Sınırsız Paket Aldığım Vodafone’da Hotspot Paylaşımı Kısıtlandı, Ek Paketlerle De Kullanımım Engellendi


Vodafone’dan 990 TL’lik sınırsız internet paketi kullanıyorum. Paket kapsamında hotspot paylaşımının 15 GB ile sınırlandırıldığını sonradan öğrendim. Bu kota dolunca, özellikle çocuklarım internete rahatça erişebilsin diye 40 GB’lik ek internet paketi daha satın aldım; ancak bu ek paketi hotspot üzerinden paylaşamıyorum.
Yaklaşık 2–3 gündür bu sorunu yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel bir hata olduğunu, 2–3 gün içinde giderileceğini ve tarafıma SMS ile bilgi verileceğini söylediler; fakat şu ana kadar sorun devam ediyor ve ek paketimi hotspot’ta kullanamıyorum.
Ödediğim ücret karşılığında aldığım 40 GB ek internet paketinin hotspot paylaşımına da açılmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone’dan aldığım “sınırsız internet” paketinde mağduriyet yaşıyorum. Paket reklamlarında ve tanıtımında “sınırsız internet” ibaresi yer almasına r...


Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Hattıma sınırsız paket tanımlandı ve bu pakette yer alan 15 GB internet paylaşım hakkım sona erdikten sonra, sadece internet paylaşımında kullanmak amacıyla 40 GB Her Yöne İnternet Paketi satın aldım. Buna rağmen, bu 40 GB paket hattımda yüklü görünmesine karşı...

Yorumlar