Uzun Süreli Vodafone Müşterisinden Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Talebi

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ancak son dönemde hattıma uygulanan tarife ücreti nedeniyle ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşıyorum. Her ay 20 GB internet için 360 TL fatura ödüyorum, bazı aylarda bu tutar daha da yüksek gelebiliyor. Başta bu hat için yaklaşık 250 TL civarında konuşmuştuk ancak şu an ödediğim tutar bunun oldukça üzerinde.
Yaklaşık 2 aydır faturalarım bu yüksek tutardan geliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana daha düşük internet içeren ve fiyatı yine yüksek olan tarifeler önerildi, yani yapılan hiçbir teklif benim için faydalı ya da mantıklı olmadı.
Ben 100–150 TL bandında, 25–30 GB internet içeren makul bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Piyasada bu içerikte tarifeler varken, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek ücret ödemek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, tarifemin daha uygun bir pakete düşürülmesini talep ediyorum, aksi halde Vodafone hattımı iptal ettireceğimi bilginize sunuyorum.
İletişim için sonu 32 14 ile biten numaramı arayabilirsiniz
Benzer Şikayetler
Uzun Süreli Müşteriye Yeni Müşterilere Sunulan Fiyatların Tanınmaması Ve Onay Dışı Tarife Değişikliği
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim ve bugüne kadar sunulan paket ve tarifeleri sorgulamadan kullandım. Hattımdan genel olarak memnundum. Ancak bugün telefonuma gelen bir mesajla, onayım dışında tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun düz...
Tarife Seçeneklerinin Kaldırılması Ve Yüksek Fiyatlara Zorlanma
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifenin bitimine yaklaşık iki hafta kalmışken, tarafıma yüzde yüze yakın zamlı bir tarife sunuluyor. Şu anda 30 GB internet için 244 TL ödüyorum; ancak hem daha pahalı hem de önceki haftalarda sunulan seçeneklere göre daha dezavantajlı bir tarifeye zorlan...
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Avantajsız Teklifler
Vodafone Tarifemde Adil Olmayan Fiyat Artışı Ve Farklı Tekliflere İtiraz

Vodafone faturalı hattım için sözleşme yenileme döneminde sunulan fiyatlardan memnun değilim. Mevcut 20 GB internetli tarifem için daha önce aylık 270 TL ödüyordum, şimdi ise 350 TL teklif edildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 15 GB internetli bir tarife önerdiler fakat internetimin aza...
-
Arayan Kim 721
-
Askerfone 183
-
Aşım Ücreti 4.133
-
Borç 4.052
-
Cayma Bedeli 6.480
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 5.957
-
Engelli İndirimi 571
-
eSIM 1.619
-
Fatura 33.163
-
Faturalı Tarifeler 16.335
-
Faturasız Tarifeler 643
-
FreeZone 1.819
-
Güvenli Depo 468
-
Hat Başvurusu 3.418
-
Hat Devir 1.696
-
Hat İptali 3.724
-
Hat Ücreti 564
-
Hediye Çarkı 7.366
-
İçerik Servisleri 2.225
-
İnternet Paketi 3.396
-
Kampanya 5.318
-
Kolay Paket 3.134
-
Mobil İmza 544
-
Mobil İnternet 6.526
-
Mobil Ödeme 11.657
-
Numara Değiştirme 849
-
Numara Taşıma 9.140
-
Online Özel 1.497
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 800
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 12.865
-
Red Business 126
-
Redbox 594
-
SIM Kartı 2.832
-
Sınırsız Paket 892
-
SMS 9.459
-
Şebeke 7.750
-
Taahhüt 9.708
-
Tarife Değişikliği 15.304
-
TL Yükleme 411
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.833
-
Yanımda 9.905
-
Yurt Dışı Paketleri 3.361


Yorumlar