to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem adına kayıtlı, sonu 1422 ile biten Vodafone hattımızda eski paketimizin taahhüdü Aralık ayında bitecek olması üzerine Vodafone Uyumlu 12 GB tarifesine geçiş yaptık. Ekim ve Kasım aylarında ödediğimiz faturalarda da tarife ücreti kısmında fiyat değişikliğini, yani yeni tarifeye geçtiğimizi açıkça görebiliyoruz.
Ancak buna rağmen sistemde taahhüt bitiş tarihi değişmemiş görünüyor ve geçiş yapabileceğimiz tek bir paket gösteriliyor; o da şu an kullandığımız paketin yaklaşık iki katı ücretinde. Zaten yeni taahhüt imzalayıp yeni tarifeye geçtiğimiz halde, taahhüdün Aralık ayında bitecek gibi görünmesini anlamıyoruz ve bu durumdan rahatsızız.
Yeni tarifeye geçtiğimiz için taahhüt tarihimizin de buna göre güncellenmesini, Aralık ayında sonlanıyor görünmemesini ve sistemde bu durumun açık ve net şekilde düzeltilmesini talep ediyoruz. Aksi halde başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşüneceğimizi belirtmek isteriz.
Vodafone operatörünü uzun yıllardır ailecek kullanıyoruz. Annemin kullandığı hattın 2024 taahhüdü bitmesini 1 gün geçmiş bulunduk. Müşteri hizmetlerini 16 Şubat tarihinde aradığımda, otomatik olarak verilen 345 lira tutarındaki yüzde 100 zamlı faturayı istemediğimizi, annemin interneti dahil çok faz...
Geçtiğimiz ay Vodafone tarafından arandım ve tarife teklifleri sunuldu. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldığı için kabul etmedim, sonuçta 12 ay sabit fiyat garantisi deniliyor ve daha 10. Ayda daha yüksek fiyatlı bir tarifeye geçmeye zorlanıyoruz. Şu an taahhüdümün son ayındayım ve geçiş yapmak için Vo...
Yorumlar