to read complaints and reviews, or file yours.Ben Serkan D****, Vodafone kullanıcısıyım. Kardeşim F**** Ş****’e, Antalya Muratpaşa Yüzüncü yıl Peker şubesinin tavsiye...si üzerine 28.01.2026 tarihinde 0541*****90 numaralı kontörlü hat alındı ve bu hat için 1.050 TL ücret ödendi. Ancak hat sadece yaklaşık 2 ay kullanıldıktan sonra hiçbir bilgilendi
Vodafone mobil hattımı Antalya’da kullanıyorum ve özellikle Mall of Antalya AVM içinde 3–5 aydır ciddi çekim sorunu yaşı...yorum. AVM’nin içindeyken mobil internet neredeyse hiç kullanılmıyor, sosyal medyaya giremiyor, video izleyemiyor ve genel olarak internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Bu dur
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı 5 Ocak tarihinde Mall of Antalya’daki Efe İletişim b...ayisi üzerinden başka operatörden Vodafone’a taşımak istedim. Bu işlem sıra
8 Kasım’da Antalya Mall of Antalya AVM içindeki Vodafone bayisinden oğluma hat almak için işlem yaptırdım. Ancak işlem y...apan personel, benim iznim ve onayım olmadan, kendi T. C. Kimlik numaram üzerine ikinci bir hat daha açmış. Bu durumu fark ettikten sonra bayiye gittiğimde, bayi çalışanları da sis
Vodafone’un Antalya Mall of Antalya şubesinde 65 yaş üstü babamın başına gelen bir işlemi aktarmak istiyorum. Babam toru...nuna hediye etmek üzere hattı üzerine iPhone 13 cihaz aldı. Cihaz alındıktan iki gün sonra, babamın hiçbir bilgisi ve onayı olmadan “koruma paketi” adı altında kasko ve sigorta yap
15 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Antalya Muratpaşa, Mall of Antalya Vodafone bayisinde hattımı Vodafone’a taş...ımak için faturalı hat başvurusu yaptım. İşlemden yaklaşık on dakika sonra kararımdan vazgeçip iptal etmek istediğimi söylediğimde, bayideki çalışanlar talebimi kabul etmediler. B
Vodafone hattı eşimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, bilgimiz ve onayımız dışında hattımız üzerinden Vodafone Yanımda ...uygulaması kullanılarak 3 adet cihaz alımı yapılmış görünüyor. Bu işlem için tarafımızdan ne imza alındı ne de SMS onayı verildi, ayrıca sistemde görünen teslimat adresi de bizim a
7 Ekim 2025 tarihinde Bimcell hattımı Antalya Mall of Antalya Vodafone şubesinden Vodafone faturalı “Kırmızı Tam Senlik ...3” tarifesine taşımak için başvurdum. 9 Ekim’de hattım açıldı ve sim kartımı takıp kullanmaya başladım. Ancak güvenli interneti kapatamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve şu
Fethiye'deki Vodafone bayisinden faturama ek olarak Redmi Note 13 cihazı aldım. Cihazım kaskolu ve garanti belgeleri eli...mde mevcut. Şu anda Antalya'da olduğum için cihazımı Antalya Mall of AVM Efe İletişim mağazasından servise göndermek istiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazı her
"Müşteri hizmetlerinden sonuç alamadım. Mağaza sağ olsun sorunumu çözdü bayi destek hattı üzerinden. Teşekkürler..."
Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 7711) borcu olduğu belirtiliyor ve bu nedenle başka bir operatöre geçiş işlemi yapamıyo...rum. Yaklaşık iki aydır bu sorunu yaşıyorum. Çözüm bulmak için hem Antalya Mall of AVM’deki Vodafone mağazasına gittim hem de müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak her iki t
Vodafone hattım eksik evrak nedeniyle aylardır açılıp kapanıyor. Bu açılıp kapanmalar nedeniyle de yüksek faturalar ödüy...orum. 900 TL'lik faturalarım 1300-1400 TL geliyor. Hem telefonla çözüm merkezi üzerinden hem de Mall of Antalya Vodafone şubesine defalarca gidip evrak vermeme rağmen hattım açıl
Vodafone ve bayilerinde yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. E** Vodafone Mall Of Antalya şubesinde karşıla...ştığım tavır ve umursamazlık beni oldukça şaşırttı. Problemim şu: Babamın vefatı nedeniyle hattı üzerime almam gerekiyor. Ancak ay sonu olduğu için sistem çalışmıyormuş gibi bir ge
Bugün Antalya Mall Of Turkcell ve Vodafone mağazasına gittim, telefon almak için. İki firmanın çalışanları, 'Firmamızın ...hattını kullanmıyorsanız mağazamızdan telefon satışı yapamamaktayız.' diyerek beni geri çevirdiler. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Almak istiyorum. İnsanları neden rezil ediyorsun
Merhabalar Mall of Antalya Vodafone mağazasına powerbank'ımı incelemeye göndermek adına teslim ettim. İncelemeye 2. defa... gönderişimde de bana teslim edildiğine dair bir evrak vermediler. Sayın A*** Ç****, tarafımıza ulaşan 202512314 kayıt numaralı Sword marka arızalı ürününüzün onarım ücreti 350 TL'
Merhabalar, 15/12/2024 tarihinde Antalya Mall of Antalya AVM Vodafone mağazasında işlem yapmak için A*** isminde bir çal...ışan arkadaş yardımcı olmak için yanıma geldi. Hat üzerinden telefon alacağımı ve telefonlar hakkında bilgi almak istediğimi söyledim. Yaklaşık 10 dakika bilgi verdikten sonra 'Ala
Vodafone Online Mağazadan tarife üzerine iPhone 13 almaya niyetlendim ama günlerdir stoklar yenilenmedi. Bizde mağazadan... alalım dedik puanımı sorgulattık 47 bin puan çıktı. İlk gittiğimiz yer ön ödeme çıkıyor, 13 bin ön ödeme yapılacak sonra 11 bin lira olacak şekilde 3 taksit dedi. Başka bir Vodafo
S285600-13 kodlu Mall of Antalya Vodafone bayisinden yeni hat aldık fakat sim kart ücreti olarak 600₺ alındı. Vodafone ...mobil uygulama üzerinden bedava olduğunu söylemediler onu da geçtim derdi para olan bayinin 424₺ olan faturasız hat için 176₺ farkla 600₺ almasıdır. Bu durum bizi mağdur etmiştir.
Mall of Antalya AVM içerisinde bulunan Vodafone bayi Efe Telekom çalışanları ya da yetkilileri müşteriye nasıl davranaca...ğını öğrenememiş eğitilmemiş insanlar çalıştırıyor. Müşterileri kovarcasına konuşan hiçbir çözüm üretemeyen hiçbir şeyden anlamayan ama anlıyormuşçasına konuşan ilgisiz bilgisiz eğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
