Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Bünyamin
06 Aralık 21:39
1

Vodafone ev internetimi yaklaşık Aralık 2024’ten bu yana belirli saatlerde aşırı yavaş olacak şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Gün içinde hız sürekli değişiyor, özellikle bazı saatlerde neredeyse internete giremeyecek hale geliyor ve bu durum yaklaşık 1 yıldır farklı denemelere rağmen kalıcı olarak çözülemedi.

Sorunu bildirmek için Vodafone’la defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak TOBi üzerinden sürekli aynı sayfalara yönlendiriliyorum. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine bağlanmak adeta eziyete dönüştüğü için bir temsilciye dahi ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunumla ilgili somut bir işlem yapılmıyor.

Hem internet hızımın kalıcı ve düzgün bir şekilde düzeltilmesini hem de müşteri hizmetlerine insan temsilciye doğrudan ve makul sürede ulaşabileceğim bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

06 Aralık 21:56 (Şikayetten 17 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

29 Eylül 2024 21:55
521

Zeynep
07 Temmuz 2024 14:54
514

Burhan
05 Haziran 2023 01:45
1.541
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

19 Nisan 2023 00:42
1.066
"Teşekkürler"
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Özlem
05 Mayıs 2023 16:28
185
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri