Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Cayma Bedeli
7 Nisan 2026 tarihinde saat 14.19 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini a...radım. 8 yaşındaki oğlumun çözger raporu olduğunu, raporunda özel koşul ger
7 Nisan 2026 tarihinde saat 14.19 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini a...radım. 8 yaşındaki oğlumun çözger raporu olduğunu, raporunda özel koşul ger
Vodafone faturalı hattımda bugün 18:00’den beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam 19:00 civarında İstanbul Ü...mraniye Şerifali Mahallesi’ndeki evime geldiğimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, aramalara cevap veremiyor ve temel iletişimimi bile sağlayamaz hâle geliyorum.
12.02.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve Red Business 50 tarifesini kullanmaya başladım ancak o günden bu yana... hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kocaeli genelinde ve İstanbul Anadolu yakasında hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, mobil internete giremiyorum, arayanlar
Yaklaşık bir haftadır Vodafone ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Yaşadıklarımdan dola...yı hem çok kızgınım hem de fazlasıyla öfkeliyim. Hem mağdur edilen taraf ben olmama rağmen hem de telefonda kaba ve suçlayıcı bir üslup ile muhatap oluyorum. Sanki yardım istemek,
14 Nisan 2026 tarihinde, yaklaşık 1 saat önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hattıma tanımlı olan “Sını...rsız Ultra Red'li 25 GB” tarifemin aynısının bana özel olarak 660 TL yerine 480 TL’ye tanımlanacağı bilgisi verildi. Görüşmede özellikle mevcut tarifemin “aynı kalacağı” vurgusu 2–
Yaklaşık 1–1,5 sene önce Vodafone’dan kontörlü bir hat aldım ve bu hattı işimde, müşterilerimle iletişim için kullanıyor...dum. Hat uzun süredir sadece gelen aramalar için kullanılıyordu, ben pek arama yapmadığım için hattın durumunu da takip etmedim. Yaklaşık 1 hafta önce hattımın kapandığını, müşteri
"Dilan hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone kullanan sadık bir müşteriyim ve şu anda aktif olar...ak kullandığım iki Vodafone hattım bulunuyor. 0531 *** ** 33 numaralı hattı
İzmir Karabağlar’da Vodafone hattımda uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum ve sorun halen devam ediyor. Bulunduğum... bölgede internet hızı son derece yavaş, çoğu zaman arama yapılamıyor ve hat çekmediği için telefonla sağlıklı iletişim kuramıyorum. Yaşadığım bu problem günlük hayatımı ve işleri
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattım 5 gündür kapalı olmasına rağmen, hattımın sadece 48 s...aatliğine açılması talebim için dün öğlen saatlerinde müşteri hizmetlerine
Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu’da ikamet ediyorum ve Vodafone faturalı hattımı iPhone 14 Pro Max cihazımda kullanıyorum. Bu... eve taşındığımdan beri yaklaşık 3 yıldır evimde telefon hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Şehrin göbeğinde olmama rağmen ne arama yapabiliyo
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve özellikle yurt dışı kullanım pake...tleriyle ilgili iki önemli konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 09.04.2026 ta
Daha önce kapattığım Vodafone hattımla ilgili olarak, E**** D**** Hukuk Bürosu tarafından kısa mesaj yoluyla icra takibi... başlatıldığına dair bir uyarı aldım. Mesaj üzerine e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde adıma borç göründüğünü fark ettim. Borcu ödemek ve konuyu netleştirmek için aramalar yapma
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattımın 13 Nisan 2026 saat 00:00 itibarıyla aktif olacağı, o saatte telefonu ...kapatıp açmam gerektiği tarafıma bildirildi. Söylenen her adımı aynen uygulamama rağmen hattım hâlâ aktif olmadı. Şu an telefonumla arama yapamıyor, mobil ağa bağlanamıyor ve SMS

Vodafone’a ait 0543 4** ** 48 numaralı hattım üzerinden, Kasım 2025 tarihinde bilgim ve rızam dışında, fatura üzerine te...lefon aksesuarı ve benzeri ürünler alınmış. Bu işlemleri tamamen tesadüfen fark ettim ve yalnızca en son öğrendiğim kadarıyla bile yaklaşık 10.000 TL’ye yakın, ödenmemiş 3–4 fatura
Vodafone faturasız bireysel hattım için 12 Nisan saat 18.42’de Garanti Bank...ası mobil uygulaması üzerinden Kolay Paket yüklemesi yaptım. Ücret hesabımd
Yaklaşık 1 aydır Antalya Kepez’de Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse... hiç çekmiyor, çok nadir çektiği anlar oluyor, bu yüzden ne düzgün arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 7–8 defa aradım.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen uzun süredir hattımdan verim al...amıyorum. Telefonum çoğu zaman çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Bu şebeke ve internet çekmeme sorunu yaklaşık 3 yıldır, depremden bu yana devam
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık dört yıldır Ankara/Pursaklar’daki ikamet ettiğim mahallede c...iddi şebeke problemi yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, internet sık sık kopuyor veya hiç bağlanmıyor; bu nedenle hem arama yaparken hem de mobil veri kullanırken sürekli sorunla
Vodafone hattımda, yurt dışındayken hiçbir şekilde mobil veriyi açmadığım ve arama da yapmadığım halde hattıma yurt dışı... kullanım ek paketi ücreti yansıtıldı. Mobil veri kapalıydı, herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen aynı gün içerisinde hatta bu ek paket ücreti işlendi. Hat numaram 0538******
"Vodafone Müşteri Temsilcisi Esma Hanım’a Teşekkür Vodafone müşteri temsilcisi Esma Hanım’a, göstermiş olduğu ilgi, sabır ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Yaşadığım sorunla yakından ilgilenerek kısa sürede çözüm üretmesi ve nazik iletişimi gerçekten memnuniyet vericiydi. Böyle profesyonel ve ilgili çalışanlara sahip olduğu için Vodafone’u ayrıca tebrik ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 17 yıllık Vodafone abonesiyim ve şu anda Vodafone’da üzerime kayıt...lı 3 hat bulunuyor. Bu hatlardan birini 72 yaşındaki annem kullanıyor. Anne
09.04.2026 tarihinde BTK üzerinden yapılan hat taşıma işlemi sırasında Vodafone kaynaklı bir karışıklık yaşandı ve İstan...bul’da 0545 *** ** 393 numaralı hattın sahibi, operatör çalışanının hata yapıp numara aktarma işlemini yanlış numaraya yaptığını, bu yüzden karışıklığın oluştuğunu söyledi. Kendi s
Denizli ili Merkezefendi ilçesi 1083. Sokak, No: 3 adresinde ikamet ediyorum. Hattımı iki gün önce numara taşıma yoluyla... Vodafone’a geçirdim. Geçiş işlemim tamamlandığından beri ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, hat neredeyse hiç çekmiyor. İki gündür aynı adreste kesintisiz şekilde bu so
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Sakarya’nın Akyazı ilçesinde, merke...zi bir konumda (cadde üzerinde) ikamet etmeme rağmen uzun zamandır ciddi şe
Vodafone mobil hattımı evimde kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır değil, ...hattı aldığım ilk günden beri ev adresimde neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100