to read complaints and reviews, or file yours.Ailem Kastamonu İnebolu Merkez Köroğluköyü’nde Vodafone mobil hat kullanıyor ve 01 Ağustos sabahından bu yana aile birey...ime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonu aradığımda sürekli kapalı ya da ulaşılamıyor uyarısı alıyorum ve hatta hiç çekmiyor. Ailemle iletişim kuramamam sebebiyle ciddi bir mağdur
Vodafone hat kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 senedir çözemedikleri bir şebeke ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Telefonla... normal bir görüşme yaptığım anda mobil veri otomatik olarak kesiliyor. Özellikle WhatsApp üzerinden görüşme yaparken biri beni normal hattan aradığında WhatsApp araması anında düş
"Teşekkürler sorun çözüldü"
24 Temmuz’da Turkcell’den Vodafone’a online işlemler üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. 28 Temmuz’da sim kartım elim...e ulaştı. Başvuru sırasında, kart elime geçtikten sonra hattın en geç ertesi gün açılacağı bilgisi verilmişti. Ancak üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Eski
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve bu hesabıma bağlı hatlar için aylık yaklaşık 1400 TL fatura ödüyorum. Daha önce ...de yaşadığım arama esnasında çekim problemine dair bir şikayet yazmıştım; ancak sorun hiçbir şekilde giderilmedi, aksine bugün sabahtan beri internetim artık hiç çekmiyor. Sözde so
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımı kesintisiz olarak kullanıyorum. Buna rağmen bugün Vodafone tarafından arandı...m ve mevcut tarifeme zam yapılacağı bilgisi verildi. Tarife adımı bilmiyorum ancak yıllardır aynı operatörde olmama rağmen çevremde yeni Vodafone’a geçen kişilerin benden daha uygu
Vodafone’a geçtiğim ilk günden beri, yaklaşık 8 aydır Sivas merkezde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Konuşma sırasında ...hat kopuyor, ses gitmiyor, karşıdan ses gelmiyor ve sık sık kesintiler oluyor. Sivas merkezde, çarşının tam ortasında bile doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu süre için
Vodafone hattımda internetim kapalı olmasına rağmen hattıma defalarca hat aşım ücreti yansıtıldı. İnternet paketim bitti...kten sonra tarafıma yeni bir internet paketi tanımlandığına dair SMS gelmesine rağmen, bu paket hatta tanımlanmadı ve buna rağmen tekrar tekrar aşım ücreti kesildi. Onayım olmadan,
Vodafone faturalı hattımda 21.07.2026 tarihinden itibaren iki gün boyunca hattımı hiç kullanamadığım bir kesinti yaşadım.... Buna rağmen tarafıma yaklaşık 1700 TL tutarında fatura/ücret yansıtıldı. Ayrıca Vodafone bayisi, “ihya” denilen bir maddeden dolayı her ay 1200 TL kesinti yapılacağını da tarafım
Vodafone mobil hattımda dün sabah 07:40 civarından bu yana şebeke sorunu yaşamaktayım. Gün içerisinde hat sürekli e sevi...yesine düşüyor, 4.5G göründüğü zamanlarda bile internet çekmiyor ve bu nedenle telefonuma çoğu zaman kimse ulaşamıyor. Yaklaşık 4–5 arama denemesinden sonra ancak hatta ulaşılabili
17.07.2026 tarihinde saat 22:40 civarında faturama yansıtılan ek hizmet bedellerini sorgulamak için 542 numarasını aradı...m. Ancak yapay zeka Tobi’yi geçip müşteri temsilcisine bağlanmam 3 dakika 42 saniye sürdü; müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi söylememe rağmen bu isteğimi 5–6 kez tekrar etm
"Param iade edilmiştir teşekkürler"
Vodafone hattımla Kahramanmaraş ili Ekinözü ilçesi Türkmenler Mahallesi’nde 3 gündür ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bu b...ölgede internet hiç çekmiyor, sadece arama yapabiliyorum. Mobil veri hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu çözeceklerini söylediler anc
Vodafone faturalı hattımın yeni dönem taahhüdünü 9 Temmuz öğlen saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak yeniledim. Gör...üşmede 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paket için vergiler dahil 396 TL olarak teyit aldım, “onaylıyor musunuz” sorusuna da onay verdim ve işlemlerimin gerçekleştiği
Vodafone mobil hattım 5466****65 numarası yaklaşık 2 aydır, hatta belki dah...a uzun süredir doğru dürüst çekmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çalı
"Hızlıca sorunu çözdüler İlgilendikleri için teşekkür ederim. Mağdur etmediler"
Sayın Vodafone Yetkilileri, Yaklaşık 10-15 yıldır Vodafone müşterisi olar...ak hattımı kesintisiz kullanmaktayım. Bu süre boyunca operatör değişikliği
İstanbul Kadıköy Moda’da bulunan iş yerimde kullandığım “Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Kampanyası” kapsamında sun...ulan internet hizmeti 4 Temmuz 2026 sabahından beri, yani 3 gündür çalışmıyor. Aynı zamanda Vodafone mobil hattımda da benzer şekilde çekim ve hizmet sorunları yaşıyorum. Konu ile
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisi olarak faturalı hattımı kesintisiz şekilde kullanmaktayım. Mevcut taahhüdümün biti...mine kısa bir süre kalmasına rağmen, hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma sunulan en uygun tarife teklifinin 460 TL
Vodafone faturalı hattımda bugün, hiçbir harcama yapmadığım ve onay vermediğim halde iki kez 299,99 TL ve bir kez 45,99 ...TL olmak üzere toplamda haksız bir şekilde ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu tutarlar faturama yansıtılmış görünüyor; ancak ben bu hizmetlere veya herhangi bir ek pakete i
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattımın taşıma süreci 27.06.2026 tarihinde saat 07:30’da tamamlandı. Ancak ha...ttım taşındığı andan itibaren Vodafone İş Ortağım 30 GB tarifemde mobil internet hizmeti alamıyorum, ilk günden bu yana hiç internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Vodaf
Yaklaşık 25–30 yıldır Vodafone (eski Telsim) hattını kesintisiz olarak kullanan bir aboneyim. Haziran ayı sonunda tarife...min süresi doluyor; ancak aynı paketi kullanmaya devam etmek istediğimde Vodafone tarafından yüzde 120 zamlı bir teklif sunuldu. Yıllardır sadık bir müşteri olmama rağmen bu kadar
Vodafone redbox sınırsız internet kullanıcısıyız. S***** K*** adına aboneliğimiz redbox no 544 ******30. 22 Haziran 2026... saat 18.58 itibarıyla, bizden hiçbir onay alınmadan hattımız kesildi ve o andan beri internetimiz tamamen kapalı durumda. Modeme ait hatta gelen mesajlardan internetimizin kesild
Vodafone Redbox 200 GB hattımla ilgili yaklaşık 3–4 ay önce, 542 müşteri hizmetlerini arayarak hattımı tamamen iptal ett...irdim. Telefonda iptal talebimi açık bir şekilde iletmeme rağmen, sonrasında her ay 27 TL ile 80 TL arasında değişen tutarlarda kesintiler yapılmaya devam etti. Geçen hafta tekrar
Faturasız Vodafone hattı kullanıcısıyım. Faturasız hatların temel çalışma prensibi “yüklenen bakiye kadar harcama yapmak...” olmasına rağmen, hattımda tanımlı aktif bir konuşma paketi bulunmadığı sırada yaptığım bir arama girişimi neticesinde, sistem tarafından bilgim, talebim ve herhangi bir yazılı/sö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
