Vodafone Şikayeti

Vodafone hattım 0544*****47 için yaklaşık 25 gün önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, mevcut 30 GB internet paketimin 50 GB’a yükseltilec...
Vodafone Sözleşme Sonrası Aşırı Fiyatlandırma ve Eski Müşteri Görmezden Gelinmesi
Vodafone’a ait 0531 *** ** 58 numaralı faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Hat sözleşmem 21 Mayıs’ta bitti ancak sözleşme sonrası tarafıma sun...
617 TL'lik Yüksek Ücretli, Yetersiz Veri Tarifi Şikayeti

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır aylık 617 TL ödediğim tarifeden memnun değilim. Yaklaşık 8 aydır, ödediğim ücret...
Vodafone’da 60 GB Söz Verilen Paket Yanıltması Ve Çözüm Beklentisi
Vodafone’dan 3 gün önce yeni bir mobil hat satın aldım. Hat alırken bayideki çalışan, bana 60 GB internet içeren bir paket tanımlandığını söyledi. Ancak dün hat detaylarımı kontrol ettiğimde paketimin 60 GB değil, 30 GB olduğunu gördüm ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Sonradan hattıma 20 ...
Yanıltıcı 'Size Özel' Teklif Ve Erken Taahhüt Bildirimi

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak 25 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede bana 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 470 TL’lik bir paket “size özel teklif” olarak sunuldu. Ancak aynı paketin uygulama üzerinden herkese açık...
Vodafone Yanlış Hat Ve Teklifin Uygulanmaması Nedeniyle Operatör Değişikliği
Sadık Müşteriye Yüksek Ücret Ve Sınırsız Sosyal Avantajının Kaldırılması

3 yıldır Vodafone'un değerli bir müşterisi olarak, 15.06.2026 tarihinde sona erecek olan "Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB" tarifem ile ilgili ciddi bir m...
Ek 20 GB Sosyal Medya Paketi Hattıma Tanımlanmadığı İçin Mağdur Oldum

Yaklaşık bir ay önce Vodafone faturasız hattan faturalıya geçiş yaptım ve FreeZone kapsamında “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini tercih ettim. Bu tarifeyi...
Numara Taşıma Sonrası Sosyal Medya Paketi Tanımlanmadı

22 Mayıs’ta Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım, hattım 24 Mayıs’ta açıldı. “Fizan Aboneliği 20 + 20 GB 1000 dakika 250 SMS 20 GB ek sosyal medya” paketine geçiş yaptım ancak sosyal medya için olan 20 GB ek paketim hâlâ hatta tanımlanmadı. Bu yüzden gün boyu internet kullanımım, sosyal medya pake...
Vodafone Faturasız Hattımda Sürekli Yavaş İnternet Ve Paketin Hızlı Bitmesi

Vodafone faturasız hattımda yaklaşık 1 aydır internetle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Hattımda internet paketim olmasına ve çekim gözükmesine rağmen internetim aşırı yavaşlıyor, çoğu zaman da hiçbir sayfa açılmıyor. Bu durum günlük kullanımımı tamamen etkiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatt...
Kırmızı Fırsat Tarifesinde Hatalı Veri Aşım Ücretlendirmesi

Vodafone hattımda kullandığım “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifem kapsamında ciddi bir ücretlendirme sorunu yaşadım. Tarafıma önce internet paketimin tamamen bittiğine dair SMS gönderilmiş, hemen ardından 25 MB internet tanımlandığı bilgisi iletilmiştir. Ben de bu SMS’i alır almaz mobil veriyi anın...
Vodafone İnternet Çekim Sorunu Ve Ekstra Destek Ücreti
Vodafone hattımda uzun zamandır evimde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Evde çekim gücü neredeyse yok ve internete bağlanmak için defalarca deneme yapmak zorunda kalıyorum. Günümüzde bu kadar yüksek ücretler ödenen bir hatta böyle bir çekim sorunu yaşamak gerçekten kabul edilebilir değil. Daha...
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Ve Adaletsiz Tarife Politikası

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen yeni başlayanlara ve faturasız hatlara çok daha ucuz ve avantajlı tarifeler sunulurken, bana her yenileme döneminde daha pahalı tarifeler teklif ediliyor. Sadık bir müşteri olarak yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen b...
Beklenmedik 2.000 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu
Vodafone faturalı hatta uyumlu 15 GB tarifesi kullanıyorum. Uzun süredir aynı kullanım alışkanlıklarımla devam etmeme rağmen, internet kullanımı gerekçe gösterilerek yaklaşık 250 TL ödediğim tarife için bu ay hattıma 2.026,75 TL tutarında fatura yansıtıldı. Nisan–Mayıs dönemine ait bu fatura 2 gün ö...
Vodafone Tarafından Verilen 15 GB 300 TL Tarife Teklifinin Uygulanmaması
21 Mayıs saat 12.43’te 542 ******22 numaralı hattan Vodafone tarafından arandım ve tarafıma 15 GB internet içeren, aylık 300 TL’lik bir tarife teklifi...
Vodafone 25 GB Paketi 8 Günde Bittiği Söyleniyor, Gerçek Tüketim 3,6 GB

Vodafone’da faturalı hattımda iletişim pass paketiyle birlikte 25 GB internet paketim bulunuyor. Bu paketi uzun süredir aynı kullanım alışkanlığımla sorunsuz kullanıyordum. Ancak 1 Mayıs 2026’da tanımlanan paketim için 8 Mayıs 2026 tarihinde 25 GB internetimin bittiği iddia edildi. Ben her zamanki ...
Fazla Veri Tüketimi, Hediye Çarkı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çilesi

Numaramı iki gün önce Vodafone’a taşıyarak Fırsat 20 tarifesine geçtim ve geçtiğim günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. 20 GB internet paketim olmasına rağmen, telefon şebeke ayarlarım 4.5G’de olmasına karşın internette biraz gezindiğimde bile 1 GB’a yakın veri gitmiş görünüyor. Önceki operatörümde...
Vodafone Yanımda Yetkisiz Oyun Alımları Ve İptal Edilemeyen Ücret İçin İade Talebi

Vodafone Yanımda üzerinden Premium üyelik almak için mobil ödemeyi açtım ve bu özelliği açtıktan hemen sonra, haberim ve onayım olmadan Google Play üzerinden oyun satın alımları yapılmaya başlandı. Aynı gün içinde 3–4 defa tekrarlanan bu işlemlerin hepsini iptal ettim, ancak 23 Mayıs tarihinde gerçe...
Vodafone'da Yanıltıcı Teklif Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Davranışı

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 2026 yılı Mayıs ayı içinde hattımla ilgili taahhüt yenileme için defalarca arandım. Son yapılan görüşmede, mevcut kullandığım paketin aynı şartlarla devam edebileceği ve yeni ücretin 470 TL olacağı bilgisi açıkça tarafıma iletildi. Görüşmede, Vodafone yönüne s...
Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyat Ve Düşük GB Teklifi

Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifemin taahhüdü 22 Mayıs’ta bitti ve sonrasında bana sunulan yeni tarifelerin ücretleri hem çok yüksek hem de içerik olarak yetersiz kaldı. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana 25 GB için 535 TL gibi bir teklif gösterildi, ancak hem internet ...
Vodafone'da Yüksek Fiyat Artışı Ve Adaletsiz Teklifler

Yıllardır Vodafone müşterisi olarak hattımı düzenli şekilde kullanmaktayım. Şu an 10 GB internet içeren tarifemi 158 TL’ye kullanıyorum ve taahhüdümün 12. Ayına geldim. Yenileme için tarafıma sunulan teklifler ise maalesef kabul edilebilir seviyede değil. Aynı 10 GB’lik tarifeyi 295 TL’ye kullanabil...
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 823
- Askerfone 182
- Aşım Ücreti 4.650
- Borç 4.547
- Cayma Bedeli 7.372
- Cepinfo 341
- Ek Paketler 6.219
- Engelli İndirimi 594
- eSIM 1.752
- Fatura 38.611
- Faturalı Tarifeler 17.676
- Faturasız Tarifeler 829
- FreeZone 2.009
- Güvenli Depo 429
- Hat Başvurusu 3.653
- Hat Devir 1.771
- Hat İptali 3.882
- Hat Ücreti 618
- Hediye Çarkı 7.343
- İçerik Servisleri 2.316
- İnternet Paketi 4.113
- Kampanya 7.191
- Kolay Paket 2.957
- Mobil İmza 875
- Mobil İnternet 7.229
- Mobil Ödeme 11.309
- Numara Değiştirme 898
- Numara Taşıma 9.351
- Online Özel 1.533
- Pin Kodu Ögrenme 20
- Puan 893
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.394
- Red Business 148
- Redbox 331
- SIM Kartı 3.029
- Sınırsız Paket 1.029
- SMS 10.076
- Şebeke 8.461
- Taahhüt 11.379
- Tarife Değişikliği 17.227
- TL Yükleme 449
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.934
- Yanımda 11.419
- Yurt Dışı Paketleri 3.688

