Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Express Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Transfer Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
06 Şubat 10:03
293

Trendyol Express üzerinden 2 Şubat teslimat tarihli, 10183414142 numaralı kargom halen elime ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde bir ilerleme görünmüyor ve teslimat yapılmıyor. Kargo hareketlerinde “yola çıktı” görünmesine rağmen kısa süre sonra tekrar aynı transfer merkezinde “bekliyor” olarak görünüyor. Normalde Aksaray’da oturmama rağmen kargomun Diyarbakır transfer merkezine gönderildiğini görüyorum.

Yaşadığım gecikme nedeniyle Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sürekli talep açtıklarını söylüyorlar ancak bu taleplerden hiçbir sonuç alamıyorum ve müşteri temsilcileri sadece beklemem gerektiğini belirtiyor. Net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir bilgilendirme yapılmıyor.

Kargomun artık bir an önce doğru transfer merkezine yönlendirilerek tarafıma teslim edilmesini ya da sürece göre uygun görülmesi halinde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek gecikmenin nedeni ve sürece ilişkin net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

trendyol-express-kargom-teslim-edilmedi-yanlis-transfer-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Express İle Kargo Teslimatında Süreçler Aksıyor

profile
20 Aralık 2025 14:22
593

Trendyol Express Siparişim Teslim Edilmedi Ve Çözüm Sunulmadı

profile
29 Kasım 2025 10:31
550
trendyol-express-siparisim-teslim-edilmedi-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri