Vodafone açık hat
2.408 şikayet
İzinsiz Singspace Üyeliği Ve 480 TL Haksız Ücret
Vodafone hattımda bilgim, iznim ve onayım olmadan singspace adlı bir üyelik açıldığını fark ettim. Şubat 2026 ve Mart ay...ları faturalarımda bu üyeliğe ait ücretlendirme yapıldığını gördüm. Söz konusu hat Şener C** adına, yani kendi adıma kayıtlıdır. Tarafıma herhangi bir onay SMS’i gelmeden, benim a

Vefat Belgeli Hattı İçin Cayma Bedeli Kesilmesi Ve Saygısız Duruş
Kız kardeşimin eşi vefat etti. Telefon hattını iptal ettirmek için 06.03.2026 tarihinde vefat belgesi ile beraber Manisa... Turgutlu’daki Vodafone bayisine gitti. İlgili personel ölüm belgesinin fotoğrafını çekti ve işlemlerin tamamlanacağını, sadece son bir fatura geleceğini, bu süreçte kendisini aray
Yetkisiz Vodafone Pay Harcamaları Ve Güvenlik Açığı İçin İade Talebi
11 yaşındaki oğlum, eşimin telefonundan internet üzerinden oyun oynarken, oyuna bağlanan başka bir kişi tarafından yönle...ndirilerek aldatıldı. Daha sonra öğrendik ki Vodafone Pay isimli, ne olduğunu olaydan sonra anladığımız bir uygulama üzerinden hattımıza 2750 TL tutarında, aynı gün içerisinde bird
İzinsiz Faturalı Tarife Geçişi Ve Kayıp Bakiye Geri İadesi Talebi
14 Mart 2026 tarihinde saat 11:49’da, yasal sahibi benim olduğum ancak fiilen oğlumun kullandığı hattımız, +90 850 420 0...542 numaralı hat tarafından arandı. Bu aramayı oğlum cevapladı ve görüşme boyunca karşı taraf ile kendisi konuştu. Arayan kişi, hattı 7 Ocak’ta açtığımızı, "Hoş geldin 25 GB" paket
Vodafone İnternet Hediyesi Çalışmıyor, Doğru Tanımlama Ve Açıklama Talep Ediyorum
Vodafone tarafından hattıma tanımlanan internet hediyesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Hediye olarak verilen internette...n yararlanmak istedim ancak beklediğim şekilde kullanamadım ve bu durumla ilgili net bir açıklama alamadım. Konu hakkında çözüm bulmak için sizden destek talep ediyorum. Hediye in
İzin Olmadan Eklenen Paycell Çerçeve Ödeme Sözleşmesi İptali Ve Açıklama Talebi
14.03.2026 tarihinde Vodafone hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme tanı...mlandığına dair SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan’a kadar itiraz etmemem halinde bu sözleşmeye dayanarak hattıma ücret yansıtılabileceği belirtiliyordu. Ancak ben bu sözleşme ile ilgili
Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu İcra Ve 3.470 TL Borç
Vodafone’a ait 0543******* numaralı faturalı hattımın taahhüdü bittikten so...nra, hattımı tamamen kapattırmak için 16.07.2025 tarihinde Vodafone çağrı m
Vodafone Kurumsal Hatım Eksik Evrak Nedeniyle Aniden Kapatıldı Ve İş Kaybına Yol Açtı
Şirketim adına kullandığım Vodafone kurumsal hattım, tarafıma hiçbir sağlıklı bilgilendirme yapılmadan “eksik evrak” ger...ekçesiyle aniden kapatılmıştır. Hat başvurusu sırasında iki kez gönderilen kurye aracılığıyla tüm sözleşme ve gerekli evraklar eksiksiz şekilde teslim edilmiş, bunun ardından tekra
Faturalı Hat Başvurusunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi
"Geri dönüş hızlı oldu"
09.03.2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil internet kanalıyla faturalı y...eni hat başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında yalnızca bir kere arandım, onu
Vodafone Hat Taşıma Sonrası Sabit Numaraları Arama Hakkı Bilgi Eksikliği
Vodafone’a, online işlemler üzerinden hat taşıma işlemi yaparak 13.02.2026 tarihinde Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketiyle... geçiş yaptım. Tarife tanıtılırken hattıma her yöne 1000 dakika tanımlanacağı özellikle vurgulandığı için, bu bilgiyi esas alarak hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak paketime tanıml
Kimlik Numarası Üzerinde Yetkisiz GSM Hatları Ve Haksız Borç İptali Talebi
T. C. Kimlik numaram üzerine kayıtlı GSM hatlarıma yönelik yapılan incelemede, toplam 23.000 TL civarında borç çıkarıldı...ğını e-Devlet üzerinden yeni fark ettim. Detaylara baktığımda, iki ayrı hatta 11.770,00 TL ve 11.770,00 TL olmak üzere borç yansıtıldığını gördüm. İlk olarak, 054 ile başlayan ve
Yüklediğim 800 TL Kalan Hat Kullanılamıyor, Ek Ücret İstemi
Vodafone üzerime kayıtlı olan 0544 xxx xx 70 numaralı hatta yaklaşık iki aydır hiçbir işlem yapmıyordum. 06.03.2026 tari...hinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu hatta yaklaşık 800 TL civarında tl yüklemesi yaptım. Yükleme sonrası hat uygulamada açılmış gibi görünmesine rağmen arama yapamadım.
İptal Kaydı Nedeniyle Hattım Kısıtlanıyor, Kaldırılmasını İstiyorum
"Hattımın kısıtlanması sorunum hızlı ve özenli bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim."
Vodafone hattım kısıtlıyor. Hat iptalinden vazgeçtik. Kaydım açık olduğu iç...in hattım kısıtlanıyor. Vazgeçtik hat iptaliden. 5399****41 numaralı hattım
Cayma Bedeli Bilgisiz Yansıtılması Ve Çözüm Talebi
27 Şubat tarihinde üzerime kayıtlı Vodafone mobil hattımın askıya alınması için talepte bulundum. Görüşme esnasında tara...fıma herhangi bir cayma bedeli çıkacağı söylenmedi, “cayma bedeliniz söz konusudur, tutar şu kadardır” şeklinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Görüşmeden sadece birkaç da
Vodafone Sözleşme İhlaliyle Haksız 403 TL Tarife Artışı
Vodafone hattım için yıllık sözleşmem şubat sonunda biteceği için 16 Şubat’ta arandım ve mevcut tarifemin vergiler dahil... 168 TL olarak yenileneceği bilgisi verildi, bu ücreti onayladım. Buna rağmen Vodafone Online işlemlere girdiğimde tarife ücretimin 377 TL, vergilerle birlikte ise 403 TL olarak gö
Onaysız Otomatik Ek İnternet Paketi Ve Yüksek Aşım Ücretleri
Vodafone mobil hattımda 15 GB internet paketim bulunuyor. Paketim bittiği anda hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak e...k internet tanımlanıyor ve her 1 GB için 215 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtılıyor. Örneğin, mobil internetim fark etmeden açık kaldığında, hemen bu ek paketler devreye giriyor
"Vodafone müşteri temsilcisine ve şikayet var yetkililerine teşekkür ederim"
Vodafone Müşteri Hizmetleri Aramaları Açıklama Vermeden Kesiliyor
"Bir sonraki gelen aramada durum düzelmişti"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık son bir aydır haftada ortala...ma iki kez 0542********00 numaralı hattan aranıyorum. Arandığımda sesli mes
Numara Taşıma Sırasında Kesilen Hat Ve Mobil İnternet Sorunu
Yaklaşık 10 gün önce Turkcell’de bulunan faturalı hattımı Vodafone kurumsala taşımak için başvuru yaptım. Numara taşıma ...süreci devam ederken bugün hattım bir anda tamamen kesildi, yaklaşık 3 saat boyunca hiç kullanamadım. Üç saat sonunda hat açıldı ancak bu kez de üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine
Hattımın Havuza Düşmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme
Yaklaşık 5–7 yıl önce Vodafone’a ait 0546 *** ** 85 numaralı faturalı hattımı kapattırdım. 2019 yılından bu yana hattımı... tekrar üzerime almak istediğimde, hattın bir türlü “havuza” düşmediği söyleniyor ve net bir bilgiye ulaşamıyorum. Yıllardır defalarca sormama rağmen her seferinde farklı cevaplar
Vodafone'un Sessiz Aramaları İçin Açıklama Ve Özür Talebi
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve bir süredir Vodafone tarafından sık sık telefonla aranıyorum. Ancak aramaları açtığı...mda hatta kimse konuşmuyor, herhangi bir açıklama yapılmıyor ve neden arandığıma dair hiçbir bilgi verilmiyor. Sürekli tekrar eden ve içeriksiz bu aramalar hem rahatsız edici hem
Sahte Vodafone Aramasıyla İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Eski Tarifeye Dönüş Talebi
"Çözüme ulaşıldı teşekkür ederiz"
11 Mart 2025 tarihinde 0312 909 78 88 numaralı ve kendisini Vodafone mağaza...sı olarak tanıtan bir numara tarafından arandım. Arayan kişi, kısa süre içi
"Hemen çözdüler."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















