Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34471049

İade Ücreti Bir Aydır Yatmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Ayşenaz
Pull and Bear
06 Aralık 2025 22:01
307

Pull and Bear’den internet üzerinden aldığım pantolonu Ekim 2025 tarihinde iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 1.000 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Siparişime ait iade kodum 4005097031’dir.

Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde bana e-posta atılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ne iadem yatıyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.

İade sürecimin acilen kontrol edilerek 1.000 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma en kısa sürede yatırılmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Aralık 2025 14:24

07.11.2025 tarihinde Pull & Bear mağazasından yapmış olduğum alışverişin 990 TL tutarındaki iadesi Papara hesabıma yatırılmış görünmesine rağmen hesabımda para olarak gözükmüyor. İşlemle ilgili elimde iade dekontu ve belge olmasına rağmen Papara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, para yatırılmamış gibi bilgi verildi ve sorunum çözülemedi.

İade dekontum olmasına rağmen tutarın hesabıma neden yansımadığının detaylı olarak incelenmesini ve 990 TL’lik iade tutarının Papara hesabıma eksiksiz ve bir an önce geçirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

Pull And Bear İade Ücretim Bir Ay Geçmesine Rağmen Ödenmedi

profile
Esmanur
Pull and Bear
01 Eylül 2025 17:11
854

Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden satın aldığım pantolonu, 6 Ağustos tarihinde birkaç dakika içerisinde iade ettim. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen, iade ücretim banka kartıma yatırılmadı. Sürecin hızlanması için WhatsApp ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

pull-and-bear-iade-ucretim-bir-ay-gecmesine-ragmen-odenmedi-2.jpg

1 Aydır İade Edilmeyen Para Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
Cemre
Pull and Bear
08 Kasım 2025 16:10
650

Pull and Bear uygulaması üzerinden aldığım pantolonu iade ettim ve iade kabul edildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen para kartıma yatırılmadı. Uygulamada “kredi verildi” olarak görünüyor fakat ne bu krediyi kullanabiliyorum ne de alışveriş yapabiliyorum; herhangi bir bakiye olarak da görünmüy...

1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Hâlâ Yatırılmadı, Süreçte Tutarsızlık Var

profile
Şevval
Pull and Bear
24 Eylül 2025 13:31
1.513

8 Eylül’de Pull & Bear’dan aldığım pantolonu kargo yoluyla iade ettim. İade numaram: 6003668365. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle her gün iletişim kuruyorum. Bana 9 Eylül’de iade yapıldığını söylüyorlar, fakat uygulamada 10 Eylül’de “kredi verildi” şeklinde bir bilgi görünüyor. 11 ...

1
Berkant sonuçtan hiç memnun değil

Pull And Bear'da Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Berkant
Pull and Bear
05 Ekim 2025 00:43
1.383

10.09.2025 tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden aldığım kargo pantolonu iade ettim. 11.09.2025 tarihinde ürün ellerine ulaştı. Yasal süre olarak 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılması gerekirken, üzerinden 23 gün geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

1 Destek

40 Gündür Bekleyen İade Ücreti: Sorunum Çözülmüyor!

profile
Duygu
Pull and Bear
05 Eylül 2025 17:47
607

26.07.2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kadın jean pantolonu iade ettim ve iadem onaylandı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, iade bedelinin 14 gün içinde tarafıma ödenmesi gerekirken, aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen 920,00 TL tutar...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Pull and Bear müşteri hizmetleri Pull and Bear sipariş Pull and Bear iadem yatmadı Pull and Bear pantolon
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru