to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullandığım tarifeye CB aşımı ücreti yansıtıldı. Sabah 06:00'da yüzde 80 kullanımınızın bittiğini belirten bir mesaj geliyor. 10 dakika sonra 2500₺'lik internet satmışlar. Sabahın köründe iki adet Vodafone hattım var. Ben böyle bir haksızlık görmedim. Müşteri temsilcisi iptal ettiğini söyledi, ancak söz konusu değil. Böyle kurumsal bir firmanın haksız kazanç sağlaması kabul edilemez.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni mağdur etmediği için teşekkür ediyorum çekim gücünüz eksilmesin😉
Vodafone'dan bugün telefonda konuşma yaparken tarife aşımı adı altında 250 dakika 80 TL karşılığında yüklendiğine ilişkin bilgilendirme mesajı geldi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bunun otomatik olarak yapıldığını ve bunun iptal edilemeyeceği konusunda bilgi verildi. Ben de böyle bir tal...
Vodafone faturalı hattımda bugün internet kullanımıyla ilgili haksız bir aşım ve ek ücretlendirme yaşadım. Tarifemde 20 GB internet paketim bulunuyor....
Yorumlar