to read complaints and reviews, or file yours.250 TL Ödedim, 5 Saat Bekletti Ve Hattım Aktif Olmadı
13.08.2026 tarihinde saat 14.25 sularında Antalya Mall Of Vodafone bayisine telefonum kaybolduğu için hattımı tekrar çıkartmak amacıyla başvurdum. Bayiden yeni sim kartımı aldım, telefonuma taktım ve bu işlem için 250 TL ödeme yaptım. Ancak hattımın açılması için oluşturulan talep askıda kaldığı için yaklaşık 5 saat boyunca bayide bekletildim.
Bu süre boyunca telefonuma sinyal gelmedi ve hattım aktifleşmedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak sinyal gelmediğini bildirdim, fakat sorunun bayiyle ilgili olduğu, bu nedenle kendilerinin bir şey yapamayacağı söylendi. Gün boyunca telefonuma sinyal gelmedi ve hattımı kullanamadım.
Gerekli işlemlerin acilen tamamlanmasını, hattımın hemen aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
