Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tarifede İzinsiz CB Aşımı Ücreti Yansıtıldı

24 Şubat 22:37132
Akkan'ın Teşekkür Mesajı
Beni mağdur etmediği için teşekkür ediyorum çekim gücünüz eksilmesin😉

Kullandığım tarifeye CB aşımı ücreti yansıtıldı. Sabah 06:00'da yüzde 80 kullanımınızın bittiğini belirten bir mesaj geliyor. 10 dakika sonra 2500₺'lik internet satmışlar. Sabahın köründe iki adet Vodafone hattım var. Ben böyle bir haksızlık görmedim. Müşteri temsilcisi iptal ettiğini söyledi, ancak söz konusu değil. Böyle kurumsal bir firmanın haksız kazanç sağlaması kabul edilemez.

25 Şubat 01:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Şubat 15:08

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Akkan
25 Şubat 17:57

Beni mağdur etmediği için teşekkür ediyorum çekim gücünüz eksilmesin😉

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Aşım İle Haksız Kazanç

21 Ağustos 2023 20:14281

"Şikayetime çok kısa sürede dönüş yapıldı ve çözüm sağlandı. Teşekkür ederim."

Vodafone Aşım Ücreti Yansıtılması

2 Temmuz 2024 21:15230

Vodafone'dan bugün telefonda konuşma yaparken tarife aşımı adı altında 250 dakika 80 TL karşılığında yüklendiğine ilişki...

Vodafone Aşım Ücreti Yansıtılması
1 Destek
5
Çözüldü

Haksız İnternet Aşım Ücreti Ve Fatura Sorunu

18 Temmuz 2025 08:48468

"Vodafone'un bu kadar yardımcı olacağını hiç düşünmezdim, ilk defa bir firmadan bu kadar memnun kaldım mağduriyetimin giderildiği için çok teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Aşım Bedelinin Haksız Yere Yansıtılması

5 Haziran 2024 17:43326

"Çok hızlı bir çözüm oldu, teşekkür ederim"

Vodafone Tarife Aşım Bedelinin Haksız Yere Yansıtılması
Vodafone Tarife Aşım Bedelinin Haksız Yere Yansıtılması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Ekstra Ödeme Aldı

Vodafone EkstraÖdeme Aldı

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Aşım Ücreti

Vodafone AşımÜcreti

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone Habersiz Aşım Ücreti Kesmiş!

Vodafone HabersizAşım Ücreti Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Benden İzin Almadan Faturama Yansıtmış

Vodafone Bendenİzin Almadan Faturama Yansıtmış

Profil fotoğrafı
Tugay
Vodafone Asılsız Aşım Ücreti

Vodafone AsılsızAşım Ücreti

Profil fotoğrafı
Hakim
Vodafone Tarife Aşımı Yalanı

Vodafone TarifeAşımı Yalanı

Profil fotoğrafı
Yağız

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri