Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Evimde İnternet Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
06 Aralık 2025 20:21
319

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesine rağmen uzun süredir evimde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır Vodafone hattı kullanıyorum. Mersin ili Erdemli ilçesi Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve özellikle evdeyken mobil internetim sürekli kopuyor, ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor.

Bugün ise internet bağlantım tamamen kesildi ve şu an telefonumdan internete hiç bağlanamıyorum. Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi, bağlantı sorunum devam ediyor ve herhangi bir kayıt numarası da verilmedi.

İnterneti kullanamadığım için haberleşme sağlayamadım, izin günümde telefonumdan oyun oynamak dahil hiçbir çevrim içi işlemi yapamadım ve mağdur oldum. Yaşadığım bölgede çekim ve internet sorununun acilen incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini ve hizmetten tam anlamıyla yararlanamadığım bu süreçle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

vodafone-evimde-internet-yok-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
vodafone-evimde-internet-yok-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
06 Aralık 2025 20:48 (Şikayetten 26 dakika sonra)
06 Aralık 2025 21:20

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

07 Aralık 2025 12:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Mağduriyet

profile
05 Ekim 2025 11:10
225
2
Aylin sonuçtan memnun değil

Vodafone'da Sürekli Mobil İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

profile
01 Ekim 2025 22:11
707

Evde Sürekli Yaşanan Şebeke Ve İnternet Sorununa Çözüm Bulunmuyor

profile
20 Kasım 2025 23:04
990

profile
03 Eylül 2025 15:01
254
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri