Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tarifede İzinsiz CB Aşımı Ücreti Yansıtıldı

139
Akkan'ın Teşekkür Mesajı
“Beni mağdur etmediği için teşekkür ediyorum çekim gücünüz eksilmesin😉”

Kullandığım tarifeye CB aşımı ücreti yansıtıldı. Sabah 06:00'da yüzde 80 kullanımınızın bittiğini belirten bir mesaj geliyor. 10 dakika sonra 2500₺'lik internet satmışlar. Sabahın köründe iki adet Vodafone hattım var. Ben böyle bir haksızlık görmedim. Müşteri temsilcisi iptal ettiğini söyledi, ancak söz konusu değil. Böyle kurumsal bir firmanın haksız kazanç sağlaması kabul edilemez.

25 Şubat 01:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Şubat 15:08

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Akkan
25 Şubat 17:57

Beni mağdur etmediği için teşekkür ediyorum çekim gücünüz eksilmesin😉

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Aşım Ücreti Yansıtılması

2 Temmuz 2024 21:15230

Vodafone'dan bugün telefonda konuşma yaparken tarife aşımı adı altında 250 dakika 80 TL karşılığında yüklendiğine ilişki...

Vodafone Aşım Ücreti Yansıtılması
1 Destek
Çözüldü

Haksız İnternet Aşım Ücreti Ve Fatura Sorunu

18 Temmuz 2025 08:48468

"Vodafone'un bu kadar yardımcı olacağını hiç düşünmezdim, ilk defa bir firmadan bu kadar memnun kaldım mağduriyetimin giderildiği için çok teşekkür ederim"

Çözüldü

Vodafone Tarife Aşım Bedelinin Haksız Yere Yansıtılması

5 Haziran 2024 17:43326

"Çok hızlı bir çözüm oldu, teşekkür ederim"

Vodafone Tarife Aşım Bedelinin Haksız Yere Yansıtılması
Vodafone Tarife Aşım Bedelinin Haksız Yere Yansıtılması
Çözüldü

Vodafone İnternet Aşım Ücreti Haksız, İptal Ve İade Talebi

470

Vodafone faturalı hattımda bugün internet kullanımıyla ilgili haksız bir aş...

Vodafone Ücret İadesi Yapmıyor

3 Temmuz 2024 10:19277

Telefonumu kullanmadığım bir esnada Vodafone'dan arka arkaya 3 mesaj aldım. İnternetim bitmiş arkasına akıllı aşım paket...

Vodafone Ücret İadesi Yapmıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Ücreti Kesintisi!

Vodafone AşımÜcreti Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Faturama Hatalı İnternet Aşımı Yansıtmış Ve Paramı Ödemiyor!

Vodafone FaturamaHatalı İnternet Aşımı Yansıtmış Ve Paramı Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Gülten
Vodafone'nin Haksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Vodafone'ninHaksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Profil fotoğrafı
Gülce
Vodafone Gece Kullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Vodafone GeceKullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Profil fotoğrafı
Merve
Vodafone Mobil Verim Kapalı Olmasına Rağmen Aşım Paketi Kesildi!

Vodafone MobilVerim Kapalı Olmasına Rağmen Aşım Paketi Kesildi!

Profil fotoğrafı
Damperli

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri