Vodafone ankara

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı zamanında ödüyorum. Ancak bu süreye rağmen cihaz puanım hala çıkmıyor. Konuyla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Herha...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 6-7 aydır internet paketim, kullanım alışkanlıklarıma göre çok daha hızlı bitiyor. Hattımı Ankara/Nallıhan bölgesinde kullanıyorum ve bu sorun neredeyse her ay düzenli olarak yaşanıyor. Faturamda olağan dışı bir ücretlendirme veya beklemediğim bir ödeme tuta...

13.11.2025 tarihinde iptal edilen 0541*****19** numaralı faturalı hattımı geri almak, yani hat ihya işlemi yapmak istiyorum. Bu nedenle Ankara’daki Vodafone bayileriyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak tarafıma, numaranın havuza düşmesi için 6 ay ile 3 yıl arasında beklemem gerekti...

Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi: 8684) Ağustos ayında tarife aşımı yapıldığı belirtilerek tarafıma 1.250 TL fatura çıkarıldı. Bu faturayı ödedim ve müşteri memnuniyeti için 1.000 TL iade edileceği sözlü olarak iletildi. Ancak Eylül ayında yine fatura aşımı olduğu gerekçesiyle bu kez 690 TL ...

Vodafone Red faturalı hattımda, 13.11.2025 tarihinde gece saatlerinde uyuyor olmama rağmen yaklaşık 2 saat içinde internet paketimin tamamen tükendiğini fark ettim. Bu durum daha önce de bir kez başıma gelmişti. Özellikle Ankara/Mamak bölgesinde böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Gec...

10 Kasım’da Vodafone’dan Samsung Galaxy marka bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 0538*****71. Kargomun 2 gün önce teslim edilmesi gerekiyordu, fakat hala elime ulaşmadı. Kargo dağıtımından sorumlu kişiler, kargoma ulaşamadıklarını ve kayıp olduğunu belirttiler. Bu durumun ardından Vodafo...

Vodafone hattımı Ankara Polatlı Yüzükbaşı Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hem arama yapamıyor hem de internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Kapsama problemiyle ilgili müşteri hizm...

Yaklaşık 10 yıldır kullandığım ve babamın üzerine olan Vodafone hattımı Eylül ayında kendi üzerime almak için İstanbul Esenyurt Meydan Korkmazlar Şubesi’ne başvurdum. Devir işlemi sırasında eksik evrak olduğu belirtildi, Ankara’da yaşadığım için babamın evraklarını aynı şubeye ilettim ve tamamlandığ...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Ankara’da Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki haftadır, istemediğim halde bana sürekli olarak farklı ve daha yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor. Mevcut tarifemden devam etmek istiyorum ve aynı paketin 20-30 GB arası bir seçeneğinin sunulma...

Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve bugün Ankara’da 0312 909 78 88 numaralı hattan üç kez arandım. Arayan kişiler, sözleşmemin bittiğini söyleyerek beni yanıltmaya çalıştı. Onlara bu durumu belirttiğimde ise hemen telefonu kapattılar. Ayrıca, arama geldiğinde ekranda “Vodafone müşteri hizmetle...

Vodafone Yalın Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Çalıştığım yerde bölüm değişikliği nedeniyle yaklaşık 500 metre uzaklıktaki ek binada çalışmaya başladım ve burada internet çekim gücü çok zayıf, bağlantı sürekli takılıyor. Daha önce farklı bölgelerde böyle bir sorun yaşamıyordum, ancak şu an bul...

30.10.2025 tarihinde Kardem İletişim Sis. Tic. Ltd. Şti. (Atatürk Bulvarı No:72/a Çankaya / Ankara) Vodafone mağazasından faturalı hat üzerinden GB Xiaomi Redmi Note Pro siyah cihaz satın aldım. Halen Yargıtay Başkanlığı'nda çalışmakta olan görme engelli bir vatandaşım. Cihazın piyasa fiyatı 15.000 ...

Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve Ankara Altındağ Peçenek Mahallesi Peçenek Küme Evleri bölgesinde yaklaşık 3 yıldır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Aynı bölgede Turkcell ve Türk Telekom hatları sorunsuz çalışırken, Vodafone hattımda neredeyse hiç sinyal alamıyorum. Dışarıda bile sinyal seviyes...

09.11.2025 tarihinde Ankara Kızılcahamam Vodafone bayisinden hat taşıma işlemi başlattım. Taşıma işlemi 3 gündür tamamlanmadı ve hattım hala açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım çünkü hattım kapalı olduğu için arama yapamıyorum. İşlem sırasında bana herhangi bir başvuru veya takip nu...

Uzun yıllardır Vodafone Red 30 tarifesini kullanıyorum. Ancak yıllardır müşteri olarak herhangi bir ayrıcalık ya da avantajdan faydalanamadım. E-posta kaydı ve 3 GB hediye gibi kampanyalardan yararlanmak istediğimde, hediye çarkı da dahil olmak üzere hiçbir şekilde hediye tanımlanmıyor ve müşteri hi...

Vodafone üzerinden iki hafta önce “Mağazadan Al” seçeneğiyle geçiş işlemi yaptım ve iki farklı hattımı (numaraları: 1075 ve 9127 ile biten) Ankara Metromall Vodafone mağazasından teslim aldım. Kampanya kapsamında her iki hatta da 1 ay geçerli 10GB internet tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak, ne tesl...

10.11.2025 tarihinde saat 17.04’te Ankara’daki Vodafone mağaza danışmanım (0312***7888) tarafından arandım. Taahhüdümün 20 gün sonra biteceği belirtilerek yeni bir tarife önerildi. Mevcut tarifem 125 TL idi; 25 GB internetli Red + Sosyal Medya tarifesinin 215 TL olduğu söylendi ve bu teklifi kabul e...

Vodafone'a Fırsat 60 GB tarifesiyle geçiş yaptım ancak ilk günden itibaren internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. Eski operatörümle kıyasladığımda, şu anki hızın yarısına bile ulaşamıyorum. Evde internete girmek için sürekli farklı yollar denemek zorunda kalıyoruz ve telefonla konuşmak da...

Vodafone faturalı hattım için bir yıllık taahhüt sürem 22 Ekim’de sona erdi. Taahhüdümün bittiğini ve başka bir operatöre geçiş yapmam durumunda herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi Vodafone müşteri hizmetlerinden öğrenmiştim. Ancak, Vodafone’un teklifleri cazip gelmediği için t*** t***’a (Kentpa...

12.06.2025 tarihinde iki faturalı hattımı Vodafone’a taşıdım. O tarihten bu yana Ankara genelinde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Defalarca servis ayarları yapılmasına rağmen hiçbir yerde telefonlarım çekmiyor. Hatlarım Turkcell’deyken hiçbir sorun yaşamıyordum, en ücra yerlerde bile şebeke ...

1 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Ankara üzerinden kullandığım faturalı hattım, bilgim ve isteğim dışında iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üç ay fatura ödenmediğinde hattın otomatik olarak iptal edildiğini söylediler. Ancak ben hattın altı ay sonra iptal olacağını biliyordum ve tüm bor...