to read complaints and reviews, or file yours. 
House of SuperStep online mağazasından 1 Nisan 2025 tarihinde Tommy Hilfiger markasına ait Tommy Jeans Retro Basket Tonal kadın gri spor ayakkabıyı satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile geçmedi, üstelik kullanmaya başlayalı 2 ay bile olmamasına rağmen ayakkabıyı oldukça özenli kullanmama karşı deri kaplamasında ciddi soyulmalar, yan kısımlarında açılmalar ve her yerinde belirgin deformasyonlar oluştu.
Bu kadar kısa sürede ve özenli kullanıma rağmen bu şekilde yıpranması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. House of SuperStep ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve aynı modelle değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
House of Superstep’ten 2 adet ayakkabı satın aldım. Siparişim bugün elime ulaştı ve teslim aldıktan 1 saat sonra yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Gelen ayakkabılardan birinin tekinde bariz kullanım izleri mevcut. Bağcıklar arasında belirgin renk farkı var; beyaz olan bağcık neredeyse...
House of Superstep’ten 2025 yılının Mart ayında bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabının rengi kısa süre içinde attığı için ürünü 2025 yılının Temmuz ayında inceleme/garanti için gönderdim. İnceleme sonrasında ürünün iadesinin onaylandığı ve para iadesi sürecinin başlatıldığı tarafıma bildirildi. ...
19 Eylül 2025 tarihinde House of SuperStep’ten 6.900 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ödeme işlemi Ziraat Bankası aracılığıyla gerçekleşti ve banka tarafından ödemenin alındığına dair provizyon kodu tarafıma iletildi. Ancak siparişim sistemlerinde “görünmediği” gerekçesiyle ürün tarafıma gönder...
House of Superstep internet sitesinden 7 Şubat 2025 tarihinde 3.299 TL ödeyerek kredi kartımla Air Jordan 1 Mid model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 1 yıl dolmadan, kısa süre içinde ayakkabının ucu açıldı ve deformasyon oluştu. Bunun üzerine firmayı aradığımda ürünü incelemeye göndermem istendi, b...
20.10.2025 tarihinde House of Superstep internet sitesinden Salomon X Ultra 4 GTX model ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde lekeler olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ürünü iade edip, mail atmamı ve tekrar sipariş vermemi söylediler. Tüm adıml...
Yorumlar