to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tekira Şubesinde İlgisiz Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi
5 Aralık saat 16.30 civarında Vodafone Tekira şubesine giderek hat devir işlemi yaptırmak istedim. Devir işlemi sırasında internetin çalışmadığını, bu yüzden işlemi yapamayacaklarını söyleyip bir saat sonra tekrar gelmem istendi.
Bir süre sonra tekrar gittiğimde, bu kez kurumsaldan bireysele hat taşıma işlemi için talebim olmasına rağmen çalışan, benden şirket vergi numarası istemeye başladı. Hem işlemle ilgili doğru düzgün bilgi verilmedi hem de personelin ilgisiz ve yardımcı olmaktan kaçınan tavırları nedeniyle kendimi tamamen değersiz hissettim ve şubeden çıkmak zorunda kaldım.
Vodafone Tekira şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşteriye karşı bu şekilde ilgisiz ve kaba tutumların son bulmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
