to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda internet kullanımı ve fatura tutarlarıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ya...klaşık bir senedir faturalarım sürekli olması gerekenden fazla geliyor, özellikle son aylarda internetim bittiği anda hattıma bilgim ve onayım dışında otomatik olarak ücretli inter
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma Mart–Nisan döneminde 4.403 TL tutarında fatura yansı...tıldı. Hattımda Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanmama rağmen faturada
Vodafone Yanımda uygulamasından ücretsiz olarak sunulan her yöne 5G sınırsız internet kampanyasını aktif ettim. SMS ile ...paketin hattıma tanımlandığı bilgisi geldi ve uygulamada da paketin göründüğünü kontrol ettim. Bunun üzerine 9 Nisan saat 23.00 civarında bir oyunu bu sınırsız internet üzerinden i
"Çok ilgilendiler teşekkür ederim"
Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve bir gündür hatta geçişimin tam...amlanmasını bekliyorum. Ancak Ankara Yenimahalle’de gittiğim bayide hattımı
"Arayıp İlgilendikleri için. Teşekkürler"
Ankara Altındağ’da hem Turkcell hem de Vodafone mobil hatlarımda, ayrıca Vo...dafone ev internetimde 5g’ye geçişten bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşı
"Şu an hız 25,30 Mbps buluyor. Eskisine göre iyi seviyede iyileşme oldu. Umarım geçici değildir. Bu hızın da düşük olduğunu belirtmem gerekse de eskiden 2.5Mbps ve 15Mbps arasındaki çok düşük hıza göre tabii ki iyi denebilir. Bu merkezi lokasyon için olması gereken hız minimum 50Mbps ve üzeridir. 30-35 Mbps ye de razıyız. Önceden Şikayetvar'a yazmak bile internet yavaşlığı sebebiyle dakikalar sürüyordu. Vodafone'a, 7 aydır çözülmeyen ve istenilirse hızlı bir şekilde çözülebildiğini kendileri de gördüğü ve ivedi aksiyon aldığı için teşekkür ederim. Bu lokasyonda ilk kez 30Mbps hız gördüm. Umuyorum geçici bir çözüm değildir. Operatör değiştirme fikrimizi şu aşamada beklemeye aldık."
"Teşekkürler"
16.04.2026 tarihinde Ankara Kızılay Ziya Gökalp Caddesi’ndeki Vodafone bayi...niz Mobile Telekomünikasyon’dan işlem yapmak için gittiğimde, kimlik kartım
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 haftadır ciddi internet hız problemi yaşıyorum. Bursa, Eskişehir ve Ankara gibi farkl...ı şehirlerde bulunmama ve şebeke çekim seviyesinin yüksek görünmesine rağmen internet hızı çok düşük oluyor, zaman zaman ping değerleri 200 MS civarına kadar çıkıyor ve sağlıklı bi
Vodafone hattımı Mamak Ankara Kıbrıs Köyü Mahallesi Bilali Habeşi Caddesi No:87 adresinde kullanıyorum. Bölgemizde elekt...rik kesildiği anda hem benim hem de ailemdeki diğer Vodafone hatlarının çekimi tamamen gidiyor, ne arama yapabiliyoruz ne de internete bağlanabiliyoruz. Elektrik varken hiçbir soru
Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan 4.500 TL pay hazır limitimi kullanm...ak istediğimde, sistemde limitimin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu n
18.04.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki Vodafone Arslanlar Grup bayisine giderek Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım.... Bana, 3 iş günü içerisinde hattımın aktif olacağı ve bununla ilgili bilgilendirme mesajı alacağım açıkça söylendi. Verilen süreyi bekledim ve 20.04.2026 saat 19.45’te hattı takma
Yaklaşık üç ay önce hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve önce Red 60 GB tarifesini kullandım. İstanbul Pendik, Ank...ara Çankaya ve Kocaeli Çayırova gibi oldukça merkezi bölgelerde bulunmama rağmen hattımın internetini neredeyse hiç kullanamadım. 60 GB civarında internet hakkım olmasına rağmen ba
"Şikayetin yayınlanması sonrası Vodafone adına görüşme sağladığım temsilci gayet kibar ve çözüm odaklı yaklaşımda bulundular. Kendilerine teşekkür ederim. Beraber işlem geçmişimi sistemin sunduğu imkanlar kadarıyla kontrol ettik. Ancak yine de beklediğim %100 şeffaf ve netlikte bir bilgilendirme sistemsel olarak sunulamamaktadır. Kendim arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatıp, veri tasarrufu modunu açıp, otomatik güncelleme ve indirmeleri de kapatarak sadece Youtube.com videosu izlediğimde 30 GB'lık internet kotamdan gitmediğini test ederek gördüm. Vodafone'dan bu konuda beklentim, günlük harcama loglarında, yani Kullanım hareketlerinde Video Pass Loglarının ayrı, internet kota kullanım loglarının ayrı sunulmasını öneriyorum. Bu şekilde kişilerin harcamalarını daha şeffaf takip edebileceklerine inanıyorum. Yine de şikayetimi kaldıracağım. Ancak bu gelişmeyi her zaman Vodafone'dan gerçekleştirmesini bekleyeceğimin bilinmesini isterim."
"Sözleşmemi bedelsiz olarak iptal ettiklerini ilettiler. Teşekkür ederim"
18.04.2026 tarihinde hattımı 1 yıl taahhüt vererek Vodafone’a taşıdım. Keşk...e taşımasaymışım. Ankara’da, şehrin merkezi sayılabilecek bir konumda bulun
Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Ankara Çankaya bölgesinde hattımdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bul...unduğum yerde çoğu zaman internet hiç çekmiyor, şu an bu yazıyı bile zar zor çekim olan bir yere geçip yazabiliyorum. Telefonla konuşurken de sürekli sorun yaşıyorum. Görüşme sıra
Yaklaşık 2 aydır Ankara Ayaş Oltan Mahallesi’nde Vodafone hattımda sürekli olarak şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Ç...oğu zaman kimseyi arayamıyorum, kimse de beni aradığında ulaşamıyor. İnternet bağlantım da neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş, adeta 2g hızında bir bağlantı var. Müşteri h
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir problem yaşamamıştım, ancak son zamanlarda Ankara... Sincan Atatürk Mahallesi Kervan Sokak civarında internet hızım aşırı derecede yavaşladı. 4.5G ve 5g’de olmama rağmen WhatsApp’ta durum videoları bile donuyor, doğru düzgün interne
13 Nisan 2026 tarihinde Vodafone üzerinden faturama ek olarak Monster Abra ...A7 v15.5.4 1 TB siyah model bir cihaz satın aldım. Ancak o günden bu yana s
22.02.2026 tarihinde Ankara Balgat C***** A*** K**** Caddesi’indeki Vodafone şubesinden JBL 520bt kulaklık satın aldım. ...Ürünün sesi ilk günden itibaren net gelmiyor ve derinden geliyordu. Ertesi gün aynı şubeye giderek durumu anlattım ve kulaklığı teslim ettim, ürünün incelenip tarafıma bilgi verile
17.04.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımın devri için B*******, E*** CD. No:62 Çankaya/Ankara adresindeki Kardem Vo...dafone şubesine gittim. Hattımda herhangi bir taahhüt bulunmamaktadır. Devir işlemi yapmak istediğimi söylediğimde, son derece kaba bir üslupla devredeceğim kişiyle birlikte gelme
Vodafone faturalı hattım için Ankara Gölbaşı Şafak Mahallesi’nde 2 gündür tamamen şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bö...lgede hat hiç çekmiyor, arama yapamıyor, aranamıyor ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine iletmek istedim ancak canlı bir temsilciye bağla
Ankara Altındağ’da Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ancak bölgede hem hattım hem de özellikle mobil internetim sür...ekli çekmiyor. Gün içinde evde, sokakta, işte fark etmeksizin neredeyse hiç sağlıklı bir internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetler
6 Ocak 2026 tarihinde Ankara Arcadium AVM’de bulunan Vodafone mağazasından 5g uyumlu yeni redbox cihazı ve 100 GB intern...et paketi satın aldım. Ancak kullanım süresince internet hızım 2 Mbps’i geçmedi ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım. Yapılan teknik kontroller sonucunda cihazın arızalı olduğ
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hem Ankara’da hem de Muğla Ekinci’de hattım çoğu zaman çek...miyor, telefonla görüşme yapmakta ve internete bağlanmakta büyük sıkıntı yaşıyorum. Günlük işlerimi bile düzgün yapamayacak hale geldim. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
