Vodafone ankara

Vodafone faturalı hattımda “Her Şey Sınırsız” tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1300 TL fatura ödüyorum. Ancak Ankara Etimesgut TSK Yerleşkesi Ayyıldız Projesi’nde çalışıyorum ve burada hem internet hem de telefon hattım çekmiyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte hattımı ve...

Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini yaklaşık 2 yıldır Ankara Etimesgut bölgesinde kullanıyorum. Hattım 15 Kasım 2025’e kadar taahhütlü ve aylık yaklaşık 110₺ ödüyorum. Ancak bulunduğum bölgede askeri havaalanı nedeniyle uzun süredir ciddi çekim gücü ve iletişim kopukluğu yaşıyorum. İnternet b...

Vodafone faturalı hattımda Red'li Müşteri Özel 22 Sosyal tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 06.11.2025 tarihinde sona erecek. Şu ana kadar her ay vergiler dahil 132 TL ödüyorum ve mevcut tarifemi kullanmaya devam etmek istiyorum. Ancak 01.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, a...

14/10/2025 tarihinde Ankara’da Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. Sonrasında tarafıma 2.052,25 TL tutarında son fatura yansıtıldı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüdüm devam ettiği için cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Ancak ben herhangi bir taahhüt yapmadığımı defalarca b...

Vodafone faturalı hattımı Ankara’da kullanıyorum. Son iki aydır faturalarımda beklenmedik bir artış yaşanıyor ve son faturam 1374₺ olarak geldi. Fatura detaylarını incelemek için gönderilen fatura linki çalışmıyor, bu yüzden faturamı göremiyorum ve hangi kalemlerden oluştuğunu anlayamıyorum. Sorunun...

Babamın vefatı sonrası adına kayıtlı olan Vodafone faturalı hattı, Temmuz 2025’te Ankara Demetevler Vodafone bayisinden kapattırdık. Ayrıca babamın oğlu şehit olmuştur. Bayi çalışanları, ölüm ve Şehitlik durumu nedeniyle hattı kapattığımızda herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağını belirttiler. Ancak...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Ankara Mamak Ekin Mahallesi’nde hattımda ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor ve telefonla görüşme ya da internet kullanımı neredeyse imkansız hale geldi. Yaşadığım problemi defalarca Vodafone...

23 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Taşıma işlemi gerçekleşti ancak hattım bir türlü aktif edilmedi. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de başvuru yaptığımız Doruk GSM - Etimesgut/Ankara bayisiyle defalarca iletişime geçtik. Her seferinde kayıt açıldığı v...

0542********98 numaralı yeni faturalı hattım için 07.10.2025 tarihinde Vodafone’a başvurdum. Hattımın teslimatı için kurye ile iletişime geçmem gerektiği söylendi, ancak evde olmadığım için kurye hattı teslim edemedi. Sonrasında hem Vodafone bayilerine gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Bayi...

Vodafone faturalı hattımda Ekim 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldı. Önceki aylarda bu ücret 21,50 TL idi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına çıkarıldı. Ankara’da kullanmakta olduğum hattımda bu artışın sebebini anlamış değilim. Araştırmalarımda...

Vodafone Ankara Demetevler şubesinden yaklaşık 3 ay önce aldığımız faturalı hat ve cihazda, bilgimiz ve iznimiz olmadan kasko yapılmış. Herhangi bir görüşme, imza veya bilgilendirme olmadan yapılan bu kasko, taksit bitiminde bu ayın faturasına yansıtıldı. Toplamda 7.000 TL tutarında, aylık ise 800 T...

3 ay önce Ankara Demetevler Vodafone bayisinden iPhone 16 model bir cihaz satın aldık. Satın alma işlemi sırasında bilgimiz ve onayımız olmadan tarafımıza 7 bin tl tutarında kasko yapıldığını daha sonra fark ettik. Kasko işlemiyle ilgili hiçbir şekilde onayımız alınmadı. Durumu hem mağaza yetkilile...

27.10.2025 tarihinde Ankara Şentepe Vodafone bayisinden Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi başlattım. Aradan 24 saat geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi ve hiçbir bilgilendirme almadım. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona bağlanamadım. Ay...

26 Ekim 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum Vodafone bayisinde faturalı hattım için eSIM geçiş işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında benden 250 TL ücret alındı. Elimde işlemle ilgili fişim bulunmasına rağmen, ücret iadesi talebim için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde birçok evrak talep...

İPhone 14 Pro model telefonumda Vodafone e-sim hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır Ankara Çankaya’da 4.5G bağlantısı sağlayamıyorum, sürekli olarak sadece 4g ile internete bağlanabiliyorum. Telefon ayarlarımda 5g seçili olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görü...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturama her ay ek ücret yansıtılıyor. Her ay müşteri hizmetlerini arıyorum, geçen ay ilk kez dönüş yaptılar ve sorunun çözüldüğünü sandım. Ancak bu ay vergim iki katına çıktı. Müşteri hizmetleri zam geldi deyip geçiştiriy...