Veri Paketi Bittiğinde İnternet Otomatik Kapanmadı, 20.000 TL Ücret Şoku
Vodafone mobil hattımda kullandığım internet paketi bittikten sonra, mobil ...internetin otomatik olarak kapanmadığını ve bu nedenle yaklaşık 20 gündür i
Vodafone mobil hattımda kullandığım internet paketi bittikten sonra, mobil ...internetin otomatik olarak kapanmadığını ve bu nedenle yaklaşık 20 gündür i
Vodafone bireysel faturasız hattım, Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra tam 8 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Yurt dışınd...ayken dahi sorunsuz kullandığım hattımı Türkiye’ye girer girmez açtım, ancak iki gün önceye kadar çalışan hat bir anda tamamen çekmez hale geldi. Ne arama yapabiliyorum, ne SMS alı
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde ta...rife yenileme ya da uygun fiyatlı yeni tarife teklifi sunulmadı. Bu bilgile
"İlgi için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın sahibi olarak her ay ortalama 450 TL civarında fatu...ra öderken, Temmuz ayı faturam 3.796 TL olarak kesilmiştir. Faturayı incele
Vodafone faturasız hattımı kullanarak arama yapmak istediğimde yaklaşık 13 saattir “Numaranız bu tür aramalara kapalıdır...” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir numarayı arayamıyorum. Sorun 06.08.2026 tarihinde saat 09:20’den itibaren başladı ve halen devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aram
Haziran ayında Vodafone bünyesinde kullanılan Migros 60 GB tarifeli hattım, işten ayrılmam nedeniyle eski iş yerim taraf...ından kısıtlandı. Hattımı kurumsaldan bireysele geçirmek için Vodafone’un talep ettiği tüm bilgileri, onay kodunu, referans numarasını ve vergi numarasını eski iş yerimden eksiksiz
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan ve sonu 1330 ile biten Vodafone hattını 2009 yılından beri ben kullanıyorum. Bab...amın 17 Nisan 2022’de vefatından sonraki yaklaşık 4,5 yıllık dönemde de aynı şekilde hattı düzenli olarak tl yükleyip paket yaparak kullanmaya devam ettim. Her seferinde hattın bab
"Hızlı aksiyon alındığı için teşekkür ederim."
Vodafone faturasız hattımda 6 Ağustos 2026 tarihinden beri arama yapamıyoru...m. Dakikam olmasına rağmen arama yapmak istediğimde “Numaranız bu tür arama
"Sorunum hızlıca çözüldü müşteri destek danışmanı ve Vodafone teşekkür ederim🌸"
Vodafone faturalı mobil hattımın Temmuz’un beşinden beri borçlu göründüğünü, oysa faturamı ödemiş olmama rağmen sistemde... hâlâ ödenmemiş olarak yer aldığını belirtmek istiyorum. Toplamda 12.000 TL ödeme yaptım, asıl faturam ise 10.000 TL idi; buna rağmen hem borç hem de dosya masrafı adı altında uyar
Vodafone’a ait 24 ay taahhütlü 6508 numaralı mobil hattım için her ay yaklaşık 1.300 TL fatura ödüyorum ancak buna rağme...n bulunduğum bölgede doğru düzgün hizmet alamıyorum. Hattım Çorum sanayi bölgesinde, Mimar Sinan 11. Cadde Türkiye İş Bankası civarında neredeyse hiç çekmiyor, internet hızım son d
541 ******46 numaralı hattımı 2023 yılında başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra bir süre e-Devlet ve be...nzeri kanallardan kontrol ederek Vodafone’a herhangi bir borcumun olmadığını gördüm. Buna rağmen 05 Ağustos 2026 tarihinde e-Devlet alacak/borç sorgulama ekranından baktığımda Voda

06.08.2026 tarihinde saat 12:07’de 03125242294 numaralı hattan cep telefonuma bir arama yapıldı. Arayan kişiler, GSM hat...tımla ilgili memnuniyet anketi yaptıklarını söyleyerek görüşmeye başladı. Kurum isimlerini özellikle iki kez sormama rağmen anlaşılır şekilde net bir marka veya şirket adı vermedil
Vodafone hattımın kurumsaldan bireysele geçirilmesi için 05.06.2026 tarihinde başvuru yaptım, aradan yaklaşık iki ay geç...mesine rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı. Maltepe’deki kurumsal şubeye gittiğimizde bu işlemi yapamayacaklarını söylediler, telefonla bir hanımefendi üzerinden işlem talebi oluşturu
Vodafone’a kayıtlı 0543********12 numaralı hattımda sınırsız paket kullanmama rağmen paketimin bitmesine henüz 3–4 gün o...lmasına karşın ne interneti ne SMS’i ne de aramayı kullanabiliyorum. Hattım arama yapmıyor, herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almıyorum, bu nedenle sorunun ne olduğunu göremiy
Vodafone hattımı kullandığım Kırklareli ili Lüleburgaz ilçesi 8 Kasım Mahallesi’nde uzun süredir çekim problemi yaşıyoru...m. Normal zamanda bile hat zor çekiyordu, bugün ise saat 17.00’den beri tamamen çekmiyor. Yaklaşık 6 saattir ne internete girebiliyorum ne de arama yapabiliyorum. İşim gereği süre


"Esma hanım çok ilgiliydi ve nazikti kendisine teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yıllardır Vodafone abonesiyim, en az 10 senedir hattımı faturalı olarak kul...lanıyordum ve yaklaşık 5 senedir de Vodafone müşterisiyim. 545***7158 numar
Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Vodafone hattımı iPhone 13 cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık 25 Ağu...stos’tan bu yana hattım bu bölgede neredeyse hiç çekmiyor, telefonda en fazla bir kademe şebeke görünüyor. Bu nedenle interneti kullanamıyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor v
27.07.2026 tarihinde Türk Telekom 4.5G hattımdan Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Hattım açıldıktan sonra gelen ara...malarda ve internet kullanımında hiçbir problem yaşamazken, ben karşı tarafı arama yapamamaya başladım. Arama yaptığımda karşı tarafın telefonu doğrudan meşgule düşüyor, SMS de gön
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve Kırklareli’nde ikamet ediyorum. Trakya bölgesinin genelinde, hatta evimin ...içinde bile Vodafone hattım doğru düzgün çekmiyor, çoğu zaman balkona çıkmadan ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Günlük iletişimimi, internet erişimimi ve iş

Vodafone mobil hattım dünden beri kısıtlandığı için mağduriyet yaşamaktayım. Hattım üzerinden arama yapamadığım gibi, ha...ttımın neden kısıtlandığı konusunda da tarafıma açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmamıştır. Günlük iletişimimi, bankacılık işlemlerimi ve doğrulama mesajlarını alamadığım için
Hattımı kapattı; yasal sahibinin vefatı nedeniyle evrakları vermemin üzerinden 55 saat geçti, hâlâ açılmadı ve hiçbir bi...lgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. İş için kullandığım bir numaraydı; hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Müşteri hizmetleri "çözdük" deyip yardımcı olmuyor. Bayi çözüm merkezi
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone GSM üzerinden uzun zaman önce aldığım 0542********02 numaralı hattı iptal ettirip kapattım. Buna rağmen hat baş...ka bir kullanıcıya geçmiş olmasına karşın e-Devlet dahil birçok yerde hâlâ benim adıma görünüyor ve bu hatta ait borçlar nedeniyle sürekli SMS alıyor ve icra tehdidiyle karşı karşı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99