to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattıma bugün kısıtlama getirilmesine rağmen, kısıtlanma gerçekleşmeden hemen önce hatta “kolay paket” yüklemesi yapıldı. Paket içeriği 1 GB internet, 750 dakika, 250 SMS olup toplam ücreti 190 TL’dir. Ödeme Ziraat Bankası üzerinden yapılmış ve buna ilişkin dekont da elimdedir.
Müşteri temsilcilerinizle yaptığım görüşmelerde, paket alımının sistemde başarılı göründüğü söylenmektedir. Buna rağmen hattım kapalı olduğu için ne arama yapabiliyorum ne de hattımı kullanabiliyorum; mağduriyeti tamamen ben yaşıyorum. Temsilcileriniz ise hattın neden kapandığı ve ne zaman açılacağı konusunda net bir bilgi verememektedir.
Kapanmış bir hatta paket yüklenemeyeceği için, mevcut dekont ve görüşme kayıtlarının durumun ispatı niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Hattıma tanımlanan bu paketi kullanamadığım için, hattımla ilgili sorunun derhal çözülerek hattımın acilen açılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
İşlem için kullanılan numara 0539********91, iletişim numaram ise 0542********83’tür. E-Devlet için benden istenen görüntü ve ilgili dekont görselleri de ayrıca ektedir. e*************@vodafone.com gönderdim. Buradan güvenlik açısından blurlayarak ekliyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapmak istedim. Uygulamada işlemi yaptığım halde herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve faturalı hatta geçiş gerçekleşmedi. Bunun üzerine ben de hattı kullanabilmek için 21 Kasım 2025 tarihinde ...
Marka: Vodafone Paket/Ürün: Kolay Paket 690 Hesap/Numara: 0543********81 – H**** İ*** İşlem: 15.11.2025 – 12:00'da Ziraat Mobil üzerinden ödeme yapılarak paket yükleme Lokasyon: Şırnak/İdil 15 Kasım 2025 saat 12:00'da Ziraat Mobil üzerinden 690 TL ödeyerek Kolay Paket 690 satın aldım. Aradan 18 saa...
Yorumlar