to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık saat 16.30 civarında Vodafone Tekira şubesine giderek hat devir işlemi yaptırmak istedim. Devir işlemi sırasında internetin çalışmadığını, bu yüzden işlemi yapamayacaklarını söyleyip bir saat sonra tekrar gelmem istendi.
Bir süre sonra tekrar gittiğimde, bu kez kurumsaldan bireysele hat taşıma işlemi için talebim olmasına rağmen çalışan, benden şirket vergi numarası istemeye başladı. Hem işlemle ilgili doğru düzgün bilgi verilmedi hem de personelin ilgisiz ve yardımcı olmaktan kaçınan tavırları nedeniyle kendimi tamamen değersiz hissettim ve şubeden çıkmak zorunda kaldım.
Vodafone Tekira şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşteriye karşı bu şekilde ilgisiz ve kaba tutumların son bulmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
19 Nisan 2025 tarihinde Ordu Süleyman Felek Caddesi Vodafone şubesinde hat devir işlemi yaptırmak istedim. Mevcut faturalı hattın internet sitesinde ve uygulamasında 600 küsur TL devir ücreti gözükürken, Maxx İletişim Vodafone merkezinde iletişim uzmanı olarak çalışan H**** isimli personel, hat devi...
8 yıldır Vodafone'dan hizmet alan birisi olarak 2 ay önce Vodafone kurumsaldan üzerime hat devri yaptım. İşlemimi tamamladıktan sonra sürekli Vodafone işlemin eksik yapıldığı ile ilgili işlem merkezinde işlem yapılması gerektiği hakkında mesaj atıp hattımı kısıtlayıp durdu. Yalan yanlış yaptıkları i...
Bugün saat 19:20 civarında Çerkezköy’de bulunan Vodafone Tekin İletişim şubesine numara taşıma işlemi için gittim. Faturasız tarifeye numaramı taşımak istediğimi belirttim, bunu yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine faturaya taşıyalım dediğimde ise bu kez de sistem yok diyerek işlemi gerçekleş...
02.09.2025 tarihinden itibaren kurumsaldan bireysele hat devir işlemi için 100. Yıl’da bulunan tüm Vodafone mağazalarına ve 5m Migros mağazasındaki Vodafone şubesine defalarca başvurdum. Her gidişimde ya müdürlerin izinli olduğu, ya sistemin olmadığı ya da bugün bu işlemi yapamayacakları söylendi. D...
Yorumlar