Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone’un Aşırı Fiyat Artışıyla 15 GB Tarifi 405 TL’ye Çıkarıldı

105
Barış'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone hattımda yaklaşık 15 gün sonra bitecek olan “Red'li Özel 20GB 12 Ay Taahhütlü” tarifemi ayda 135 TL’ye kullanıyorum. 15 Haziran 2026 tarihi itibarıyla tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinde ise 15 GB paket için 405 TL isteniyor. Bu fiyattaki artış, açıklanan yıllık yaklaşık %32 enflasyonun ve yasal artış sınırlarının çok üzerindedir.

Basit bir hesapla, mevcut tarifeme yıllık %32 zam yapılmış olsa yeni ücretimin yaklaşık 178 TL olması gerekirdi. Buna rağmen 15 GB için 405 TL gibi fahiş bir rakam çıkarılması hem hakkaniyetli değildir hem de müşteri memnuniyetini tamamen yok sayan bir uygulamadır. Üstelik başka müşterilere 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini aylık 255 TL gibi çok daha makul bir fiyata sunduğunuzu biliyorum. Aynı operatörde, benzer hatta sahip müşterilere bu kadar farklı fiyatlar sunulmasını adil bulmuyorum.

Vodafone yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri kanallarında önüme çıkan bu teklifleri kesinlikle kabul etmiyorum ve bu aşırı fiyat artışını reddediyorum. Hattımın bağlı olduğu GSM hattım için 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine aylık 255 TL’den geçirilmek istiyorum. Bu konuda adil, şeffaf ve diğer müşterilerle eşit koşullarda bir teklif beklentimi açıkça ifade ediyorum ve gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

15 Haziran 16:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Haziran 16:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Barış
16 Haziran 02:38

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'dan Yüksek Fiyat Teklifi Ve Adil Çözüm Talebi

149

Vodafone mobil hattım için kullandığım Red’li 20 tarifemin taahhüdü 21 Mayıs’ta bitiyor. Yaklaşık bir aydır taahhüdüm so...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Konumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Vodafone FaturalıKonumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Profil fotoğrafı
Dellinim
Vodafone Faturama Uygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Vodafone FaturamaUygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri