to read complaints and reviews, or file yours.Red 20 GB Tarifine Karşı Aşırı Pahalı 5G Teklifi
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır Red 20 GB tarifesini kullanıyorum. Daha önce aylık 135 TL ödediğim bu tarife yerine, 03.06.2026 tarihinde bana 20 GB içeren 5g Hazır bir teklif sunuldu ve aylık 470 TL’ye geçiş yaptım. Hem içerik hem de fiyat karşılaştırıldığında bu yeni teklifin bana aşırı pahalı sunulduğunu düşünüyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayii ile yaptığım görüşmelerde ise bana sadece “size çıkan teklifler bunlar” denildi ve daha makul, bütçeme uygun bir alternatif sunulmadı. Müşteri olarak kendimi çaresiz ve seçenek sunulmayan bir konumda hissediyorum.
BTK’dan, Vodafone’un bana Red 20 GB benzeri bir tarifeyi daha makul ve erişilebilir bir fiyattan sunması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tüketici olarak hakkımın korunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
