to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 800 TL Yüksek Fatura Ve Daha Düşük Tarife Talebi
Vodafone mobil hattım için Mayıs 2026 tarihinden bu yana her ay ortalama 800 TL civarında fatura gelmektedir. Uygulamada gözüken 5G’ye Hazır 30 GB tarifesinin ücreti ve yansıtılan tutarlar bana göre oldukça yüksektir ve bütçemi zorlamaktadır.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana daha uygun bir tarife veya makul bir fatura seçeneği sunulmadı. Hem mevcut tarifemin ücretinin hem de son dönem faturalarımın gözden geçirilmesini, mümkünse geriye dönük bir düzeltme yapılmasını ve hattıma uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu yüksek fatura sorunuyla ilgili olarak, hattım için makul ve sürdürülebilir bir ücretlendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler hocam
