to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Vodafone kullanıcısıyım. 10. ayda 505 TL aşım iadesi aldım. Yılda bir kez aşım ücreti iadesi olduğu söylendi fakat bu iade faturamdan düşmedi.
1. ay faturamda ise 2 günde 2325 TL aşım ücreti var. Defalarca arayıp iade aldığım tutarın faturamdan düşmediğini ve TK seferde 2500 TL'ye kadar iade alabileceğimi söylememe rağmen, DHA önce iade alınmış diyerek iade yapmadılar.
Daha önce iade de almadım.
10. ay faturam 846 TL.
11. ay faturamda fatura çıkmaması gerekirken 502 TL.
12. ay faturam 450 TL.
1. ay faturamda 2772 TL.
Faturam yarın çıkacak, faturam çıkmadan güncelden silmek istememe rağmen ısrarla silinmiyor. Üstelik 12 yıllık müşteriyim.
VF tarafıyla görüşülüp benimle iletişime geçebilir misiniz, lütfen?
İletişim no: 5343****10
Vodafone hattımda aşım yaptığım gerekçesiyle gelen mesajlar sonucu Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme esnasında çıkan temsilci aşımı bir sefere mahsus geri alabileceğimi söyledi. Geçiş yapabileceğim bir tarife olduğunu belirtti ve aşım iadesi için Tobi'ye faturam çıktıktan sonra yazma...
Vodafone faturalı hattımda Temmuz ayından bu yana aşım ücreti iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Temmuz ayında yapılan aşım için Vodafone tarafından bir defaya mahsus iade yapılacağı belirtilmişti. Bu işlemi defalarca tobi üzerinden denememe rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleri...
17 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone mobil faturam 370 TL olması gerekirken, aşım yaptığım için 880 TL olarak geldi. Fatura çıkmadan önce müşteri hizmet...
Yorumlar