to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan kurye aracılığıyla 3 adet hat başvurusunda bulundum. Ancak bu hatlardan 1 tanesini iptal etmek istediğimi ö...zellikle belirttim. Gelen kurye, hangi sim kartın hangi numaraya ait olduğunu bilmediğini söyleyerek bana üç hattı birden teslim etti ve kullanmak istemediğim hattı hiç açmazsam ip
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır faturamda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Daha ö...nce her ay düzenli olarak 300 TL civarında fatura öderken, herhangi bir onay verdiğimi hatırlamadığım bir değişiklik sonrası faturam birden bire yükseldi ve artık tarife ücreti ban
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için Mart ve Nisan aylarına ait faturalarımda, yur...t dışında olmama rağmen “Türkiye’den yurt dışını arama” adı altında yaklaşı
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, normalde yaklaşık 300 TL ...civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, 0 54*********25 numaralı hattımın bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir tarifeye geçir
17 Nisan’da Vodafone’un kendi web sitesi üzerinden online başvuru yaparak b...ireysel faturalı hatta geçiş yaptım. Hat tarafıma gönderildi ancak hiçbir ş
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait f...aturamın, normalde yaklaşık 300 TL civarında olması gerekirken 700 TL olara
"Teşekkürler, Dijital Kurye hizmeti daha da iyileştirilebilir iletişim kuralamadan adreste bulunamaamistir. Olmaz sonra tekrar raneevu oluşturunca zaman kaybı ve eve hapsolyoruz. Yaklaşık saat ya da sabah öğlen arası öğlen akşam arası gibi"
Vodafone üzerinden hat taşıma işlemi başlattım ve hattım 2 gündür teslim ed...ilmek üzere dağıtımda gözükmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Tüm gü
"Sorunumu 1 günde giderildi teşekkür ederim Vodafone"
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım üzerinden internet hizmetimi kullanamıyorum. Hattımda paket bulunmasına rağmen mobil verim çalışmı...yor ve bu nedenle günlük işlerimi ve iletişimimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Sorunun hızlıca incelenerek hattımdaki internet erişim probleminin giderilmesini ve varsa hat vey
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL o...lması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Detayları incelediğimde, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu tarife değişi
"Teşekkürler"
Vodafone’a 2025 yılında hattımı taşıyarak Kırmızı Fırsat 30 GB paketini kul...lanmaya başladım. Ancak daha ikinci–üçüncü aydan itibaren tarifemin fiyatı
Ben Turkcell abonesiyim ve hattımın Turkcell’den Vodafone’a taşınmasıyla ilgili bilgim ve onayım dışında bir işlem yapıl...mıştır. 25.04.2026 tarihinde saat 17:58’de Vodafone’dan gelen SMS’te numara taşıma talebimin operatörüme iletildiği ve hattımın en geç 48 saat içinde açılacağı yazıyordu. Ancak ben
Vodafone faturalı hattımı 4 gün önce, evrak eksiği olduğu gerekçesiyle kısıtladı. Oysa hattımı yaklaşık 6–7 ay önce açtı...rmıştım ve o zamana kadar hat açık şekilde sorunsuz kullanıyordum. Aradan bu kadar süre geçtikten sonra bir anda “evrak eksik” denilerek hattın kısıtlanması nedeniyle mağdur oldum.
Uzun yıllardır, en az 10 yıldır Vodafone kullanıyorum ve üzerime kayıtlı 4 hattım var. Babamın kullandığı hat da benim a...dıma, Y****** A**** Ö***** adına kayıtlı. Babamın hattında kullanılan 18 GB tarifesinin taahhüdü 22 Nisan’da bitiyordu ve kendisi hiçbir ay 10 GB’ı bile doldurmuyordu. Buna rağmen
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Taahhüdüm bitmek üzere olmas...ına rağmen, mevcut ekonomik koşullarda bütçeme uygun, makul bir fatura teklifi bulamıyorum. Hem mevcut müşterisi olmama hem de uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen, yeni müşteri
""Sayın Vodafone Yetkilileri, Aboneliklerimle ilgili iletmiş olduğum tarife yenileme ve sadakat indirimi talebimle ilgili olarak, şikayet kaydımın hemen ardından tarafıma sağlanan hızlı ve yapıcı geri dönüş için teşekkür ederim. Özellikle talebimle ilgilenen ve kısa sürede beklentilerime uygun, profesyonel bir çözüm üreterek markanıza olan güvenimi tazeleyen müşteri temsilcisi arkadaşımıza nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca teşekkürlerimi sunarım. 4 hattımla birlikte uzun yıllardır süregelen iş birliğimizin bu şekilde değer görmesi memnuniyet vericidir. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone bünyesinde uzun yıllardır 532’li prestij numaramı kullanıyorum ve ...şu anda üzerime kayıtlı toplam 4 adet Vodafone hattı bulunuyor. Bu durum, m
21 Nisan’da Kütahya’daki bir Vodafone bayisine giderek eşim ve kızımın hat geçiş başvurusunu yaptım. Bayide kızım için 2...0 GB 325 TL, eşim için ise 20 GB 400 TL’lik paket fiyatı verildi ve ben de bu bilgilere güvenerek geçiş işlemlerini yaptırdım. Hattın geçiş ve paket tanımlama işlemleri dün gece it
Vodafone hat kullanıcısıyım ve Red'li 18 GB tarife paketindeyim. Bu tarifeye geçerken bir yıl boyunca her ay ödeyeceğim ...ücretin 324 TL olacağı bilgisi verildi ve buna göre onayladım. Ancak 2025 Kasım ayından itibaren faturam her ay artmaya başladı ve şu anda aylık tutar 414 TL’ye yükseldi. Bu durum
Vodafone’a ait mobil hat borcum nedeniyle açılan 2022/14755 numaralı icra dosyasıyla ilgili yaşadıklarımı paylaşmak isti...yorum. Bu dosyaya konu borcu, avukatın yönlendirmesiyle 14 Nisan’da internet bankacılığı üzerinden, borçlu göründüğüm hatta ödeme yaparak kapattım ve elimde ödeme dekontu bulunmakt
0543*****38 numaralı hattım için Vodafone’a 2 gün önce iptal talebinde bulundum. Ancak karşılaştığım süreç, tüketiciyi m...ağdur eden bir uygulamaya dönüşmüştür. İptal talebim alınmasına rağmen “20 gün içinde, 15 Mayıs’a kadar sizi arayacağız” denilerek işlem beklemeye alınmış, bu süre boyunca hattımın
Yurt dışında, Polonya Olsztyn’da bulunuyorum ve iPhone 15 cihazımda Türkiye Vodafone faturalı hattımı e‑sim olarak, Polo...nya Orange hattımı ise fiziksel hat olarak kullanıyorum. Yaklaşık üç haftadır buradayım ve Vodafone hattımda yurt dışı kullanım ve roaming ayarları açık olmasına rağmen 21.04.2026
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugüne kadar bu kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 20...26 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımı
Vodafone hat çekmiyor. Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi Nergis Sokak adresinde yaklaşık 2 senedir Vodafone hattım hi...ç çekmiyor. Evimde telefonla konuşamıyor, interneti kullanamıyor ve hattımdan neredeyse hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu durumu defalarca Vodafone’a ilettim, müşteri hizmetleri
"Çözüm uzmanının ilgi ve alakası sayesinde tekrardan algımı değiştirdim. Teşekkürler Vodafone..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
