Vodafone açık hat

06 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Eyüp Vialand Yeşilpınar şubenize giderek hattımın kapatılması talebinde bulundum. Şube yetkilileri, kapatma işleminin aynı gün içinde başarıyla tamamlandığını ve tarafıma onaylandığını belirttiler. Ancak yapılan kontrollerde, hattımın kapatma talebine ve onayına rağme...

546 128 0080 numaralı Vodafone faturalı hattı, kızımın akıllı saati için 1 yıllık taahhütle aldım. Ancak bu hattı hiç kullanmadık. İlk ay kapatmak istediğimde, yüksek bir cayma bedeli ödemem gerektiği söylendiği için 1 yıl boyunca hattı açık tutmak zorunda kaldım ve ödemelerimi otomatik talimatla dü...

2022 yılı Mart ayında askerlik görevim sırasında Vodafone’dan Askerfone tarifesi ile faturasız hat aldım. O dönemde hattı daha sonra normal faturasız hat olarak kullanabileceğim belirtildi. Bu nedenle, hattım kapanmasın diye düzenli olarak tl yüklemeleri yaptım ve hattı açık tuttum. Şu anda hattımı ...

11.09.2025 tarihinde saat 00.15’te Vodafone müşteri hizmetlerini (542) arayarak yurt dışına çıkmadan önce faturalı hattımı dondurmak istedim. Ancak sistemde bakım çalışması olduğu için işlemi gerçekleştiremediler ve bu nedenle hattımı donduramadım. Görüşmemde bana bir çözüm yolu önerildi fakat herha...

Vodafone Red kullanıcısıyım ve 0552****470 numaralı hattımı Tecno Spark 20 Pro cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır Vodafone Red uygulamasına her girişimde limit puanım (22000) görünmüyor ve siyah bir ekranla karşılaşıyorum. Uygulamayı güncellemedim ve silip tekrar yüklemedim. Hattım açık v...

Vodafone Red'li 18GB tarifesiyle ilgili yaşadığım ciddi bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Telefon hattı eşimin üzerine olmasına rağmen, bir Vodafone bayisi tarafından arandım ve bu paketin aylık 250 TL olduğu bilgisi verildi. Ancak daha sonra 478 TL tutarında fatura kesildi. Hat sahibi on...

26 Haziran’da iptal ettiğim Vodafone faturalı hattım, aradan 3 ay geçmesine rağmen hala kapatılmadı ve bu süreçte toplamda yaklaşık 700 TL haksız fatura ödemek zorunda bırakıldım. Son faturam ise 290 TL tutarında geldi. Hattımın iptal işlemini 542 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden, hat iptal bir...

14 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone hattımı, Kıbrıs’a yerleştiğimde taahhüdümü bozmamak ve Türkiye’deki banka hesaplarıma bağlı olduğu için oradan gelen SMS'leri görebilmek amacıyla kapatmadım. Ancak, ben arayan numaraları açmasam bile sürekli kendi kendine 'yurt dışına bağlandınız' denilerek 399...

31 Ağustos tarihinde Vodafone’un online kanallarında Red 30GB faturalı hat tarifesi aylık 485 TL olarak görünüyordu. Ancak sadece 4 gün sonra, 4 Eylül’de aynı tarifenin fiyatı 660 TL’ye yükseldi. İstanbul’da yaşıyorum ve bu fiyat değişikliğiyle ilgili 4 Eylül’de 542 müşteri hizmetlerini arayarak bil...

Hatay/Arsuz bölgesinde yaklaşık 3 aydır Vodafone şebeke problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kesiliyor, arama yaptığımda hat düşmüyor ve arandığımda da karşı tarafa ulaşılmıyor görünüyorum. Bu sorun neredeyse her gün ve sıkça tekrar ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 3 kez a...

Vodafone faturalı hattımın iptali için üç gün önce hem müşteri hizmetleri, hem online işlem merkezi, hem de Eskişehir’deki Vodafone mağazası üzerinden başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hattım halen açık durumda. Başvurum doğrudan alındı, ek bir be...

Vodafone Red sınırsız faturalı hattım üzerinden Mayıs 2025’te bayiden cihaz satın aldım. Haziran ayında faturamı normal şekilde ödedim. Temmuz ve Ağustos ayı faturalarında ise sorun yaşadım. Haziran ayında telefonumu kaybettiğimi düşünerek Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp hattımı dondurma/kısıtl...

Vodafone online işlemler üzerinden tüm faturalarımı eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen, 04/01/2024 tarihinde sistemde ödenmemiş bir borç görünüyor. Hattım açık ve herhangi bir kullanım sorunum yok, ancak bu borç nedeniyle yeni hat alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüşm...

Vodafone faturalı hattım (0537****354) 31.08.25 tarihinde kısıtlandığında, Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Normalde hattım açıkken uygulamaya şifresiz giriş sağlanabiliyor; ancak fatura ödeme tarihini geçirdiğimde hattım kısıtlanıyor ve uygulamaya giriş için şifre isteniy...

31.08.2025 tarihinde saat 21.11’de, adıma kayıtlı olan ...78 numaralı hattım için, bilgim ve rızam dışında, hattın Vodafone’a Akın T... isimli bir kişi adına taşınma işleminin başlatıldığına dair SMS aldım. Bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Hemen ardından 0542**42 0...

Vodafone’dan Turkcell’e operatör değişikliği yaptım. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen iki operatörde de hattım açık görünüyor. Bu nedenle Vodafone operatörünü kullanan kişilerle iletişim kuramıyorum; Vodafone hattı kullananlardan bana çağrı gelmiyor ve ben de onları arayamıyorum...

26.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın iptal edilmesini talep ettim. Herhangi bir taahhüdüm veya sözleşmem olmamasına rağmen, hattımın hemen kapatılacağı ve kullandığım kadar fatura ödeyeceğim söylendi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hattım hâlâ kapatılm...

Yaklaşık 5 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sınırsız limit puanım hiçbir şekilde görünmüyor. Sorunumun çözülmesi için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone şubesine gittim, fakat bana herhangi bir bilgi verilmedi ve müşteri temsilcisi ilgisiz davrandı. Hattım...

Vodafone üzerinden internet aracılığıyla operatör değişikliği başvurusu yaptım. Seçtiğim kampanya 20 GB ve “ilk ay fatura bizden” kampanyasıydı. Hat sahibi babam olmasına rağmen, hattı 10 senedir ben kullanıyorum. Hattım bugün kullanıma açıldı; ancak yalnızca standart 20 GB paketi tanımlandı, “ilk a...