Cansel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Cansel
17 Mart 11:30
131
Cansel Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 
Vodafone fatura ve tarife şikayeti
Ahmet
17 Mart 10:58
114
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar faturamı bir gün bile geciktirmeden düzenli olarak ödedim. Taahhüt sürem yaklaştığı için son dönemde tarafıma bilgilendirme mesajları gelmeye başladı; ancak sunulan yeni tarifelerin fiyatları son derece fahiş seviyede. Kullan...
Vodafone FreeZone Hattımda İnternet Çekim Sorunu Ve Anormal Hızlı Kota Tüketimi
Mustafa
17 Mart 09:27
206
Vodafone FreeZone hattımda 40+20 GB’lik faturalı paket kullanıyorum ve her ay bu paket için 550 TL ödüyorum. Ayın 14’ünde memleketime, Şanlıurfa Birecik’e geldiğimden beri hattımın interneti düzgün çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna ek olarak, hattım çekmediği halde internet kota...
Ahmetus sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone YouTube Sınırsız Paketi Gerçekten Sınırsız Değil Ve Ana Paketten Veri Harcaması Yaşıyorum
Ahmetus
17 Mart 02:42
328
Vodafone faturalı hattım için bugün sınırsız Youtube.com ek paketi satın aldım. Ancak paketi kullanmaya başladıktan sonra, sadece yaklaşık 20 dakikalı...
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uygulamada Tek Gün İçinde Fiyat 370 TL’den 420 TL’ye Artması Yanıltıcı
Yağmur
17 Mart 00:17
155
"İmrem Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum, sorunumu kolaylıkla çözdü"
Vodafone hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi kullanıyorum. Mevcut tarifemin ücreti 208 TL iken, yeni tarife teklif ederken...
Vodafone Kazan Kazan Kampanyasından 1 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi
Muhammed
16 Mart 22:25
93
Vodafone faturasız hattımda Gift Bank üzerinden Kazan Kazan kampanyasından 21:19 tarihinde 1000 Freebyte’lik günlük 1 GB internet kazandım. Uygulamada “paket hattınıza yüklendi” şeklinde görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 50 dakika geçmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanma...
vodafone-kazan-kazan-kampanyasindan-1-gb-internet-hattima-yuklenmedi-3.jpg
vodafone-kazan-kazan-kampanyasindan-1-gb-internet-hattima-yuklenmedi-2.jpg
Burak sonuçtan memnun değil
Vodafone’da Hoşgeldin 25 GB Tarifesinin Sistemde Olmaması Ve Güven Zedelenmesi
Burak
16 Mart 22:25
1.211
11.03.2026 tarihinde Vodafone faturasız Hoşgeldin 25 GB tarifesine geçiş yaptım. Hat geçiş işlemim tamamlandıktan sonra bu paketi hattıma tanımlamak istedim ancak sistemde böyle bir paket bulamadım. Vodafone’un resmi internet sitesinde tarife hâlâ açık şekilde görünmesine rağmen, uygulama ve kanalla...
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tarife Aşım Ücreti Haksızlığı Ve 3 GB Hediye İnternet Sorunu
Ali
16 Mart 20:38
322
Vodafone faturalı hattım kullanıyorum ve bugün haksız yere tarife aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. İnternet kullanımımda paket sınırlarımı aşmadığım...
Vodafone Hediye İnternet Sözünü Tutmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Güven
16 Mart 20:02
65
Vodafone’a ait 0 53*********80 numaralı faturalı hattıma, 20 Şubat 2026 tarihinde 500 TL üzerindeki Hepsiburada alışverişimden kazandığım 1 hafta geçerli 10 GB hediye internetin ertesi gün hattıma tanımlanacağı söylendi. Buna rağmen belirtilen süre içinde hatta herhangi bir hediye internet tanımlanm...
vodafone-hediye-internet-sozunu-tutmadi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg
Vodafone Hatda Şanlıurfada Sürekli Çekim Ve Yavaş İnternet, Veri Paketi Hızla Bitiyor
Cebrail
16 Mart 18:02
125
Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 5 haftadır Şanlıurfa’da özellikle evimde ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman çekmediği ya da aşırı yavaş olduğu halde paketim çok hızlı bitiyor, internete doğru düzgün giremeden kullanım hakkım tükeniyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
Bütçeme Uygun 20 GB İnternetli Ve Konuşma Hakları İçeren Yeni Tarife Talebi
Ahmet
16 Mart 17:26
69
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve mevcut faturam bütçemi zorluyor. Hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bana sunulan tarifeler yüksek kaldığı için kendime uygun bir paket bulamıyorum. Aylık en az 20 GB internet içeren, konuşma ve SMS haklarımı da kullanabileceğim, ortala...
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Çark Kampanyasında Hediye İnternet Yokluğu Beni Mağdur Ediyor
Sümeyye
16 Mart 17:06
240
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık iki aydır her hafta Vodafone Çark kampanyasına katılıyorum. Ancak çarktan bana sürekli sadece indirim...
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hediye Çark’ta Sadece İndirim Çeki, İnternet Hakkı Tanımlanmıyor
Aydın
16 Mart 15:36
145
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çark’ı yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak kullanıyorum ancak sürekli sadece indirim çeki veriyor, bir türlü in...
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yüksek Taahhüt Tekliflerine Karşı Daha Uygun Teklif Talebi
Faruk
16 Mart 15:36
65
"Teşekkürler"
Vodafone’da faturalı hat sahibiyim ve mevcut tarifemin taahhüdü 21.03.2026 tarihinde sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunul...
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone 6GB Tarife Teklifinde Ücret Artışı Ve Veri Azalması
Burcu
16 Mart 14:36
110
"Muhammed bey'e çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone uyumlu müşteri kampanyasından faydalanıyorum ve uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum. Mevcutta “Vodafone Uyumlu 6GB” tar...
Aylık 455 TL Ücret Ve Yetersiz 18 GB İçerik: Vodafone’a Adil Tarife İsteği
Hüseyin
16 Mart 12:55
79
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an Red'li 18 GB tarifesindeyim. Bu tarife için aylık 455 TL ödüyorum ve son yaklaşık 4 aydır bu ücret benim için fazlasıyla yüksek hale geldi. Hem içerik hem de fiyat açısından ödediğim ücreti makul bulmuyorum. Bu durumla ilgili daha önce Vodafo...
Vodafone İnternet Kesintileri ve Verilmeyen 10 GB Hediye Nedeniyle Şişirilmiş Fatura
Doğan
16 Mart 12:41
89
23 şubattan beri yaşadığım internet sorunundan dolayı 2 günde bir 10 GB hediye verileceği söylenmesine rağmen hiçbir şey gelmiyor. Ben de kota aşımından dolayı şişirilmiş faturayla karşı karşıya kalıyorum. Herhalde söyle düşünüyorsunuz, nasıl olsa kullanıyor interneti vermeyelim de faturadan alalım ...
vodafone-internet-kesintileri-ve-verilmeyen-10-gb-hediye-nedeniyle-sisirilmis-fatura-1.jpg
FreeZone Kampanyam Hakkım 15 Gün Boyunca Yüklenmedi Ve Mağdur Oldum
Deniz
16 Mart 04:42
108
Vodafone’a yeni FreeZone kullanıcısı olarak geçtim ve hattıma tanımlı olması gereken kampanya haklarımın 15 gündür yüklenmemesinden şikayetçiyim. Paketin içinde yer alan internet hakkım ve FreeZone kapsamında sunulan WhatsApp kullanımı hatta yansımadığı için paketimden tam olarak faydalanamıyorum. ...
Kalan Veriye Rağmen Haksız Aşım Ücreti Yansıtıldı
Laleş
15 Mart 16:36
61
"En kısa zamanda cevap verdiğiniz için teşekkür ederim. Mağduriyeyetim giderildiği içinde 🙏🫶🏻"
kalan-veriye-ragmen-haksiz-asim-ucreti-yansitildi-2.jpg
Bengisu sonuçtan hiç memnun değil
1 GB Promosyon Hattıma Eklenmedi
Bengisu
15 Mart 16:31
152
15 Mart 2026 tarihinde saat 15:55 civarında Vodafone hattım için 500 GB Güvenli Depo ek paketini satın aldım. Bu paketin içinde yer alan 1 GB promosyon hediyesinin de hatta tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, 1 GB internet hattıma tanımlanmadı. Promosyon kapsamında açıkça belirtilen 1 GB internet ...
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Pepsi Kampanyasından Kazandığım 5 GB İnternet Vodafone'a Yüklenmedi
Kaan
15 Mart 09:52
133
"Çok iyiydi"
pepsi-kampanyasindan-kazandigim-5gb-internet-vodafonea-yuklenmedi-2.jpg
pepsi-kampanyasindan-kazandigim-5gb-internet-vodafonea-yuklenmedi-1.jpg
Mahir sonuçtan memnun
Çözüldü
İzinsiz Otomatik Aşım Ücretlendirmesi Nedeniyle 1.359 TL Faturamı İade Edilsin
Mahir
15 Mart 06:35
145
Vodafone faturalı hattımda Şubat ayında internet aşım ücretiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve faturam normal...
izinsiz-otomatik-asim-ucretlendirmesi-nedeniyle-1359-tl-faturami-iade-edilsin-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
823
-
![ikon]()
Askerfone
182
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.650
-
![ikon]()
Borç
4.545
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.372
-
![ikon]()
Cepinfo
341
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.219
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
594
-
![ikon]()
eSIM
1.751
-
![ikon]()
Fatura
38.587
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.676
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
829
-
![ikon]()
FreeZone
2.009
-
![ikon]()
Güvenli Depo
429
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.652
-
![ikon]()
Hat Devir
1.771
-
![ikon]()
Hat İptali
3.882
-
![ikon]()
Hat Ücreti
618
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.341
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.316
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.113
-
![ikon]()
Kampanya
7.191
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.957
-
![ikon]()
Mobil İmza
875
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.229
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.309
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.351
-
![ikon]()
Online Özel
1.533
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
893
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.394
-
![ikon]()
Red Business
148
-
![ikon]()
Redbox
331
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.029
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.029
-
![ikon]()
SMS
10.066
-
![ikon]()
Şebeke
8.461
-
![ikon]()
Taahhüt
11.379
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.224
-
![ikon]()
TL Yükleme
449
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.934
-
![ikon]()
Yanımda
11.419
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.688
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100