Ankara Çubuk Yavuz Selim Mahallesi'nde Vodafone Çekim Sorunu Ve Reklam Çelişkisi
Vodafone faturalı hattımda bugün saat 11.00’den beri Ankara Çubuk Yavuz Selim Mahallesi’nde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de düzgün bir şekilde internet kullanabiliyorum.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde herhangi bir sorun görünmediği söylendi; ancak yaşadığım bölgede telefonun neredeyse hiç çekmemesi, ortada açık bir problem olduğunu gösteriyor. Gün içinde sürekli bu sorunu yaşamama rağmen, sistemde sorun yok denilmesi benim açımdan tatmin edici bir cevap olmadı.
2026 yılında 5G’ye geçilmiş, her yerde Vodafone çekiyor şeklinde reklamlar yapılırken, kocaman bir ilçede telefonun neredeyse hiç çekmemesi benim için kabul edilebilir bir durum değil. İşimi telefonla yürütüyorum ve bu şartlarda işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Reklamlarda anlatılanlarla sahadaki hizmetin örtüşmemesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, bulunduğum bölgede yaşanan çekim sorununun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve bu çelişki hakkında mantıklı, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı D., Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim


















