Ücretli Üyelik Ödedim, İçerik Açılmıyor

TRT tabii’ye Samsung televizyonum üzerinden, Gassal dizisini izlemek için yaklaşık 1 saat önce ücretli üyelik satın aldım. 100 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak ücretli tabi üyeliğim aktif görünmesine rağmen yalnızca Gassal değil, TRT tabii platformundaki hiçbir ücretli dizi ve film açılmıyor, içeriklere tıkladığımda ekran gelmiyor ve hiçbirini izleyemiyorum.
Üyelik oluştururken kullandığım e-posta adresim a**********@gmail.com. Ödeme yaptığım halde hiçbir ücretli içeriği izleyemiyor olmamdan dolayı oldukça rahatsızım.
TRT tabii’den, ödemesini yaptığım bu üyelik için ücretimin tamamının iade edilmesini ve sonrasında üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Aybe Ç.! Talebinle ilgili olarak geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Ben ücret iademi istiyorum. Yönlendirdiğinız adımların bir çoğunu yaptık zaten. Ücret iadem yapılmazsa CİMER'e de yazacağım üyeliğimi de iptal ettim daha asla kullanmam
Merhaba Aybe Ç.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
















