to read complaints and reviews, or file yours.Acil Aktivasyon Talebi: Vodafone Hattım Kapalı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
28.04.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a online kanal üzerinden faturalı 20 GB tarifesine numara taşıma işlemi yaptım. Eski operatördeki hattım kapandı ancak Vodafone hattım 3 gündür hâlâ kapalı olduğu için hiçbir şekilde hat kullanamıyorum ve tamamen iletişimsiz kaldım.
Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bugün yaptığım son görüşmede en kısa zamanda benimle iletişime geçeceklerini söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hattım hâlâ kapalı durumda. Bahsi geçen hattın numarası 5326****08, diğer numaram ise 5388****40’tır.
Hattımın acilen, herhangi bir ek işlem gerektirmeden kullanıma açılmasını ve bu süreçte tamamen iletişimsiz kalmam sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Günler sonra hattım açıldı. Bu süreçte hattımın kapalı olması nedeniyle birçok aksaklık yaşadım. Hat değiştirmede böyle bir amatörlük ve sorumsuzluk Vodafone ayarında bir firmaya yakışmadı.
