Yanlış Kablo Bağlantısı Nedeniyle Süregelen Altyapı Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

İstanbul Ataşehir’de bulunan binamızda, Turkcell Superonline altyapısı çekilirken kablo bağlantı noktaları yanlış yerlere yapılmış ve hat uzun süredir bu şekilde kullanılmaktadır. Yanlış çekim nedeniyle kablolar zamanla zarar görmüş durumda ve bina sakinleri olarak bağlantı konusunda sorun yaşayacağımızdan endişeliyiz.

Turkcell Superonline’a ait bir başvurumuz ve kaydımız bulunuyor; ancak numarasını şu an bilemiyorum. Buna rağmen uzun süredir binamıza gelen, sorunu inceleyen ya da düzeltmek için işlem yapan bir ekip yönlendirilmedi.

Tüm bina adına talebimiz, mevcut hatların kontrol edilerek zarar gören kabloların yenilenmesi, kablonun bina için uygun ve doğru güzergâhtan geçecek şekilde yeniden çekilmesi ve ekibin en kısa sürede adrese yönlendirilmesidir.