to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma geçiş sürecinde, 06.12.2025 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde yanlış bilgilendirme ile karşılaştım. Görüşmede, her 2 ayda bir 400 TL ödemek zorunda olduğum söylenerek faturalı tarifeye geçmem sağlandı.
Daha sonra verilen bilginin gerçeği yansıtmadığını fark edince işlemi iptal etmek istedim. Ancak bu defa taahhüt bedeli yansıtılacağı söylendi. Onay işleminden sonra bu bilgi verildiği için vazgeçmek zorunda kaldım. Sonrasında tekrar faturasıza geçmeme rağmen faturama taahhüt ücreti yansıtıldı.
Vodafone’un bu yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle oluşan taahhüt/cayma bedelini iptal etmesini, bu süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapmasını ve yaşattığı mağduriyet için özür dilemesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, 30.10.2025 tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında yanlış ücretlendirme ile karşılaştım. 4105 ile biten hattım için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde talep oluşturmam gerektiği söylendi. Tüm talimatlara uyarak defalarca talep oluşturma...
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak, 1 ay önce 0222 235 25 42 numarasından arandım. Taahhüdümün sona ermek üzere olduğu, yeni kampanyalar ve paket içerikleri hakkında bilgi verildi. Uygun bulduğum bir tarifeyi, içeriğini ve tutarını birkaç kez teyit ederek onayladım. Görüşmenin hemen ardından t...
Vodafone faturalı hat başvurusu sırasında, müşteri hizmetleri tarafından ilk ayın ücretsiz olacağı açıkça belirtildi ve bu bilgi 20.09.2025 tarihinde yaptığım görüşmede de teyit edildi. Buna rağmen, Ekim 2025 döneminde 234 TL tutarında fatura oluşturuldu. 22.10.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetle...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım için 3 Ekim ve 16 Ekim 2025 tarihlerinde Vodafone tarafından aranarak taahhüt sürem bittiği yönünde bilgilendirildim. Bu bilgilendirmelere güvenerek 7.10.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Ancak 22.09.2025 tarihli faturamda 2000 TL’nin üzerinde c...
Arayan Kim 721 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.133 
Borç 4.054 
Cayma Bedeli 6.480 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.957 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.619 
Fatura 33.169 
Faturalı Tarifeler 16.336 
Faturasız Tarifeler 643 
FreeZone 1.820 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.697 
Hat İptali 3.724 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.366 
İçerik Servisleri 2.225 
İnternet Paketi 3.396 
Kampanya 5.318 
Kolay Paket 3.134 
Mobil İmza 544 
Mobil İnternet 6.526 
Mobil Ödeme 11.657 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.140 
Online Özel 1.497 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.870 
Red Business 126 
Redbox 594 
SIM Kartı 2.833 
Sınırsız Paket 892 
SMS 9.459 
Şebeke 7.750 
Taahhüt 9.708 
Tarife Değişikliği 15.304 
TL Yükleme 411 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.833 Yanımda 9.905 
Yurt Dışı Paketleri 3.361 
Yorumlar