Ankara Altındağ’da Şiddetli Çekim Ve Yavaş İnternet Sorunu

Ankara Altındağ’da kullandığım Vodafone faturasız hatta yaklaşık dört gündür çok ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle telefonla kesinlikle görüşme yapamıyorum. Arama yaptığımda ya hiç bağlantı kurulamıyor ya da çağrı hemen düşüyor, karşı tarafla konuşma imkanı bulamıyorum.

İnternet bağlantımda da ciddi sorunlar var, çoğu zaman mobil veri hiç çalışmıyor ya da son derece yavaş ve koparak çalışıyor. Günlük işlerimi, bankacılık işlemlerimi ve acil durumlarda iletişim ihtiyacımı karşılayamaz hale geldim.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, bölgede bir sorun görünmediği söylendi ancak biz kullanıcılar olarak Ankara Altındağ’da hâlâ çok ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Özellikle telefon görüşmelerini hiç yapamıyor olmam büyük mağduriyet yaratıyor.

Vodafone’un Ankara Altındağ bölgesindeki bu çekim ve internet problemini acil olarak yerinde incelemesini, sorunun tespit edilip giderilmesini ve gerekirse altyapı çalışması yapılmasını talep ediyorum.