 gün sonra ara bir ödeme yapmam gerektiği, ödeme yapılmazsa hattımın kapanacağı mesajı tarafıma ...
Onaysız Paket Ve Yüksek Faturalar İçin İptal Ve İade Talebi
Vodafone’da bireysel kullanıcısı olduğum 0541 *** ** 50 numaralı hattıma Ocak ayında yaklaşık 2.500 TL, Şubat ayında ise 3.700 TL civarında olmak üzere son iki aydır inanılmaz derecede yüksek faturalar yansıtıldı. Detayı incelemek istediğimde ekranda “One family” şeklinde bir ifade ve 27 Euro, 27 Eu...
Aşım Ücreti İadesi Faturaya Yansımıyor Ve Tekrarlayan Fatura Hataları

Merhaba Vodafone kullanıcısıyım. 10. ayda 505 TL aşım iadesi aldım. Yılda bir kez aşım ücreti iadesi olduğu söylendi fakat bu iade faturamdan düşmedi. 1. ay faturamda ise 2 günde 2325 TL aşım ücreti var. Defalarca arayıp iade aldığım tutarın faturamdan düşmediğini ve TK seferde 2500 TL'ye kadar iade...
Durdurma Özelliği Reddedildi, 80 Yaşındaki Annenin Hattında 2500 TL Aşım

Vodafone’a kayıtlı 0544********68 numaralı faturalı hattı annem için almıştım. Bu hat 10 GB tarifesinde ve benim üzerime kayıtlı, toplamda da dört ade...
Vodafone İnternet Aşım Ücreti Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Vodafone hattımda 14 Ocak Çarşamba günü yaşanan internet aşımı nedeniyle tarafıma 3.180 TL aşım bedeli yansıtılarak Ocak ayı faturam toplamda 4.155 TL olarak çıkarıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve bu sebeple hem şaşkın hem de mağdur durumdayım. Ben hattımı kullanmaya başladığımdan beri inter...
Duran Tarife’ye Rağmen Aşırı Faturalar Ve Yanlış Ücretlendirme

Vodafone mobil hattım 0542 xxx xx xx adına kayıtlı H******** D**** olarak Kasım ve Aralık aylarında hattıma yansıtılan aşırı yüksek faturalarla ilgili şikayetçiyim. Normalde faturam yaklaşık 250 TL civarında gelmesine rağmen, Kasım ayında yaklaşık 2.500 TL, Aralık ayında ise yaklaşık 1.800 TL fatura...
Hatalı Yurt Dışı/Tarife Aşımı Nedeniyle Faturam 10 Kat Arttı, Açıklama Ve İade Talebim Var

0553********88 numaralı Vodafone hattım için Aralık ayına ait faturama, normalde yaklaşık 250 TL öderken bu kez 2.500 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun internet/tarife aşımı olduğu söylendi; ancak önceki faturamı ödedim ve böyle bir kullanım yaptığımı dü...
Uyarı SMS’i Gönderilmeden Yansıtılan Yüksek Aşım Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kasım ayı faturamda normalde yaklaşık 800 TL ödemem gerekirken, 2.500 TL’lik aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. ...
Aşım Yapılmadığı Halde Haksız Fatura Tahsilatı
Babam M**** D**** üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hatta, Temmuz ayından bu yana 5 ay boyunca hiçbir şekilde aşım yapmamamıza ve hatta aşım pake...
Vodafone Durma Özelliği Çalışmadı, Yüksek Aşım Ücreti Yansıtıldı

Vodafone Red'li paket kullanıcısıyım. 0536 *** ** 13 numaralı hattımda “durma özelliği” olduğunu düşünürken bu ay faturamda 2.500 TL’lik aşım ücreti y...
Limit Aşımı Koruması Sağlanmadı, Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Çözüm Beklentisi
10.04.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketini kullanmaya başladım. Geçiş sırasında özellikle fatura limit aşımı konusunda sınırlandırma yapılacağı söylendi ve bu şekilde onay verdim. Ancak ilk faturamda 500 TL beklerken, 2500 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıl...
Bağlanmayan İnternet Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Aşım Ücreti Mağduriyeti

Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. 27 Eylül 2025 tarihinde sabit internet başvurusunda bulundum fakat aradan iki ay geçmesine rağmen internetim ...
Kullanmadığım Hizmet İçin 2500 TL Aşım Ücreti Yansıtıldı İade İstiyorum

Vodafone Düzce şubesine ait taahhütlü hattımın Ekim ayı faturasına, kullanmadığım halde aşım ücreti yansıtıldı. Toplamda 2500 TL fazla ücretlendirme yapılmış. Faturam otomatik ödeme talimatı ile ödendi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve faturada fazla ücretlendirilen kalem olarak aşım ücreti görünü...
Açıklanamayan Yüksek Vodafone Faturaları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık üç aydır her ay olması gerekenden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Daha önce 600 TL civarında gelen fat...
Ek İnternet Aşım Ücretinin Yüksekliği Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 1118) son fatura döneminde, ek internet aşım ücreti olarak yaklaşık 2500 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Bursa’da ikamet ediyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Tarifemiz 40 GB internet içeren, taahhütlü bir paketti ve aylık ücretimiz 660 TL idi. Bugü...
Vodafone İznim Olmadan Taahhüt Uzattı Ve Yüksek Aşım Ücreti Yansıttı

Vodafone’da 30 GB Sınırsız İletişim Pas tarifesini kullanıyordum. 12 ay boyunca faturamı düzenli ödedim. Süre bitiminde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve faturamı devam ettirmek isteyip istemediğim soruldu. Açıkça devam etmek istemediğimi belirtmeme rağmen, hattımın taahhüdü iznim olmadan uza...
Vodafone Paket Aşımı Sonrası Yüksek Fatura Ve Mağduriyet

9 Ağustos 2025 tarihinde, saat 04:00-08:00 arasında Vodafone faturalı hattımda aşırı bir aşım ücretiyle karşılaştım. Youtube.com üzerinden video izlerken, toplamda 2.500 TL gibi çok yüksek bir aşım ücreti faturama yansıtıldı. Faturada bu tutar “aşım ücreti” başlığı altında yer almakta. Kullandığım ...
Beklenmedik Fatura Artışı Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone faturalı hattımın Ağustos ayı faturası, herhangi bir ek kullanım veya özel bir durum olmamasına rağmen 2500 TL olarak geldi. Faturamda beklenmedik bir artış söz konusu ve bunun sebebini anlayamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm su...
Vodafone Fazla Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

5386****63 numaralı Vodafone hattım için Temmuz ayında yaşadığım paket aşımı nedeniyle 2100 TL fazla ücret tahsil edildi. Vodafone müşteri hizmetlerin...
Faturam Kullanmadığım Halde Katlandı, Hattım Başkasının Üzerine Çıkıyor!

Hattımı bu ay yeni çıkardım ve 1100 TL’lik faturam vardı. Sadece bir baktım, 2500 TL’ye çıkmış. Kullanmadığım halde bu parayı asla ödemem. Yaptığınız ...
Faturalarım Sürekli İki Katına Çıkıyor

Vodafone'dan şikayetçiyim. 294 TL'lik hattım için sürekli iki katı ödeme yapıyorum. Haberim olmadan uygulamalara abone olmuşum, bu yüzden 2500 TL ve 700 TL gibi yüksek tutarlar ödüyorum. Gecikme bedelini hesaplıyorum ama yine de 700 TL'yi bulmuyor. Zamanında ödediğim halde yine iki kat fatura geliyo...
Yanlış Faturalandırma Ve Mağduriyet

Merhabalar, yardımcı olmanızı talep ediyorum. Babamın faturası çok yüksek geldi. Yurt dışıyla görüşülmediği halde görüşüldü deniliyor. Yardımcı olun lütfen, babam çok mağdur. Ya 2500 TL nedir? Hatay'da yaşıyoruz. Lütfen yardımcı olun, babam telefonu zor kullanıyor.
Adımlı Aşım Ücreti Mağduriyeti Ve Çifte Standart

Kasım ayı telefon faturam 3250₺ civarı geldi. Sebebi adımlı aşım ücreti imiş. Böyle böyle bizi aldatıyorlar. O kadar internet kullandığımı sanmıyorum....
- Arayan Kim 794
- Askerfone 186
- Aşım Ücreti 4.434
- Borç 4.343
- Cayma Bedeli 7.016
- Cepinfo 356
- Ek Paketler 6.070
- Engelli İndirimi 581
- eSIM 1.697
- Fatura 36.180
- Faturalı Tarifeler 16.944
- Faturasız Tarifeler 737
- FreeZone 1.910
- Güvenli Depo 446
- Hat Başvurusu 3.603
- Hat Devir 1.710
- Hat İptali 3.797
- Hat Ücreti 595
- Hediye Çarkı 7.369
- İçerik Servisleri 2.293
- İnternet Paketi 3.791
- Kampanya 6.187
- Kolay Paket 3.010
- Mobil İmza 834
- Mobil İnternet 6.893
- Mobil Ödeme 11.565
- Numara Değiştirme 900
- Numara Taşıma 9.314
- Online Özel 1.520
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 867
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.604
- Red Business 141
- Redbox 336
- SIM Kartı 2.953
- Sınırsız Paket 954
- SMS 10.039
- Şebeke 8.076
- Taahhüt 10.463
- Tarife Değişikliği 16.093
- TL Yükleme 424
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.881
- Yanımda 10.524
- Yurt Dışı Paketleri 3.586