Vodafone ankara

23 Kasım’da numaramı Vodafone faturasız hatta taşımak için online başvuruda bulundum. Başvurumun alındığı ve onaylandığı, kimliğimle birlikte 3 gün içinde herhangi bir Vodafone bayisinden hattımı teslim alabileceğim yönünde bilgilendirme mesajı geldi. Ancak 24 Kasım günü Ankara Keçiören ilçesinde D...

15 Kasım 2025 Cumartesi günü Ankara Nata Vega AVM’deki Vodafone Kardem İletişim bayisine mobil imza işlemi için gittim. Ş**** isimli personel sim kart değişikliği yaptı, birçok evrak imzalattı ve işlemin başlatıldığını, en geç 2 gün içinde mesaj geleceğini söyledi. Aynı gün yalnızca sim kart değişik...

Uzun süredir Vodafone bireysel hattımı kullanmama rağmen tarafıma hiçbir zaman gerçekten hesaplı bir tarife sunulmadı. Yaklaşık 4–5 aydır mevcut tarifemi kullanıyorum ve son faturam 650 TL olarak geldi. Hattımda herhangi bir ek paket, cihaz taksiti ya da ek servis bulunmamasına rağmen faturamın bu k...

Vodafone mobil hattım için herhangi bir taahhüdüm bulunmamasına rağmen, hattımı başka operatöre taşımam sonrasında 1 aylık faturama ek olarak yaklaşık 1200 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi tarafıma iletildi. 22 Ekim civarında taahhütsüz tarifeye geçmiştim ve bu süreçte bana cayma ücr...

Ankara Mamak’ta Vodafone hattımda mobil veri hızının aşırı düşük olması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Vodafone’a yeni bir hat geçişi yaptım. Diğer operatörde uzun süredir aboneliğim devam ederken bu hatta da geçerek kullanmaya başladım. Ancak bugün saat 11.00’den beri mobil ve...

Vodafone faturalı hat aboneliğimi bugün başlattım. Hattı kullanmaya başlayalı henüz yaklaşık 3 saat olmasına rağmen Ankara Mamak bölgesinde hattım neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor, telefonla görüşme yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözü...

Vodafone mobil hattımı iş yerimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi’nde, şehrin merkezinde olmama rağmen hattım çekmiyor, arama yapamıyor ya da interneti doğru düzgün kullanamıyorum. 5g reklamı yapmalarına rağmen temel çekim sorununu bile çözemiyorlar. Bu problem ...

Vodafone mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 4 aydır sürekli yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda fazla fatura yansıtıldığını kabul edip işlem başlatıldığını, fazla tutarın bir sonraki faturamdan düşeceğini söylüyorlar ancak yeni gelen faturalar yine...

Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımda mobil internet hızı neredeyse kullanılmayacak kadar düşük şekilde çalışıyor. İnternete bağlanmakta zorlanıyorum, sayfalar açılmıyor, uygulamalar doğru düzgün çalışmıyor. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Ankar...

Ankara Etimesgut Elvankent Vodafone bayisinden Anneme Eylül 2025’in ikinci haftasında faturaya ek taksitle iPhone 13 telefon aldık. Ancak bize herhangi bir şekilde bilgi verilmeden telefona kasko yapılmış ve bununla ilgili her ay faturama 772 TL kasko bedeli yansıtılıyor. Kasko yapıldığına dair imza...

Vodafone mobil hattımı Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi’nde, hem evimde hem de kızımın okulu çevresinde Eylül ayından bu yana doğru düzgün kullanamıyorum. Çekim sorunu nedeniyle özellikle telefonla kızıma çoğu zaman ulaşamıyorum, bu durum hem güvenlik açısından hem de günlük yaşamım açısından beni ci...

18/11/2025 tarihinde Ankara Yenimahalle'de bulunan Çetinkayalar Vodafone bayisinden Redmi 15 cep telefonu aldım. 19/11/2025 tarihinde cihazı iade etmek istedim ve olumsuz yanıt aldım. Cihazın jelatini kesinlikle açılmadı. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Vodafone’un Ankara’da online kanal üzerinden yaptığım "12 ay sabit ücret" tarifesi kapsamında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 11.04.2025 başlangıç tarihli sözleşme ile 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren pakete, 12 ay boyunca aylık 260 TL sabit ücretle taahhüt vererek geçiş yaptı...

16 Ekim’den bu yana Vodafone Yanımda Premium hizmetinden, tarife değişikliği yaptığım için 2 ay ücretsiz olarak faydalanmam gerekirken bu hakkımı kullanamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hizmete erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradı...

Vodafone kurumsal başvurusu için tarafıma randevu oluşturuldu. Dün saat 15:00’te Ankara/Çankaya’daki adresime gelmeleri gerekiyordu, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Üstelik üç kez aramama rağmen bana dönüş yapılmadı ve bütün iş günüm bu belirsizlik nedeniyle boşa geçti. E...

Vodafone gibi köklü bir markanın, yıllardır sadakat gösteren müşterisini bu şekilde mağdur etmesini şaşkınlıkla karşılıyorum. Yaklaşık 13 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitimine yalnızca 6 ay kalmışken, 19.11.2025 tarihinde tarafıma SMS yoluyla Aralık ayında faturama 2.706 TL cayma bede...

Vodafone faturalı cep hattımda, 2023 yılında başlayan 12 aylık taahhüdüm olmasına rağmen, bugün faturamda 3.438 TL’lik bir paket aşım ve taahhüt bozulma ücretiyle karşılaştım. Taahhüt sürem 1 yılı geçmiş olmasına rağmen böyle bir ücretin yansıtılması bana haksız geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetl...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Ağustos ayında sona ermiş olmasına rağmen, üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hâlâ bana fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Her ay 500-600 TL arasında fatura kesiliyor ve bu süreçte hattı aktif olarak kullanmadım. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmet...

Vodafone Red Sınırsız internet paketine geçtiğim günden beri, yaklaşık 2 aydır Ankara Ümitköy’de internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Paket değişikliğinden önce kullandığım 40 GB Sosyal Sınırsız tarifede hiçbir hız sorunu yaşamazken, şu anda özellikle akşam saatlerinde internet hızım daha da ...