Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’un Aşırı Fiyat Artışıyla 15 GB Tarifi 405 TL’ye Çıkarıldı

Barış
Barış
Vodafone
15 Haziran 15:106

Vodafone hattımda yaklaşık 15 gün sonra bitecek olan “Red'li Özel 20GB 12 Ay Taahhütlü” tarifemi ayda 135 TL’ye kullanıyorum. 15 Haziran 2026 tarihi itibarıyla tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinde ise 15 GB paket için 405 TL isteniyor. Bu fiyattaki artış, açıklanan yıllık yaklaşık %32 enflasyonun ve yasal artış sınırlarının çok üzerindedir.

Basit bir hesapla, mevcut tarifeme yıllık %32 zam yapılmış olsa yeni ücretimin yaklaşık 178 TL olması gerekirdi. Buna rağmen 15 GB için 405 TL gibi fahiş bir rakam çıkarılması hem hakkaniyetli değildir hem de müşteri memnuniyetini tamamen yok sayan bir uygulamadır. Üstelik başka müşterilere 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini aylık 255 TL gibi çok daha makul bir fiyata sunduğunuzu biliyorum. Aynı operatörde, benzer hatta sahip müşterilere bu kadar farklı fiyatlar sunulmasını adil bulmuyorum.

Vodafone yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri kanallarında önüme çıkan bu teklifleri kesinlikle kabul etmiyorum ve bu aşırı fiyat artışını reddediyorum. Hattımın bağlı olduğu GSM hattım için 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine aylık 255 TL’den geçirilmek istiyorum. Bu konuda adil, şeffaf ve diğer müşterilerle eşit koşullarda bir teklif beklentimi açıkça ifade ediyorum ve gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

15 Haziran 16:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Haziran 16:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yeni Tarifemde Eksik İnternet Hakkı Tanımlandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ediz
12 Ağustos 2025 10:37147

05.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Uyumlu 15 tarifesine geçiş yaptım. Eski tarifemin bitmesine b...

1

Rızam Dışında Taahhütsüz Tarifeye Geçirilmem

Onur
1 Ağustos 2025 17:08150

Uzun zamandır taahhütlü tarifemin bitmesini bekliyordum. Bir hafta önce taahhüdüm sona erdi. Tarifesiz kullanmak istediğ...

Taahhüt Bitince Faturalarda Ani Zam Ve Uygun Tarife Sunulmaması

Hüseyin
Hüseyin
Vodafone
9 Aralık 2025 17:56438

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve kullanmakta olduğum tarifelerin taahhüdü bittikten sonra faturalarımda en az 3 k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri