to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hattımda internet hızı aşırı derecede düşük, 3G/4.5G’de bile 144p video izleyemeyecek kadar yavaş bir bağlantı alıyorum. Mahallemde internet çoğu zaman hiç kullanılamayacak seviyeye düşüyor. Ayrıca aramalar sırasında volte hizmeti kendi kendine kapanıyor, bu da hem görüşme kalitesini bozuyor hem de internet bağlantısını tamamen kesiyor.
Sorunu defalarca denememe rağmen çözülmedi. Sözleşme kapsamında ‘hizmet ayıbı’ olduğu için cayma bedeli olmadan çıkış hakkımı kullanmak istiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu gereği hizmeti tam olarak sağlamayan operatörün cayma bedeli talep etmesi hukuka aykırıdır.
Vodafone’un mağduriyetimin giderilmesini, hattımın cayma bedeli olmadan taşınmasına onay vermesini talep ediyorum. Aksi halde BTK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağım.”
Çok uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Ancak son dönemlerde internet hızım o kadar yavaş ki interneti kullanamıyor durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Vodafone bayilerine gittiğimde hiçbir çözüm bulamadılar. Ödediğim paranın hizmetini alamadığım için yansıyacak olan cayma bedelimin iptal...
Merhaba, 20.06.2025 tarihinde Vodafone hattımı taşıdım fakat yaklaşık bir haftadır ne düzgün arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Arama sırasında şebeke e ye düşüyor, volte servisini acıyorum görüşmede sesler anlaşılmıyor.! İnternet hız testi alıyorum 7/9/en fazla 15 MB alıyorum şaka...
Vodafone dan farklı bir operatöre geçiş sağladım çünkü Vodafone taahhüt ettiği mobil internet hızını sunamıyordu. Daha önce de şikayetlerim arama kayıtlarım oldu ama nafile. 2-3 Mbit internetle şehrin göbeğinde işlerimi halledemedim, haliyle dayanamayıp farklı operatöre geçtim. Şimdi bana cayma bede...
Yıllardan beri Vodafone abonesiyim. Defalarca bildirmeme rağmen mobil internetim kötü; 0.98 Mbit, 1.04 Mbit, 2 Mbit gibi internet hızı alıyorum. Daha önceleri 4-5 Mbit iken söylememe rağmen daha kötüye gitti. Bu durum sürekli bağlantı sorunları yaratıyor ve bunun için hiçbir şey yapmadılar. Ben de b...
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ancak özellikle son aylarda mobil internet hızında büyük sorunlar yaşıyorum. 4.5G kapsamı olan bölgelerde bile hız 1 ...
Yorumlar