Güvenli Depo Paketi Şartları Açıklanmadığı İçin Aşım Ücreti İadesi Talebi
"İşlem iade talebi gerçekleştirildi, teşekkürler."
"İşlem iade talebi gerçekleştirildi, teşekkürler."
Vodafone 5g Redbox hattımda 16 Haziran - 19 Haziran 2026 tarihleri arasında toplam 70 GB internet kullanımı görünüyor, a...ncak bu kadar yüksek bir kullanımı yapmış olmam mümkün değil. Bu nedenle kullanımın hatalı hesaplandığını düşünüyorum ve detayları incelemek istedim. Balıkesir Erdek’te kullandığı
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptığımda, hat açılışımda bana Migros’ta g...eçerli 750 TL Money verileceği söylendi. Hatta işlem yaptığım dükkanda bunu
Vodafone müşteri hizmetlerini 16 Haziran 2026 tarihinde arayarak mevcut hattımı artık faturalı olarak kullanmak istemedi...ğimi belirttim. Görüşme sırasında bana neden böyle bir talebim olduğu sorulduğunda, başka bir hattım bulunduğunu ve bu hattı kullanmayacağımı ifade ettim. Ancak hiçbir aşamada hatt
Vodafone’dan almış olduğum hattı ilk başta özellikle faturasız hat olarak satın aldım. Ancak 2 Nisan tarihinde bilgim ve... onayım olmadan hattımın faturalı tarifeye geçirildiğini öğrendim. Bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Durumu fark edince hem Vodafone
Vodafone’da yıllardır faturalı hat kullanıyorum ve şu anda üzerime kayıtlı iki faturalı hattımın tarifesi için aşırı der...ecede yüksek zamlar yansıtıldığını görüyorum. Her iki hattım için de aynı tarifeden, makul ve birbirine denk bir fiyat üzerinden devam etmek isterken biri için yaklaşık 600 TL, diğ
Yaklaşık bir ay önce hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım. Hattımı 28 Mayıs 2026 tarihinde taşıdıktan sonra bugün... Vodafone adına arandım ve eski hattım 541 *** ** 71 için 400 TL tutarında bir borç hatırlatması yapıldı. Ancak Vodafone kullanırken faturam yaklaşık 200 TL civarındaydı ve hattımı
Sadık Müşterilere Yüksek Fiyatlar ve Ayrımcılık Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar se...verek tercih ettiğim operatörümün sadık müşterilerine karşı tutumundan dolayı kendimi ciddi anlamda değersiz hissediyorum. Şu anda Red'li 20 tarifesini 277 TL aylık ücretle kullanı
Vodafone mobil faturalı hattım 0544*******44 üzerinde tanımlı cihaz limit puanım yaklaşık 7–8 aydır hiçbir olumsuzluk yo...kken 31.900 seviyesindeydi. Yaklaşık 5 gün önce yaptığım kontrolde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan bu puanın sıfırlandığını gördüm. Gecikmiş faturam, t
"Teşekkürler sorun çözüldü"

28 Mayıs’ta Türk Telekom’dan Vodafone’a bireysel hattımı kurumsal hat olarak online taşıma işlemi yaptım. Evraklarımı ek...siksiz teslim ettim, ıslak imzaları attım ve hattımı teslim aldım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı ve bu süre boyunca hattı hiç kullanam
Vodafone üzerinden 15 Mayıs tarihinde Bingöl Genç’te Red tarifesi ile hat açılışı yaptığım sırada, taahhüt sürem dolduğu...nda hattın otomatik olarak duracağı ve faturasız hat gibi işlem göreceği bilgisi tarafıma açıkça verilmişti. Ancak taahhüt sürem bittiğinde Vodafone, hiçbir şeffaf, açık ve anlaşıl
Kasım 2025’te Vodafone’dan yeni bir mobil hat aldım, hattı hiç açtırmadım ve hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen taa...hhüt var denilerek Kasım ayından bu yana yeni hat bedeli, cayma bedeli ve fatura bedeli adı altında her ay yaklaşık 900 TL tutarında ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Hattı hiç k
Vodafone Türkiye kullanıcısıyım ve 5G’ye geçişten sonra özellikle ofisimin bulunduğu bölgede ciddi çekim ve internet sor...unu yaşamaya başladım. Yuvaköy Mahallesi Mermerciler Sitesi, Yenimahalle / Ankara lokasyonunda ne konuşma ne de internet hizmetinden düzgün şekilde faydalanamıyoruz. Hem bina içind
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone üzerinden 0850 kurumsal hat hizmeti almak için başvuruda bulundum, evraklarımı teslim ettim v...e hat açıldı. Ancak hat açıldıktan sonra hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve bu süre boyunca fiilen hiçbir hizmet alamadım. Başvuru sürecinde sözleşme ve taahhüt imzalamama rağm
Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını kapattırmak için dün Beylikdüzü Migros’taki Vodafone bayisi...ne gittim. Gerekli olan tüm belgeleri eksiksiz şekilde teslim etmeme ve hattın tüm işlemleri için vekâletimin bulunmasına rağmen, görevli hattı kapatmak yerine sadece “talebinizi a
Vodafone hattımı Şırnak’ta kullanıyorum. 15.05.2026 ile 14.06.2026 tarihleri arasında, ücretli olduğundan hiç haberim ol...madan toplam 12 kez 5664’e SMS gönderdim. Bu mesajların ücretli olduğuna dair ne öncesinde ne de SMS gönderimi sırasında ekranda bir uyarı, bilgilendirme veya onay mesajı almadım.
Vodafone faturalı mobil hattımda son aylarda düzenli olarak yüksek fatura problemi yaşıyorum. Hat numaram 0552********21.... Daha önce faturalarım genelde 300–350 TL civarında geliyordu, ancak son aylarda 550–600 TL bandında fatura çıkarılıyor. Tarifemde paket değişikliği yapmama ve daha uygun bir tari
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve yaklaşık on senedir aynı numarayı kullanıyorum. Her ay hattım için ortalama 900 TL... fatura ödüyorum. Mevcut e-sim hattımı fiziksel sim karta çevirmek istediğimde ise, yabancı uyruklu olduğum ve Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartına sahip olmadığım gerekçesiyle işlem
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son 2–3 aydır faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ett...im. Her ay ödeyeceğim tutarın bu kadar artacağını bana önceden açık ve net şekilde belirtmediler, bu yüzden gelen faturaları haksız ve adil bulmuyorum. Konu hakkında bilgi almak v
"Taahudumun bitmesine 1,5 ay kala değiştirmek ve eski avantajımı erken kaybetememe rağmen istediğim tarifeye geçiş oldu."
Vodafone’da anne ve babama ait iki adet faturalı hat bulunuyor ve hat başın...a aylık ortalama 180 TL civarında fatura ödüyoruz. 31 Temmuz tarihinde taah
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır Vodafone tarafından “Flexi cihaz puanınızı yükselttik” şeklinde mesajla...r alıyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bu mesajlara rağmen cihaz puanımın aslında düşürüldüğünü ve neredeyse yarı yarıya azaldığını görüyorum. Bu konuyla ilgi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylık 135 TL ödediğim mevcut tarifemin süresi bu ayın sonunda doluyor. Yeni tari...fe seçeneklerini görmek için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, karşıma çıkan tarifelerde yaklaşık %200’e varan bir fiyat artışıyla karşılaştım. Dakika, SMS ya da interneti
Uzun süredir Vodafone Redbox sınırsız 12 Mbps paket kullanıcısıyım. Daha önce yaşadığım hız sorunları nedeniyle bu paket...i iptal ettirmiştim. Ancak sonradan fark ettim ki paketimi tamamen iptal etmek yerine fiyatını düşürerek kullanımda bırakmışlar ve ben otomatik ödeme talimatı verdiğim için bunu hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100