Eksik Evrak Nedeniyle Hatlarım Askıya Alındı, Kullanılamıyor Ve Fatura Kesiliyor
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 3 adet faturalı hattım bulunuyo...r. Bu hatlardan 2’sini şirket üzerine alıp kurumsal hatta geçiş yaptım anca
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 3 adet faturalı hattım bulunuyo...r. Bu hatlardan 2’sini şirket üzerine alıp kurumsal hatta geçiş yaptım anca
Vodafone faturalı bireysel hattımı Ağrı ili Patnos ilçesi Yalçınkay köyünde kullandığım adreste yaklaşık 2 yıldır nerede...yse hiç şebeke çekmiyor. Bu nedenle doğru düzgün arama yapamıyor, internete giremiyor ve hattımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetle
"Yardımcı olundu"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanmaktayım ancak yaklaşık son 2 yıldır Kastamonu Taşköprü Kılıçlı Köyü Civelek Mahallesi...’nde neredeyse hiç şebeke hizmeti alamıyorum. Bulunduğum bölgede telefonum çoğu zaman çekmiyor, arama yapmakta zorlanıyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna r
Vodafone hattıma tanımlı “5G’ye Hazır 5 GB internet” paketimi kullanmama rağmen, faturam ödenmiş olmasına karşın 18.06.2...026 tarihinde hattım 8 saat boyunca kullanıma açılmadı. Gün içinde acil işlerim olmasına rağmen ne arama yapabildim ne de internete girebildim; tüm işlerim aksadı. Bu süreçte 541*
"Teşekkürler sorun çözüldü"

"Sorun giderildi"
Vodafone faturalı hattımda Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır haftada bir kez olacak şekilde Vodafon...e tarafından aranıyor ve mevcut tarifemin yaklaşık dörtte biri kadar internet içeren, ücreti ise oldukça yüksek bir tarife teklif ediliyor. Her aramada, mevcut tarifemden memnun ol
Uzun süredir Vodafone hattımda Batman Sason Kınalı köyünde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Özellikle kıştan beri hattım... çoğu zaman hiç çekmiyor, sık sık kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de internet kullanabiliyorum. Kış aylarında müşteri hizmetlerini aradığımda bana

Vodafone’a yeni faturalı hat taşıdım ancak hem Ataşehir bölgesinde hem de Pendik Sanayi Mahallesi Teknopark içinde ciddi... çekim problemleri yaşıyorum. Ataşehir’in merkezi sayılabilecek noktalarda bile hat çoğu zaman çekmiyor, internete bağlanmakta büyük zorluk yaşıyorum. Aynı şekilde Teknopark içinde
Vodafone hattımda, yurt dışından alınmış iPhone 16 Pro Max cihazımda e-sim kullanmaya başladıktan sonra ciddi bir şebeke... sorunu yaşamaya başladım. Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra daha önce 120 günü doldurmuş olan fiziksel sim kartımı e-sim’e çevirip cihazın IMEI2 bölümünde kullanmaya başladım ve bu
"Hızlı çözüm sunan ve ilgili tavırdan ötürü teşekkür ederim ☺️"
Arkadaşım M**** C*****’a ait 0 (544*********61 numaralı Vodafone hattının t...aahhüdü biter bitmez, yaklaşık 14–24 saat içinde Sarıyer’deki Vodafone şube
Vodafone hattımı Adana İmamoğlu’ndaki ikamet adresimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Telefonum Samsung Galaxy s24... Ultra olmasına rağmen evin sadece tek bir odasında çok zayıf çekiyor, diğer odalarda ise şebeke tamamen gidiyor. Bu nedenle ne arama yapabiliyorum ne de bana ulaşılabiliyor. Yakl

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İki üç aydır Sivas merkez Meraküm Mahallesi civarı...nda hattım neredeyse hiç çekmiyor, internetimi kullanamıyorum, kimse beni arayamıyor ve ben de arama yapamıyorum. Günlük hayatım ve işlerim bu durumdan ciddi şekilde olumsuz etkile
"En son arayan beyefendiye teşekkür ederim"
İstanbul Üsküdar Ferah Mahallesi’indeki evimde Vodafone’a ait 4 adet faturalı hattım bulunuyor. Yaklaşık 3–4 ay önce tüm... hatlarım aynı anda çekmemeye başladı, ne internete girebildim ne de arama yapabildim. Bu kesinti yaklaşık 2 gün sürdü, iki günün sonunda hatlarım tekrar çekmeye başladı. Bundan 15
Vodafone mobil hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemin taahhüdü bu ay bitmesine rağmen tarafıma hiçbi...r bilgilendirme yapılmadı ve bunun sonucunda hattıma yaklaşık 1.400 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde kampanya ve taahhüt dönemlerinde defalarca arama yapılırken, taahhüdüm
Vodafone hattımla uzun zamandır şebeke sorunu yaşamaktayım. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bazı ilçe ve mahallelerinde h...attım çekmediği için sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle 2024 yılı Mayıs ayından bu yana Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi’nin pek çok noktasında telefonum yeni olmasına
"Müşteri odaklı yaklaşım ve çözüm için teşekkür ediyorum, ayrıca müşteri çözüm merkezi uzmanı hanımefendiye de nezaketi ve ilgi alakası için ayrıca teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımızı Niğde Ulukışla Emirler Köyü’nde kullanıyoruz ve hattı aldığımız günden bu yana köyümüzde neredeyse hi...ç çekmiyor. Arama yapmakta, aranmakta ve mobil interneti kullanmakta ciddi sorun yaşıyoruz. Aynı yerde Turkcell ve Türk Telekom hatları çekmesine rağmen sadece Vodafone çekmiyor.
Sözleşmem 01.09.2025 tarihinde bașladı ve 31 08.2026 tarihinde sonlanıyor. ...Özellikle Red'li tarife almıştım, Aylık 23 Ülkeyi konuşma paketi olduğunda!
"Teşekkür ederim çözüm süreci için"
Vodafone faturalı hattımı Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi Tophane Sokak No:10 adresinde yaklaşık 3 aydır neredeyse hiç k...ullanamıyorum. Bulunduğum bölgede baz istasyonu yetersiz olduğu için ne internet bağlantısı sağlayabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Evin içerisinde çekmey
Vodafone mobil hattım için bu ay içerisinde tarife yenileme dönemim gelmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme veya ...arama yapılmadı. 553***1141 numaralı hattım için Vodafone uygulamasında veya kanallarında önüme çıkan, daha uygun ve makul olan bir tarifeyi beğenmiş ve o tarifeye geçmek istemişti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100