to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hatta bağlı Red'li 40 GB tarifemi kullanıyorum. 15 Mart Pazar günü saat 15:14 civarında, hattımda hâlâ internet paketimden megabayt kalmasına rağmen hattıma internet aşımı için yükleme yapıldığını fark ettim. Paketim bitmediği halde aşım ücreti yansıtılması nedeniyle mağdur oldum.
Bu olaydan önce iki defa internet aşımı yaşamıştım ve bu yüzden özellikle son dönemde kullanımımı çok daha dikkatli takip ediyordum. Uygulamadan ve uyarılardan sürekli kontrol ederek aşım yapmamaya özen göstermeme rağmen, kalan internetim olmasına karşın aşım ücreti alınmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili 542 müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma “yapabileceğimiz bir şey yok” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem haksız yere aşım ücreti yansıtılması hem de sonrasında çözüm üretilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, hatalı yansıtılan ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda uzun yıllardır kullandığım hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone Red 40 GB tarifemi kullanmaktayım. Dün, hattımdaki internet paketimin dolmamasına rağmen hesabıma dört kez aşım ücreti yansıtıldı ve toplamda 692,5 TL ek ücret faturama eklendi. İnternet kullanımımı düzenli olarak takip etmeme rağmen tarafıma bu şekilde haksız bir ücretlendirme yapılması be...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. İnternet paketim varken yaklaşık 2 gün önce haberim olmadan paket aşımı gerçekleşmiş ve faturama 145 TL ek ücret yansıtılmıştır. Kullanım esnasında tarafıma herhangi bir uyarı mesajı gelmediği için aşım yaptığımı fark edemedim. İnternet paketim varken bu kadar ...
Vodafone mobil hattımda Red'li 50 GB paketini kullanıyorum. Daha önce tarifemle ilgili bir yanlışlık olmuş, bu sorun düzeltilmiş ve bana hediye internet tanımlanmıştı. Dün akşam hattımda hâlâ yaklaşık 19 GB internet görünmesine rağmen, internet aşımı uyarı mesajı aldım ve ardından paketi aştığıma da...
Vodafone’da faturalı hatta Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Aralık 2025 dönemine ait faturama 489 TL fatura tutarına ek olarak 2.015 TL aşım ücre...
Yorumlar