to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattı olarak kullandığımız ve abim D***** A** Ç**** adına kayıtlı olan 0543**32 **** numaralı hatta, Kasım ayından itibaren Apple üzerinden mobil ödeme ile bilgim ve onayım dışında birçok işlem yapılmaya başlandı. Faturada 699 TL, 499 TL, 49 TL ve 39 TL gibi farklı tutarlarda Apple satın alma kalemleri görüyorum ve bu işlemlerin hiçbiri tarafımdan yapılmadığı halde hattın faturasına yansıtılıyor.
Bu işlemler nedeniyle ilk faturam yaklaşık 2800 TL olarak geldi, bunun 1500 TL’den fazlası bu bahsettiğim mobil ödeme yansımalarından oluşuyor ve ödeyemediğim için bu ay da yaklaşık 2000 TL yeni fatura geldi. Şu anda iki ayrı faturam var ve ikisinin de önemli bir kısmı mobil ödeme kaynaklı görünmekte. Mobil ödemeyi hatta kapatmama rağmen kendiliğinden tekrar açılıyor ve sürekli yeni tutarlar çekilmeye devam ediyor. Apple ve Vodafone tarafında net bir muhatap bulamıyor, işlemleri kimin, nasıl ve hangi cihazdan yaptığını da öğrenemiyorum. Hattın yasal sahibi abim başka şehirde olduğu için süreci yönetmekte de ayrıca zorlanıyorum.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu mobil ödeme harcamalarına ait tutarların her iki faturadan da tamamen silinmesini, sadece bu mobil ödeme tutarlarının iptal edilmesini istiyorum; kalan borç kısmını ödemeye hazırım. Ayrıca ilgili hattın mobil ödeme özelliğinin kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Bu şartlarda oluşan mevcut faturayı mobil ödeme kısımlarını kabul etmiyor, konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone hattım üzerinden, Apple adına “Apple MMGF9JT58S-apple.com /bill” şeklinde görünen ve toplamda yaklaşık 1054 TL tutan birçok parça parça harcama faturama yansıtıldı. Bu işlemler Temmuz ayından itibaren faturama eklenmiş. Hiçbir şekilde bu harcamaları ben yapmadım, Vodafone mobil ödeme özelli...
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme işlemleri gerçekleşmiş ve faturama yüksek tutarlar yansıtılmıştır. Temmuz ayında 573 TL, Ağustos ayında 1049 TL, Eylül ayında 899 TL, Ekim ayında 1198 TL ve Kasım ayında 400 TL mobil ödeme adı altında ücretlendirme yapılmıştır. ...
6 Temmuz’da telefonumda defalarca bildirim aldım. Gelen bildirimlerde, Apple üzerinden satın alma işlemi yapıldığına dair bilgiler vardı. Ancak telefonum Apple markası değil, Vodafone üzerinden alınmış bir cihaz. Yaklaşık iki yıl önce müşteri hizmetlerini arayarak Apple limitimi sıfırlamıştım ve bu ...
Apple marka cihazımda, Temmuz ayından bu yana bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yoluyla düzenli olarak 199 TL tutarında harcamalar yapılmaktadır. Harcamalar yalnızca “Apple” olarak görünmekte ve herhangi bir uygulama ya da servis adı belirtilmemektedir. Vodafone operatörü üzerinden gerçekleşen bu...
12 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma ait 05469713611 numaralı hatta, apple.com bill adı altında 600 TL tutarında dört ayrı işlem olmak üzere toplamda 2.400 TL ücret yansıtılmıştır. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; Apple üzerinden herhangi bir alışveriş ya d...
Yorumlar