Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanan Başvuru Sistemde Yok: Vodafone'dan Mağduriyet

06 Aralık 20:57
1

05.12.2025 günü 0505*****54 numaralı hattım için Vodafone’un 208 TL’lik, 20 GB internet içeren şehre özel kampanyasına başvurdum. Başvurunun ardından “Değerli müşterimiz, Vodafone mobil hat başvurunuz başarıyla oluşturulmuştur. Sim kartınızı 3 gün içerisinde dilediğiniz mağazamızdan 16028609699 başvuru numarası ile alabilirsiniz.” şeklinde bir SMS aldım.

Bunun üzerine 06.12.2025 tarihinde akşam saat 19:45 civarında Ankara Keçiören Aktepe’deki Vodafone mağazasına giderek sim kartımı almak istedim. Ancak mağaza çalışanları sistemde başvurumun görünmediğini, yeniden başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Elimde SMS ile gelen başvuru numarası ve onay olmasına rağmen başvurumun sistemde gözükmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Vodafone’dan, SMS ile tarafıma onaylanarak bildirilen 208 TL’lik 20 GB internet kampanyasından belirtilen şartlarla faydalandırılmayı ve sim kartımı Aktepe’deki Vodafone mağazasından alabilmeyi talep ediyorum.

06 Aralık 21:17 (Şikayetten 19 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fikret
01 Mayıs 23:48
137
Online Başvuru Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Online Başvuru Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mağazadan Teslim Edilemeyen Yeni Hat Başvurusu Mağduriyeti

10 Eylül 21:52
652
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

15 Şubat 16:00
799
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri