Vodafone

Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan Nova Fun aboneliği başlatıldığını, 2 aydır bu abonelik için ücret kesildiğini 21 Kasım tarihinde fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise abonelik talebinde bulunmadığım halde hattımdan toplamda yaklaşık 460 TL tahsil edilmiş. Durumu fark eder etmez Nova Fun ...

Turkcell hattımı yaklaşık 3 hafta önce Vodafone’a taşımak istedim ancak numara taşıma işlemi için gerekli olan onay kodu bir türlü gelmiyor. Bu nedenle hattımı Vodafone’a taşıma sürecim tamamlanamıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm, hatta onay SMS’inin telefon ayarlarından e...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır Sakarya Serdivan Beşköprü bölgesinde ciddi ölçüde çekim sorunu yaşıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanabiliyorum, çoğu zaman tamamen şebeke gidiyor. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi ol...

0537****540 numaralı Vodafone faturalı hattımın tarife yenileme dönemi bu ay geldi ve mevcut tarifemin yenileme ücreti çok yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Şu anda kullandığım tarifemin aynı ücretle devam etmesini talep etmeme rağmen bana yalnızca çok daha pahalı tarifeler öneriliyor. Müşte...

Uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı’nı düzenli olarak kullanıyorum ancak aylardır neredeyse her çevirmede sadece 1 günlük 1 GB internet veriliyor. Özellikle son 6-7 aydır sonuç hiç değişmiyor ve sürekli aynı hediyeyi almam artık can sıkıcı bir hal almaya başladı. Bu durum bu yılın başına doğru başlad...

Vodafone ev internetimi yaklaşık Aralık 2024’ten bu yana belirli saatlerde aşırı yavaş olacak şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Gün içinde hız sürekli değişiyor, özellikle bazı saatlerde neredeyse internete giremeyecek hale geliyor ve bu durum yaklaşık 1 yıldır farklı denemelere rağmen kalıcı ola...

Vodafone hattımda 'Sınırsız Video Red'li 50 GB' paketini kullanmama rağmen, Youtube.com’dan video izlerken internet kullanımım paket kotamdan düşüyor. Son olarak yaklaşık bir haftadır Youtube.com izlediğim sırada internet paketimin bittiğine dair SMS aldım ve bu durumun, sınırsız video hakkıma rağme...

15 Kasım civarında Vodafone’un kendi web sitesi üzerinden hattımı Vodafone Red tarifesine taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru sonrasında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, sim kartımın en geç 2 hafta içinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 3 hafta geçmesine ...

Yaklaşık 19 yıldır Vodafone hattı kullanan, faturalı bir müşterinizim. Son 15 gündür Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanı bölümünde ekran siyah görünüyor ve hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu konuda herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme de yapılmıyor. Ayrıca cihaz kampanyalarınızda taksitli ...

Vodafone hattı olarak kullandığımız ve abim D***** A** Ç**** adına kayıtlı olan 0543**32 **** numaralı hatta, Kasım ayından itibaren Apple üzerinden mobil ödeme ile bilgim ve onayım dışında birçok işlem yapılmaya başlandı. Faturada 699 TL, 499 TL, 49 TL ve 39 TL gibi farklı tutarlarda Apple satın al...

05.12.2025 günü 0505*****54 numaralı hattım için Vodafone’un 208 TL’lik, 20 GB internet içeren şehre özel kampanyasına başvurdum. Başvurunun ardından “Değerli müşterimiz, Vodafone mobil hat başvurunuz başarıyla oluşturulmuştur. Sim kartınızı 3 gün içerisinde dilediğiniz mağazamızdan 16028609699 başv...

Vodafone faturalı hattıma geçiş sürecinde, 06.12.2025 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde yanlış bilgilendirme ile karşılaştım. Görüşmede, her 2 ayda bir 400 TL ödemek zorunda olduğum söylenerek faturalı tarifeye geçmem sağlandı. Daha sonra verilen bilginin gerçeği yansıtmadığını fark edince işl...

Vodafone hattımı kullanarak Türkiye sınırları içinde, Ekim ayının yaklaşık 24–30’u arasında Kaş bölgesinde yaptığım görüşmeler için hattıma haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Tüm görüşmelerimi ülke sınırları içinde, karada ve Kaş bölgesinde yapmama rağmen, sistemde s...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ancak son dönemde hattıma uygulanan tarife ücreti nedeniyle ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşıyorum. Her ay 20 GB internet için 360 TL fatura ödüyorum, bazı aylarda bu tutar daha da yüksek gelebiliyor. Başta bu hat için yaklaşık 250 TL civarında konuşmuştuk ancak ...

Uzun süredir Vodafone hattımda internet hızı aşırı derecede düşük, 3G/4.5G’de bile 144p video izleyemeyecek kadar yavaş bir bağlantı alıyorum. Mahallemde internet çoğu zaman hiç kullanılamayacak seviyeye düşüyor. Ayrıca aramalar sırasında volte hizmeti kendi kendine kapanıyor, bu da hem görüşme kali...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesine rağmen uzun süredir evimde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır Vodafone hattı kullanıyorum. Mersin ili Erdemli ilçesi Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve özellikle evdeyken mobil internetim sürekli...

Yaklaşık bir ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve taşıma işlemi sırasında 270 TL ödeyerek ikiz sim kart aldım. Taşıma işleminden yaklaşık 10 gün sonra ikiz sim kartlarımdan biri arızalandı. Bunun üzerine Ankara Keçiören’deki Vodafone bayisiyle iletişime geçtim ve bana yeni kart sipariş edeceklerini...

Vodafone faturasız hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çeviremediğim için daha önce şikayette bulundum. Bu şikayet sonrasında müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma 1 haftalık 5 GB internet verildiği söylendi ve 4 Aralık Perşembe günü hattıma tanımlandığına dair SMS aldım. An...

Vodafone hattım olan 0542********39 numaralı hattımda, onayım ve talebim olmadan “Cepte Fun” adı altında ücretlendirme yapılmaktadır. Bu hizmeti ben başlatmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde, faturalarıma 2 kez 263 TL ve 1 kez 239 TL olmak üzere birden fazla ücret yansıtıldı. Konu ile ilg...

Vodafone hattım için yaklaşık bir ay önce arandım ve 4 gün sonra paketimin biteceği söylendi. Ben paketimin ay sonu biteceğini söylememe rağmen ısrarla 4 gün sonra biteceği iddia edildi. Bunun üzerine 542’yi arayıp kontrol ettiğimde, paketimin gerçekten de söylediğim gibi ay sonunda biteceği bilgisi...

Vodafone ile hat taşıma işlemi için görüştüm ve sim kartımın 6.12.2025 tarihinde mutlaka elime ulaşması gerektiğini, acil olduğunu özellikle belirttim. Buna göre tarafıma randevu oluşturuldu. Ancak sim kartım gün içinde gelmeyince akşam saat 19.00 civarında Dijital Kurye firması tarafından aranarak,...

Vodafone hattıma ait Kasım ayı faturamda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iletişim vergisi tutarının olağan dışı şekilde artırıldığını fark ettim. Normalde faturam yaklaşık 135 TL civarındayken, vergi olarak yaklaşık 52 TL yansıtılıyordu. Ancak Kasım ayında iletişim vergisi tutarı 73 TL olarak...

Vodafone Ultra Red'li 30 GB tarifemi 01.12.2025 tarihinde yeniledim. 03.12.2025 tarihinde ise 30 GB internet paketimin yüzde 80’inin bittiğine dair SMS aldım. Sosyal Pass, Video Pass ve Müzik Pass paketlerimin sınırsız olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir kullanım görünmesi bana ...

Şia insight tan 500 puan a 1GB internet aldım internetim gelmedi ama puanım gitti hattım Vodafone😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭