to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem adına kayıtlı Vodafone hattımız için gelen Mart 2026 faturasında, hiçbir açıklama bulunmayan 650 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde faturamız yaklaşık 1.200 TL civarında gelirken bu ay 2.100 TL olarak düzenlenmiş ve bu artışın sebebi faturada net şekilde belirtilmemiştir.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma tatmin edici ve net bir açıklama yapılmadı, bu yüzden hâlâ bu 650 TL’lik ek ücretin ne olduğunu öğrenebilmiş değilim. Herhangi bir ek paket, onayladığımız bir abonelik veya bilgilendirme mesajı da almadık.
Mart ayı faturasında yer alan açıklaması olmayan 650 TL ek ücretin iptal edilmesini, faturanın gerçek kullanımımıza göre düzeltilmesini ve fazladan tahsil edilen tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattıma ait Ocak 2026 faturamın beklediğim tutardan daha yüksek geldiğini fark ettim. Normalde yaklaşık 650 TL civarında gelmesi gereken fatura toplamı, son iki aydır 850 TL olarak yansıtılıyor. Faturalarda bu farkın neden oluştuğuna dair ek bir kalem, ek paket, aşım ya da benzeri açık bir...
Vodafone’da annemin adına kayıtlı, ancak iletişim ve bilgilendirme numarası olarak defalarca kendi cep telefonumu verdiğim mobil hat için taahhüt bitişinde hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden fatura tutarı ciddi oranda artırıldı. Bugün bankadan gelen otomatik ödeme mesajıyla 220 TL civarında öd...
Yorumlar