to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Vodafone Pay Hediyesi Eklenmedi Ve Happy Kampanyalarına Erişim Sağlanamıyor
Vodafone’da 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal faturalı tarifeye cuma günü geçiş yaptım. Tarife geçişimle birlikte 500 TL Vodafone Pay bakiye hediyesi olduğuna dair SMS aldım ancak SMS içindeki bağlantıya tıkladığımda sürekli hata veriyor ve bakiye tanımlanmıyor. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy bölümünde yer alan diğer kampanyalara da erişemiyorum, uygulama hata ekranına düşüyor.
Bu yaşadığım sorun için şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle ya da herhangi bir Vodafone mağazasıyla görüşme yapmadım. Hattıma verilen hediyenin tanımlanmasını ve Vodafone Happy üzerinden kampanyalara sorunsuz şekilde erişebilmek için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
