Vodafone açık hat

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Bakırköy ve Bahçelievler bölgelerinde neredeyse hiç düzgün internet hizmeti alamıyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen internet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı yavaşlıyor, temel işlemlerimi bile yapamaz hale geldim. Bu süreçte Vodafone...

Vodafone hattım hiçbir şekilde benim talebim olmadan kapatıldı. Hattımı yeniden açtırmak istediğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, hattı açmadılar. Üstelik kapalı olan hat için para ödemek zorunda kaldım ve az daha icraya verilecektim. Yaklaşık 1 ay içinde yaşadığım bu süreçte, sonradan öğ...

1 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone’dan faturalı hat satın aldım. Yasal 90 günlük sürenin sonunda hattımı Turkcell’e taşıdım. Aradan aylar geçmesine rağmen Vodafone tarafından ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 5 ay sonra hiçbir uyarı yapılmadan, bana ulaşılmadan 1.267 TL ana bo...

23.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Dijital Kurye ile hattın 26.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak o tarihten sonra ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Sipariş numaram 2026012344048958’dir. Şu an ne Dijital Kurye tarafın...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde faturam yaklaşık 205-240 TL civarındayken, Ocak 2026 dönemine ait faturam 407 TL olarak geldi. Bu ciddi fark üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadıklarım nedeniyle Vodafone’a olan güvenimi tamamen kaybettim....

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. 01.01.2026 tarihli telefon faturamda, aylardır ödediğim yaklaşık 635 TL civarındaki tutar, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir işlemim veya talebim olmamasına rağmen 1.417,75 TL olarak, neredeyse iki katına çıkarak yansıtıldı. Faturayı i...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Karlıdere Caddesi Cümle Sokak No:3 d:1 adresinde oturuyorum. Evim birinci katta, etrafı açık olmasına rağmen evin hiçbir odasında telefonum sağlıklı şekilde çekmiyor. Yalnızca ben değil, evime gelen ve Vodafone kullanan misa...

Vodafone’dan Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için 20 Ocak 2026 tarihinde online kanaldan faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında SIM kartın 27.01.2026 tarihinde Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir SIM kart teslimatı yapı...

22.01.2026 tarihinde online dijital kanal üzerinden eşim ve kendim için Vodafone’a faturalı hat taşıma başvurusu yaptık. 24.01.2026 tarihinde dijital kurye gelip evraklarımızı tamamladı ve ikimize de yeni SIM kartlar teslim edildi. Bana ait hat 27.01.2026 günü saat 07.00’de sorunsuz şekilde Vodafone...

14 Ocak 2026 tarihinde Vodafone hattımla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Aynı gün saat 15:28’de 542 *******00 numaralı Müşteri Memnuniyeti Merkezi tarafından aranarak bana özel bir tarife teklifi sunuldu. Görüşmede 13 GB internet, 1000 dakika, 1000 SMS içeren olarak belirt...

Şikayet ve talep dilekçesi Konu: Yanlış bilgilendirme sonucu oluşan cayma bedeli mağduriyeti hakkında Aralık ayının son haftasında, Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum hattım, Vodafone adına faaliyet gösteren ve Arslanlar Grup Gıda Telekom Sanayi Ticaret ve Pazarlama Anonim Şirketi bünyesi...

20 Ocak’ta T***’dan Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hat taşıma işlemim hâlâ gerçekleşmedi. Süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak ilgisiz kaldıklarını ve s...

Vodafone hattımı Redmi Note 9 telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır ne Google Mesajlar üzerinden ne de normal SMS olarak mesaj gönderemiyorum. Hattım açık olmasına ve paketimin bulunmasına rağmen hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri temsilcilerini aradım...

Ben ve ailem Vodafone faturalı hat kullanıyoruz. “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesine taahhütlü olarak, vergiler dahil her ay 208 TL ödemekteydik. Taahhüt süremiz hâlâ devam etmesine rağmen, yeni yıldan sonraki faturamız 235 TL olarak görünmekte ve bu artışla ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgile...