to read complaints and reviews, or file yours.5G'ye Hazır 30GB Tarife Ücretinin Yüksekliği Ve Durma Özelliği Olmaması
Vodafone mobil hattımda bir aydır kullandığım 5G’ye Hazır 30GB tarifesinde durma özelliği bulunmamasından ve tarife ücretinin çok yüksek olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aylık yaklaşık 480 TL fatura ödüyorum ve bu ücret kullandığım hizmete göre oldukça pahalı geliyor.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarifemde ücretsiz durma özelliği tanımlanması veya daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş konusunda yardımcı olmadılar. Mevcut tarife koşulları yüzünden gereksiz yere yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum.
Vodafone’dan, mevcut hattıma ücretsiz durma özelliği eklenmesini ve tarife ücretimin daha makul, düşük bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
