to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ancak son dönemde hattıma uygulanan tarife ücreti nedeniyle ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşıyorum. Her ay 20 GB internet için 360 TL fatura ödüyorum, bazı aylarda bu tutar daha da yüksek gelebiliyor. Başta bu hat için yaklaşık 250 TL civarında konuşmuştuk ancak şu an ödediğim tutar bunun oldukça üzerinde.
Yaklaşık 2 aydır faturalarım bu yüksek tutardan geliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana daha düşük internet içeren ve fiyatı yine yüksek olan tarifeler önerildi, yani yapılan hiçbir teklif benim için faydalı ya da mantıklı olmadı.
Ben 100–150 TL bandında, 25–30 GB internet içeren makul bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Piyasada bu içerikte tarifeler varken, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek ücret ödemek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, tarifemin daha uygun bir pakete düşürülmesini talep ediyorum, aksi halde Vodafone hattımı iptal ettireceğimi bilginize sunuyorum.
İletişim için sonu 32 14 ile biten numaramı arayabilirsiniz
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim ve bugüne kadar sunulan paket ve tarifeleri sorgulamadan kullandım. Hattımdan genel olarak memnundum. Ancak bugün telefonuma gelen bir mesajla, onayım dışında tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun düz...
Vodafone faturalı hattım için sözleşme yenileme döneminde sunulan fiyatlardan memnun değilim. Mevcut 20 GB internetli tarifem için daha önce aylık 270 TL ödüyordum, şimdi ise 350 TL teklif edildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 15 GB internetli bir tarife önerdiler fakat internetimin aza...
Yorumlar