Vodafone ankara

30.10.2025 tarihinde Kardem İletişim Sis. Tic. Ltd. Şti. (Atatürk Bulvarı No:72/a Çankaya / Ankara) Vodafone mağazasından faturalı hat üzerinden GB Xiaomi Redmi Note Pro siyah cihaz satın aldım. Halen Yargıtay Başkanlığı'nda çalışmakta olan görme engelli bir vatandaşım. Cihazın piyasa fiyatı 15.000 ...

Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve Ankara Altındağ Peçenek Mahallesi Peçenek Küme Evleri bölgesinde yaklaşık 3 yıldır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Aynı bölgede Turkcell ve Türk Telekom hatları sorunsuz çalışırken, Vodafone hattımda neredeyse hiç sinyal alamıyorum. Dışarıda bile sinyal seviyes...

09.11.2025 tarihinde Ankara Kızılcahamam Vodafone bayisinden hat taşıma işlemi başlattım. Taşıma işlemi 3 gündür tamamlanmadı ve hattım hala açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım çünkü hattım kapalı olduğu için arama yapamıyorum. İşlem sırasında bana herhangi bir başvuru veya takip nu...

Uzun yıllardır Vodafone Red 30 tarifesini kullanıyorum. Ancak yıllardır müşteri olarak herhangi bir ayrıcalık ya da avantajdan faydalanamadım. E-posta kaydı ve 3 GB hediye gibi kampanyalardan yararlanmak istediğimde, hediye çarkı da dahil olmak üzere hiçbir şekilde hediye tanımlanmıyor ve müşteri hi...

Vodafone üzerinden iki hafta önce “Mağazadan Al” seçeneğiyle geçiş işlemi yaptım ve iki farklı hattımı (numaraları: 1075 ve 9127 ile biten) Ankara Metromall Vodafone mağazasından teslim aldım. Kampanya kapsamında her iki hatta da 1 ay geçerli 10GB internet tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak, ne tesl...

10.11.2025 tarihinde saat 17.04’te Ankara’daki Vodafone mağaza danışmanım (0312***7888) tarafından arandım. Taahhüdümün 20 gün sonra biteceği belirtilerek yeni bir tarife önerildi. Mevcut tarifem 125 TL idi; 25 GB internetli Red + Sosyal Medya tarifesinin 215 TL olduğu söylendi ve bu teklifi kabul e...

Vodafone'a Fırsat 60 GB tarifesiyle geçiş yaptım ancak ilk günden itibaren internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. Eski operatörümle kıyasladığımda, şu anki hızın yarısına bile ulaşamıyorum. Evde internete girmek için sürekli farklı yollar denemek zorunda kalıyoruz ve telefonla konuşmak da...

Vodafone faturalı hattım için bir yıllık taahhüt sürem 22 Ekim’de sona erdi. Taahhüdümün bittiğini ve başka bir operatöre geçiş yapmam durumunda herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi Vodafone müşteri hizmetlerinden öğrenmiştim. Ancak, Vodafone’un teklifleri cazip gelmediği için t*** t***’a (Kentpa...

12.06.2025 tarihinde iki faturalı hattımı Vodafone’a taşıdım. O tarihten bu yana Ankara genelinde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Defalarca servis ayarları yapılmasına rağmen hiçbir yerde telefonlarım çekmiyor. Hatlarım Turkcell’deyken hiçbir sorun yaşamıyordum, en ücra yerlerde bile şebeke ...

1 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Ankara üzerinden kullandığım faturalı hattım, bilgim ve isteğim dışında iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üç ay fatura ödenmediğinde hattın otomatik olarak iptal edildiğini söylediler. Ancak ben hattın altı ay sonra iptal olacağını biliyordum ve tüm bor...

Vodafone bireysel faturalı hattımda, Ankara’da özel bir numaraya çağrı yönlendirme yapmak istiyorum. Yönlendirme kodu olan **21* ile işlemi defalarca denememe rağmen yönlendirme aktif olmuyor ve ekranda “hata başarısız” uyarısı alıyorum. Bu sorunu 3 gündür yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüşmem...

18 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hatta geçiş için başvuru yaptım ve sim kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat Dijital Kurye aracılığıyla yapılacak olmasına rağmen, gönderi numarası 2025101882458512-2 olan sim kartım sürekli erteleniyor ve bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. De...

Vodafone Red 40 GB tarifesini Ankara’da faturalı olarak kullanıyorum. Son iki aydır, kullanımımda bir değişiklik olmamasına rağmen “aşım ücreti” adı altında sürekli mesajlar alıyor ve paketim bittiğinde otomatik olarak yeni internet paketi yükleniyor. Oysa daha önce Red 30 GB tarifesindeyken 10 GB i...

Vodafone faturalı hattımda Eylül ayında 2000 TL’lik bir ödeme yaptım ve bana 500 TL’nin iade edileceği söylendi. Ancak bu iade yapılmadı. Hattımı başka operatöre taşımama rağmen tekrar fatura gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattımı taşıdığım için iadenin mümkün olmadığını belirttiler...

Vodafone Red'li 50 GB mobil internet tarifesini ailecek kullanıyoruz. Yaklaşık 5 aydır Ankara Mamak Tuzluçayır’da günün her saati hiçbir şekilde internet ve şebeke erişimi sağlayamıyoruz. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedik. Sorun başladığından beri faturalarımızı her za...

Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır, bilgim dışında yüksek limitli bir tarife uygulanıyor ve faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Faturalarımda anlam veremediğim herhangi bir ek ücret veya kalem bulunmamasına rağmen, her ay haddinden fazla ödeme yapmak zorunda ka...

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve aylık 800 TL fatura ödüyorum. İşim gereği sürekli kalabalık alanlarda, özellikle Ankara Otogar’da bulunuyorum. Ancak hem sosyal medyada hem de video izlerken, hatta genel internet kullanımında ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 4g çekim gücü tam gösterse bile i...

Vefat eden akrabamın Vodafone faturalı hattının iptal işlemini 18.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Kardem Şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Hattın taahhütlü bir tarifesi vardı ve hem bayi hem de müşteri hizmetleri, vefat nedeniyle yalnızca gün bazlı fatura çıkarılması gerektiğini belirtti. Gerekli ...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve Ankara Keçiören gibi işlek bir bölgede olmama rağmen sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kayıt açıldı ve “güncelleme yapılacak” denildi fakat hiçbir çözüm sağlanmadı. Son olarak tekrar ar...