Songul sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Songul
27 Aralık 2025 23:23
-
"Teşekkür ederim"
Songul Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Söz Verilen 255 TL Tarife Uygulamada 355 TL Gösteriliyor
Elif
27 Aralık 2025 22:22
220
"Vodafone müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapıldı. İlgileri için teşekkür ederim"
13 Aralık’ta vefat eden babamın üzerine kayıtlı hattı annem F**** B*****’ın üzerine almak ve faturalı hatta geçiş yapmak için Vodafone bayisine gittik...
22 GB Pakette Sürekli Haksız Ek İnternet Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Halil
27 Aralık 2025 20:27
90
Vodafone mobil hattımda 22 GB’lik paket kullanmama rağmen Kasım ayından bu yana faturalarımda sürekli yüksek ek internet ücretleri yansıtılmaktadır. Önceki aylarda da aynı sorunla karşılaştım ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda ek internet ücretlerinin iade edileceği ve aynı durumun tekrar yaşanma...
22-gb-pakette-surekli-haksiz-ek-internet-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-2.jpg
22-gb-pakette-surekli-haksiz-ek-internet-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
Bilgilendirme Olmadan Yenilenen Hattımda Haksız Yüksek Fatura Ve Eksik 10 GB Hediye İnternet
Kübra
27 Aralık 2025 19:21
144
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyordum. Tarifem bittikten sonra herhangi bir SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadan hattım yenilenmiş ve daha sonra önüme çok yüksek bir fatura çıkarılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Ne kadar kullanırsanız o kadar ücret kesilir” denildi, ancak ...
Çağan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaysız Ek İnternet Paketi Nedeniyle Faturanın Çifte Çıkması
Çağan
27 Aralık 2025 16:45
126
"Sorunuma hızlı bir dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
onaysiz-ek-internet-paketi-nedeniyle-faturanin-cifte-cikmasi-5.jpg
onaysiz-ek-internet-paketi-nedeniyle-faturanin-cifte-cikmasi-4.jpg
onaysiz-ek-internet-paketi-nedeniyle-faturanin-cifte-cikmasi-3.jpg
onaysiz-ek-internet-paketi-nedeniyle-faturanin-cifte-cikmasi-2.jpg
onaysiz-ek-internet-paketi-nedeniyle-faturanin-cifte-cikmasi-1.jpg
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fiyat Artışı Bütçemi Zorluyor: Daha Uygun Tarife Talebi
Yavuz
27 Aralık 2025 16:29
199
"Çok teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzereyken mevcut tarifemin 550 TL’den 750 TL’ye yükseleceği bilgisini müşteri ...
Misi sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Ek 40 GB İnternet Paketi Hotspot Paylaşımında Çalışmıyor
Misi
27 Aralık 2025 15:01
347
Vodafone’dan 990 TL’lik sınırsız internet paketi kullanıyorum. Paket kapsamında hotspot paylaşımının 15 GB ile sınırlandırıldığını sonradan öğrendim. Bu kota dolunca, özellikle çocuklarım internete rahatça erişebilsin diye 40 GB’lik ek internet paketi daha satın aldım; ancak bu ek paketi hotspot üze...
Haklil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fahiş Tarifede Ücret Çifte Çıktı Ve İnternet Hakkı Azaltıldı
Haklil
27 Aralık 2025 14:22
173
"Kısa sürede dönüşleri, sundukları memnun edici çözüm önerileri ile kesinlikle tavsiye ederim. Teşekkürler Vodafone"
fahis-tarifede-ucret-cifte-cikti-ve-internet-hakki-azaltildi-3.jpg
fahis-tarifede-ucret-cifte-cikti-ve-internet-hakki-azaltildi-1.jpg
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Yüksek Fatura Ve Yetersiz Veri İçin Uygun Paket Talebi
Ahmet
27 Aralık 2025 10:37
205
Vodafone’da Sınırsız Red'li 25 GB paketini yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Paket ücreti 380 TL görünmesine rağmen durma özelliği ve vergilerle birlikte fatura tutarım neredeyse 500 TL’ye ulaşıyor. Hem ödediğim ücret yüksek hem de 25 GB internet benim kullanımım için yetersiz kalıyor. Aylık kullanı...
Kapatılmış Hatta Kolay Paket Yüklenmesine Rağmen Hizmet Kullanılamıyor
Sercan
26 Aralık 2025 21:23
248
Vodafone faturasız hattıma bugün kısıtlama getirilmesine rağmen, kısıtlanma gerçekleşmeden hemen önce hatta “kolay paket” yüklemesi yapıldı. Paket içeriği 1 GB internet, 750 dakika, 250 SMS olup toplam ücreti 190 TL’dir. Ödeme Ziraat Bankası üzerinden yapılmış ve buna ilişkin dekont da elimdedir. M...
Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu 700 TL Fazla Ücretlendirme
Makbule
26 Aralık 2025 19:16
227
Vodafone tarafından telefonla aranarak faturalı hatta geçmem için ikna edildim. Görüşme sırasında bana 20 GB normal tarife, 20 GB da FreeZone olmak üzere toplam internet verileceği ve hattımda akıllı durdurma özelliğinin olacağı söylendi. Bu anlatılanlara güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak daha s...
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aşırı Fiyat Artışıyla 20 Yıllık Vodafone Müşterisi Diğer Şirkete Geçmeyi Düşünüyor
Ekrem
26 Aralık 2025 17:29
265
"👍👍"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim ve üzerime kayıtlı dört adet hat bulunuyor. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, mevcut tarifemin bit...
Yüksek Fiyat Ve Düşük İçerik Şikayeti: Öğrenci Bütçesine Uygun İnternet Paketi Talebi
Berra
26 Aralık 2025 13:37
176
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen son dönemde tarafıma sunulan tarifeler hem içerik olarak çok yetersiz kalıyor hem de fiyatları oldukça yüksek. Özellikle sosyal medyayı yoğun kullanan biriyim ve mevcut tekliflerdeki internet hakları benim kullanımımı karşılamıyor....
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Edilen 10 GB Hediye İnternet Hattıma Yüklenmedi
Ufuk
26 Aralık 2025 03:04
441
30 Kasım 2025 tarihinde numaramı online başvuru ile Vodafone faturalı hatta taşıdım. Başvuru sırasında, hattımı adrese teslim yerine herhangi bir Voda...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Tarifemde Haksız Ücretlendirme Ve Revizyon Talebi
Ahmet
26 Aralık 2025 01:08
151
Uzun süredir Vodafone’da üzerime kayıtlı faturalı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 11 aydır aldığım paketin içeriği ile ödediğim ücret arasında adil olmadığını düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Arkadaşım da Vodafone kullanıcısı olmasına rağmen, onun tarifesi benimkine göre çok daha avantajlı olmasına ka...
tarifemde-haksiz-ucretlendirme-ve-revizyon-talebi-3.jpg
tarifemde-haksiz-ucretlendirme-ve-revizyon-talebi-2.jpg
tarifemde-haksiz-ucretlendirme-ve-revizyon-talebi-1.jpg
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil
Süper Sınırsız Red Tarifi Yanıltıcı: 15 GB Kota Sorunu
Batuhan
26 Aralık 2025 00:32
414
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Bugün Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Tarifeyi tercih ederken ismi nedeniyle internet kullanımımda herhangi bir kota veya kısıtlama olmayacağını düşündüm. Ancak TV+ / TV uygulamalarına bağlandığımda Vodafone Yanımda uygulamasında hotspot üze...
Dursun sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone'da Tam Koruma Paketi Yedek Cihaz Sözünün İhlali
Dursun
25 Aralık 2025 21:17
375
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Üzerinden faturaya ek olarak Redmi Note 13 8/256 GB cihaz satın aldım. Satın alma işleminden ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından aranarak cihazıma kasko yapıldı. Görüşme esnasında, cihazda herhangi bir sorun olduğunda kaskoya gönderme sürecinde, teknik servis aşa...
vodafoneda-tam-koruma-paketi-yedek-cihaz-sozunun-ihlali-1.jpg
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yetkisiz Tarife Değişikliği
Arzu
25 Aralık 2025 18:56
144
"Markamarka mesaj şikayetimi şikayetimi değerlendiriyorlar tarafıma tarafıma dönüş yapacaklarını yapacaklarını söylediler"
Bugün sabah saatlerinde 0 342 *** ** ** numaralı hattan arandım. Vodafone’dan aradıklarını söyleyip “evden çalışma” benzeri bir kampanyadan bahsettile...
Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Yanlış Tarifeye Geçirdi, 96 TL 20 GB Tarife Düzeltmesi İstiyorum
Ayse
25 Aralık 2025 17:01
185
Vodafone hattımı 04.11.2025 ile 22.11.2025 tarihleri arasında faturalı hatta taşımak istedim. Amacım aylık 96 TL olan, 20 GB internet içeren tarifeye ...
Kampanya İşlemi Başarılı Görünmesine Rağmen İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Rabia
25 Aralık 2025 16:00
87
Daha Daha uygulaması üzerinden yeni kullanıcılara özel 2 GB internet kampanyasından dün saat 18.00 civarında Vodafone faturalı hattım için yararlandım. Uygulamada işlem başarıyla görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 20 saat geçmesine karşın internet paketim hattıma tanımlanmadı. Uygulama üzerinden b...
Neriman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Fiyat Zamı Ve İnternet Azaltılması
Neriman
25 Aralık 2025 15:00
530
"Hızlı dönüş ile sorun halledildi"
taahhut-yenilemesinde-asiri-fiyat-zami-ve-internet-azaltilmasi-3.jpg
taahhut-yenilemesinde-asiri-fiyat-zami-ve-internet-azaltilmasi-2.jpg
taahhut-yenilemesinde-asiri-fiyat-zami-ve-internet-azaltilmasi-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
823
-
![ikon]()
Askerfone
182
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.650
-
![ikon]()
Borç
4.547
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.372
-
![ikon]()
Cepinfo
341
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.219
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
594
-
![ikon]()
eSIM
1.752
-
![ikon]()
Fatura
38.611
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.676
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
829
-
![ikon]()
FreeZone
2.009
-
![ikon]()
Güvenli Depo
429
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.653
-
![ikon]()
Hat Devir
1.771
-
![ikon]()
Hat İptali
3.882
-
![ikon]()
Hat Ücreti
618
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.343
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.316
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.113
-
![ikon]()
Kampanya
7.191
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.957
-
![ikon]()
Mobil İmza
875
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.229
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.309
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.351
-
![ikon]()
Online Özel
1.533
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
893
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.394
-
![ikon]()
Red Business
148
-
![ikon]()
Redbox
331
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.029
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.029
-
![ikon]()
SMS
10.076
-
![ikon]()
Şebeke
8.461
-
![ikon]()
Taahhüt
11.379
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.227
-
![ikon]()
TL Yükleme
449
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.934
-
![ikon]()
Yanımda
11.419
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.688
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100