to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ek 40 GB İnternet Paketi Hotspot Paylaşımında Çalışmıyor
Vodafone’dan 990 TL’lik sınırsız internet paketi kullanıyorum. Paket kapsamında hotspot paylaşımının 15 GB ile sınırlandırıldığını sonradan öğrendim. Bu kota dolunca, özellikle çocuklarım internete rahatça erişebilsin diye 40 GB’lik ek internet paketi daha satın aldım; ancak bu ek paketi hotspot üzerinden paylaşamıyorum.
Yaklaşık 2–3 gündür bu sorunu yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel bir hata olduğunu, 2–3 gün içinde giderileceğini ve tarafıma SMS ile bilgi verileceğini söylediler; fakat şu ana kadar sorun devam ediyor ve ek paketimi hotspot’ta kullanamıyorum.
Ödediğim ücret karşılığında aldığım 40 GB ek internet paketinin hotspot paylaşımına da açılmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Vodafone Memnuniyet Merkezi, Yaşadığım problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamlamanıza rağmen, yaşadığım problem hala giderilemedi. Biri 40 GB'lik, diğeri 3 GB'lik ek paketleri hala Hotspot üzerinden paylaşamıyorum. O yüzden sağlamadığınız çözümden hiç memnun kalmadım ve bir daha da Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih edeceğimi sanmıyorum.
