Tommy Jeans Kadın Ayakkabısında Hızlı Deri Soyulması Ve Şirketten Cevapsızlık

House of SuperStep online mağazasından 1 Nisan 2025 tarihinde Tommy Hilfiger markasına ait Tommy Jeans Retro Basket Tonal kadın gri spor ayakkabıyı satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile geçmedi, üstelik kullanmaya başlayalı 2 ay bile olmamasına rağmen ayakkabıyı oldukça özenli kullanmama karşı deri kaplamasında ciddi soyulmalar, yan kısımlarında açılmalar ve her yerinde belirgin deformasyonlar oluştu.

Bu kadar kısa sürede ve özenli kullanıma rağmen bu şekilde yıpranması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. House of SuperStep ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve aynı modelle değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.