to read complaints and reviews, or file yours.Bulancak İnecek Köyünde Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu
Uzun süredir Vodafone mobil internet şebeke çekimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Giresun ili Bulancak ilçesi İnecek köyü Şehit Y**** Ö**** Mahallesi genelinde telefonlarımız çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor.
Daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çekim gücünün yeterli olduğu söylendi ancak sahadaki durum bunun tam tersidir, pratikte ne arama yapabiliyor ne de sağlıklı şekilde internet kullanabiliyoruz. Sorunun, bölgede baz istasyonunun yetersizliğinden veya gerekli tamir/bakım çalışmalarının yapılmamasından kaynaklandığını düşünüyoruz.
Bulancak İnecek köyü Şehit Y**** Ö**** Mahallesi bölgesindeki baz istasyonlarının ve şebeke altyapısının yerinde incelenmesini, çekim gücünün gerçekten ölçülerek sorunun tespit edilmesini ve gerekli iyileştirme çalışmalarının bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Bölgede yaşayan Vodafone kullanıcılarının mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
